Ошибка Apple ID: этот человек не активен — 9 простых рабочих решений

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 13 августа 2025 г.Разблокировать iOS3-минутное чтение

Вы открываете свой iPhone и вдруг видите сообщение Apple ID: Этот человек не активен, оставляя вас без доступа к iCloud, App Store или Сообщениям. Независимо от того, связана ли эта ошибка с вашим Apple ID или с кем-то другим, привязанным к вашим контактам, она может нарушить всё. В этом руководстве мы объясним, что это означает, почему происходит и пошаговые инструкции по её устранению, которые помогут вам восстановить нормальное функционирование.

Исправить ошибку «Этот человек не активен»

В этой статье:

Часть 1. Что означает «Этот человек неактивен»?
Часть 2. Причины, по которым это происходит
Часть 3. Способы исправления

Часть 1. Что означает «Этот человек неактивен»?

Видя Этот человек не активен Обычно оповещение указывает на то, что Apple ID отключен или приостановлен компанией Apple. Это может быть ваш идентификатор или идентификатор другого пользователя, привязанного к вашему устройству или сообщениям.

Этот статус блокирует доступ к ключевым сервисам Apple, таким как:

iCloud
App Store и iTunes
FaceTime и iMessage
Входы и проверки Apple ID

Часть 2. Причины, по которым это происходит

Знание причины появления предупреждения может ускорить устранение проблемы. Вот наиболее распространённые причины появления этого сообщения:

Деактивация Apple ID: Происходит из-за длительного бездействия, нарушения условий или необычного поведения при входе в систему.
Замки безопасности: Слишком большое количество неудачных попыток ввода пароля может привести к заморозке учетной записи.
Идентификатор другого человека отключен: Если вы отправляете сообщение человеку, у которого отключен идентификатор.
Временные проблемы с сервером Apple: Система Apple может некоторое время работать некорректно.
Ошибки устройства или iOS: Устаревшая версия iOS или сбой в системе могут стать причиной ошибок идентификации.

Часть 3. Способы исправления

1. Проверьте свой Apple ID

Первое, что нужно сделать, — проверить, активен ли ваш Apple ID. Это можно сделать прямо на официальном сайте Apple.

Шаг 1

Откройте веб-браузер и перейдите на сайт appleid.apple.com.

Шаг 2

Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.

Шаг 3

Если вам удалось войти в свой аккаунт, значит, с вашим удостоверением личности всё в порядке. Если нет, переходите к следующему предложению.

2. Попросите человека проверить свой Apple ID.

Если ошибка появляется при попытке отправить сообщение или позвонить по FaceTime кому-то другому, проблема может быть связана с его Apple ID.

Шаг 1

Попросите их посетить appleid.apple.com.

Шаг 2

Им следует ввести свой Apple ID и пароль.

Шаг 3

Если они не могут войти в систему или видят, что их идентификатор деактивирован, им следует следовать инструкциям по его восстановлению или сбросу.

3. Удалить и заново добавить контакт

Иногда причиной этой проблемы может быть старая или повреждённая запись контакта. Повторное создание записи может помочь.

Шаг 1

Запустите Контакты приложение.

Шаг 2

Найдите и удалите контакт, вызывающий проблему.

Шаг 3

Создайте новый контакт, указав точный адрес электронной почты или номер телефона Apple ID.

4. Перезагрузите устройство.

Быстрый перезапуск устраняет незначительные неполадки, которые могут мешать работе функций Apple ID.

Шаг 1

Нажмите и удерживайте кнопку Сила кнопка.

Шаг 2

Чтобы выключить, сдвиньте кнопку на экране.

Шаг 3

Подождите несколько секунд, затем нажмите кнопку Сила кнопку еще раз, чтобы включить.

5. Войдите в свой Apple ID.

Выход из системы и повторный вход в систему могут обновить соединение и решить проблемы с синхронизацией. Используйте выйти из Apple ID для этого выберите соответствующую опцию в настройках вашего устройства.

Шаг 1

Открытым Настройки и нажмите на свое имя.

Шаг 2

Прокрутите вниз и нажмите Выход.

Шаг 3

Введите пароль Apple ID для подтверждения.

