Melhor solução quando o iTunes não conseguiu restaurar o erro do iPhone

Penny Warren publicado em 21 de maio de 2025Desbloquear iOSLeitura de 3 minutos

É um momento de pânico que todo usuário de iPhone teme - quando O iTunes não conseguiu restaurar o iPhone porque ocorreu um erro, e de repente você fica preso, olhando para uma tela em vez de recuperar seus dados. A mensagem enigmática interrompe o que deveria ter sido um backup fácil após uma redefinição de fábrica ou recuperação de travamentos inesperados. Os usuários podem ficar mais tranquilos, pois o erro obscuro contém vários motivos corrigíveis. Analisaremos os problemas subjacentes, explicaremos por que o iTunes exibe esse erro e apresentaremos todas as etapas necessárias para que seu dispositivo volte a funcionar sem a ansiedade.

Parte 1. O iTunes não conseguiu restaurar o iPhone porque ocorreu um erro

O iTunes não conseguiu restaurar o erro exibido no iPhone, o que criou uma situação frustrante que se agravou porque os usuários não sabiam a causa. O erro misterioso ocorre devido a problemas que afetam o hardware do iPhone, backups ou o link que o iPhone compartilha com o computador. Se você está se perguntando por que o iTunes não reconhece seu iPhone no modo de restauração ou por que o processo continua falhando, aqui estão as causas mais comuns e como corrigi-las.

1. Software ou versão do iTunes desatualizada

Atualize o programa iTunes e o firmware do seu iPhone sempre que possível, pois essas versões desatualizadas tendem a causar falhas na restauração. Se o seu iPhone não estiver aparecendo no iTunes ou o processo de restauração travar no meio do caminho, verifique novamente se há atualizações. Os usuários devem obter a versão mais recente do iTunes e, ao mesmo tempo, confirmar se o iPhone está executando a versão mais recente do iOS. Versões de software incompatíveis criam problemas que impedem a comunicação entre o dispositivo e o computador durante o procedimento de restauração.

2. Arquivo de backup corrompido ou incompatível

A tentativa do iTunes de carregar um arquivo de backup torna-se extenuante ou malsucedida devido a danos ou integridade incompleta do arquivo. Você pode receber um alerta genérico, como "O iTunes não conseguiu restaurar o iPhone porque ocorreu um erro". A unidade interna fornece o local mais seguro para armazenamento de backup, pois o armazenamento externo pode levar a erros de arquivo.

3. Espaço livre insuficiente no seu computador

Com pouco espaço em disco? Pode ser por isso que seu iPhone não é encontrado no iTunes ao tentar restaurá-lo. O processo de restauração de um backup tão grande requer espaço de armazenamento suficiente para que ele seja expandido e reinstalado. A falta de espaço de armazenamento adequado no seu computador pode fazer com que o iTunes tenha problemas que o impeçam de detectar seu iPhone. Primeiro, remova os arquivos desnecessários e mova os dados para um armazenamento externo e, em seguida, tente o procedimento de restauração novamente.

4. Problemas com o cabo ou porta USB

Um cabo USB trêmulo ou danificado pode ser suficiente para que seu iPhone não apareça no iTunes. A capacidade de carregamento do seu dispositivo normalmente não garante que ele possa estabelecer uma conexão de dados segura. Um cabo Lightning certificado, juntamente com diferentes portas USB e sem hubs USB, deve ser usado. A maneira ideal de conectar seu iPhone é pela porta USB principal do seu computador enquanto você e o iPhone são reiniciados para uma conexão sem problemas.

5. Antivírus ou firewall bloqueando o iTunes

Às vezes, programas antivírus ou firewalls superprotetores bloqueiam o acesso do iTunes ao seu iPhone, causando erros como o iTunes não detectar o iPhone. Esses programas de segurança podem considerar o procedimento de restauração suspeito sempre que envolver o acesso a operações de baixo nível do sistema. A desativação temporária do seu antivírus, juntamente com a adição do iTunes através das exceções do firewall, oferece uma solução. Reabra o iTunes após a reinicialização e tente o processo novamente.

6. O iPhone está bloqueado ou desativado

O processo de restauração fica incompleto sempre que o dispositivo trava no modo de recuperação e permanece bloqueado. Esses problemas ocorrem porque o dispositivo foi desconectado do sistema durante atualizações ou sessões de restauração anteriores. Inicie a operação de recuperação do iPhone no Modo de Recuperação ou DFU, conhecido como modo de Atualização do Firmware do Dispositivo, e conecte-o ao iTunes. Os usuários devem seguir as instruções exibidas na tela para concluir o processo com eficiência.

Parte 2. Corrija este erro e restaure o iPhone com o iTunes

1. Verifique o cabo USB e as portas

Uma conexão defeituosa está entre as principais causas da rejeição do modo de restauração do iPhone pelo iTunes. Evite usar cabos danificados ou plagiados, pois os cabos Lightning originais da Apple oferecem a maior chance de sucesso nos procedimentos de restauração.

Para melhor conectividade durante os processos de restauração, conecte o cabo diretamente à porta USB do computador, evitando o uso de hubs USB ou extensões. Usar portas USB no painel traseiro de computadores desktop proporciona uma conexão mais confiável do que as portas frontais ao tentar restaurar o dispositivo pelo iTunes.

2. Desligue o Firewall ou o Antivírus

A falha na detecção do seu iPhone no iTunes pode ser causada por interferência de firewall ou antivírus. Os recursos de proteção dessas ferramentas podem impedir que seu iPhone estabeleça uma conexão com o iTunes.

A operação de restauração só deve começar depois que você desativar temporariamente todos os seus firewalls e antivírus. No menu do programa, localize o Desativar ou Proteção de pausa botão e confirme para permitir que seu iPhone tente outra conexão.

3. Driver USB atualizado para dispositivos móveis da Apple

A capacidade do Windows de detectar seus dispositivos Apple depende muito da condição dos seus drivers USB da Apple. Drivers desatualizados e corrompidos podem ser o motivo pelo qual o iTunes não reconhece seu dispositivo iPhone.

Para consertar, pressione janelas + R, modelo devmgmt.msc, e bater Digitar. Abrir Controladores de barramento serial universal, então clique com o botão direito Unidade USB para dispositivo móvel da Apple, seguido pela seleção Atualizar driver. Atualize seu computador e reinicie-o, enquanto o sistema aplica as alterações para um novo teste de conexão.

Parte 3. Remova a criptografia de backup do iTunes e tente novamente

Se você estiver lidando com um iPhone que não está visível no iTunes, há uma grande chance de que o problema seja o backup criptografado bloqueando sua conexão. Felizmente, imyPass iPassGo oferece uma solução rápida para isso. Veja como você pode fazer isso.

Parte 4. Restaurar o backup do iTunes usando um programa alternativo

Depois de corrigir a solução que temos aqui sobre o iTunes não ler o iPhone, certamente seus arquivos armazenados no dispositivo não foram totalmente copiados. Se você quiser recuperar seu arquivo perdido, use o Recuperação de dados do iPhone imyPass para resolver esse problema para você rapidamente.

Conclusão

Finalmente, agora você pode resolver o problema quando o O iPhone não está aparecendo no iTunes Usando o tutorial que temos aqui. Certamente, você obterá os melhores resultados ao usar as dicas que mencionamos aqui. Mas se quiser resolver o problema de forma eficaz, sugerimos que use os melhores produtos imyPass aqui.