Шаг 4

Перезагрузите iPhone, затем вернитесь в Настройки и войдите снова.

6. Сбросьте пароль Apple ID

Временную блокировку вашего Apple ID можно снять, сбросив пароль с помощью сбросить пароль Apple ID вариант на appleid.apple.com.

Шаг 1

Перейдите на сайт appleid.apple.com.

Шаг 2

Войдите в систему, используя свой Apple ID.

Шаг 3

Выбирать Вход и безопасность, тогда Пароль.

Шаг 3

Введите текущий пароль, затем создайте и подтвердите новый.

7. Проверьте состояние системы Apple

Иногда проблема в руках Apple, а не в вас.

Шаг 1

Откройте браузер и посетите сайт apple.com/support/systemstatus.

Шаг 2

Проверьте Apple ID, iCloud или любые связанные с ними службы, чтобы узнать, возникают ли с ними проблемы.

Шаг 3

Если вы видите желтую или красную кнопку статуса, просто подождите, пока Apple не исправит проблему.

8. Удалить Apple ID

iPassGo — это надёжный инструмент, который поможет вам безопасно удалить Apple ID с вашего iPhone или iPad без пароля. Если ошибка «Этот пользователь не активен» всё ещё появляется, и ни один из других способов не помог, это может быть лучшим вариантом. Он особенно полезен, если вы заблокировали устройство, бывшее в употреблении, забыли логин Apple ID или больше не можете получить доступ к неактивной учётной записи.

iPassGo

4 000 000+ загрузок

Удалите Apple ID со своего iPhone, iPad или iPod touch без пароля.

Разблокируйте 4-значные/6-значные коды доступа, Face ID, Touch ID, экранное время и ограничения MDM.

Работает с новейшими устройствами Apple, включая iPhone 17 и iPadOS 26.

Отключает ограничения без удаления ваших данных.

Даже неопытные пользователи смогут следовать простым инструкциям на экране, не обладая специальными навыками.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

Шаг 1

Загрузите и установите iPassGo

Перейдите на официальный сайт iMyPass и скачайте iPassGo для Windows или Mac. Установите программу на свой компьютер.

Шаг 2

Откройте iPassGo и выберите «Удалить Apple ID».

Запустите программу. На главном экране нажмите Удалить Apple ID для начала.

Шаг 3

Подключите свой iPhone

Подключите iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля. iPassGo автоматически обнаружит ваше устройство.

Подключить IOS к компьютеру Удалить Apple ID

Шаг 4

Проверьте «Найти iPhone»

Если функция «Найти iPhone» выключена, вы можете продолжить работу сразу же, а если она включена, убедитесь, что:

Ваше устройство работает на iOS 11.4 или более ранней версии, или
Включена двухфакторная аутентификация (для iOS 11.4 и более поздних версий).
В противном случае перейдите к Настройки > Ваше имя > Найди мой > Найди мой айфон и выключите его.

Шаг 5

Загрузите прошивку и запустите

Он отобразит информацию о вашем устройстве и предложит вам загрузить нужную прошивку. После загрузки нажмите Начинать чтобы начать удаление Apple ID.

Шаг 6

Сделанный

После завершения процесса ваше устройство перезагрузится. Старый Apple ID будет удалён, и вы сможете войти, используя новый.

9. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ваша учетная запись была деактивирована компанией Apple, единственный способ ее повторно активировать — обратиться в компанию.

Шаг 1

Перейдите по адресу https://support.apple.com.

Шаг 2

Нажмите на идентификатор Apple ID > Отключенный Apple ID.

Шаг 3

Выбирать Получить поддержку и опишите вашу проблему.

Шаг 3

Запланируйте звонок или пообщайтесь в чате со специалистом Apple, который поможет вам восстановить вашу учетную запись.

Вывод

Этот человек не активен Это досадная ошибка, но это не конец пути. Правильные шаги и инструменты, такие как iPassGo, вы можете устранить проблему и восстановить полный доступ к службам Apple.

Сэмюэл Спенсер

Сэмюэль — старший редактор imyPass. Он эксперт по разблокировке паролей. У него более пяти лет опыта написания обучающих программ по разблокировке телефонов.