Vad du kan göra när ditt iPhone Face ID inte fungerar plötsligt

Förbi Penny Warren publicerad på 07 juli 2023Lås upp iOS

"Jag gillar att låsa upp min iPhone med Face ID eftersom det är bekvämt, men det slutar plötsligt att fungera, hur fixar jag det här problemet?" Idag är biometriska identifieringar inte längre någon nyhet. Vi kan betala räkningar, besöka museer och mer med våra ansikten och fingeravtryck. iPhone X och högre är utrustade med ett TrueDepth-kamerasystem för att låsa upp din enhet med Face ID. Denna del av felsökning hjälper dig att förstå hur du åtgärdar problemet iPhone Face ID fungerar inte.

• Del 1. Varför iPhone Face ID inte fungerar
• Del 2. Hur man fixar iPhone Face ID som inte fungerar
• Del 3. Vanliga frågor om hur man fixar iPhone Face ID som inte fungerar

Del 1. Varför iPhone Face ID inte fungerar

Eftersom Face ID kräver både programvara och kamera, kan båda vara orsaken till att funktionen inte fungerar. Innan vi börjar felsöka problemet, låt oss titta på de möjliga orsakerna:

1. Face ID är inte tillgängligt för närvarande. Du startar till exempel bara om din iPhone.

2. Ditt ansikte eller kameran är blockerad.

3. Din iPhone har inte varit upplåst på mer än 48 timmar.

4. Programvaran är föråldrad.

5. Emergency SOS-läget är aktivt.

6. Din iPhone är låst av Hitta min iPhone på distans.

Del 2. Hur man fixar iPhone Face ID som inte fungerar

Lösning 1: Rengör TrueDepth-kamerasensorn

Apples TrueDepth-kamerasensor finns på toppen av din iPhone. När Face ID inte fungerar på din telefon är det första du kan göra att rengöra kameran med en mjuk, torr trasa eller bomullstuss. Tänk på att Face ID endast är tillgängligt på iPhone X/XR/XS/XS Max och iPhone 11 eller äldre.

Lösning 2: Kontrollera Face ID-inställningar

Som en säkerhetsåtgärd måste du ställa in Face ID på din iPhone X/11/12 och senare. Annars fungerar det inte. Dessutom kan du bestämma var du ska använda Face ID eller inte i appen Inställningar.

Steg 1Rulla ned i appen Inställningar och gå till Face ID och lösenord. Steg 2Om du ser Återställ Face ID alternativet betyder det att funktionen redan är inställd. Annars trycker du på Konfigurera Face ID och följ instruktionerna för att slutföra det. Steg 3Leta upp ANVÄND FACE ID FÖR sektion. Se till att slå på Lås upp iPhone alternativ och andra önskade föremål. Steg 4Om du vill använda Face ID för appar från tredje part trycker du på Andra appar och aktiverar dem på listan. Testa nu Face ID igen.

Lösning 3: Ta av masken och glasögonen

Sedan iOS 15.4 och iPhone 12 har Apple lagt till Face ID with a Mask-funktionen. Dessutom designade Apple Face ID för att fungera med glasögon, kontaktlinser, mössor, halsdukar och en del av solglasögon. Öppna appen Inställningar, tryck på Face ID och lösenord, och slå på Face ID med en mask. Följ sedan instruktionerna för att ställa in den.

Om du har glasögon, knacka Lägg till glasögon på Face ID och lösenord inställningsskärmen och slutför installationsprocessen. Tänk på att iPhone Face ID inte är tillgängligt för de flesta polariserade solglasögon.

Om du inte använder iPhone 12 eller senare med iOS 15.4 och senare, ta bort eventuella blockeringar när du använder Face ID.

Lösning 4: Starta om din iPhone

Ibland fastnar din iPhone i ett visst läge eller är full av cache. Det gör att Face ID slutar fungera på din iPhone. Även om en omstart är den mest grundläggande lösningen för många problem, är det värt att försöka.

Steg 1Håll nere Sida knappen tills du kommer till skärmen för avstängning. Flytta reglaget till höger sida. Eller gå till appen Inställningar, tryck på Allmän, och då Stänga av. Steg 2Vänta några minuter och tryck sedan länge på Sida tills du ser Apple-logotypen. Lås upp din iPhone med ditt lösenord. Nu borde Face ID fungera.

Lösning 5: Uppdatera programvaran

Apple uppdaterar ofta iOS för att fixa buggar och förbättra programvaran samt de inbyggda funktionerna. Om säkerhetsfunktionen fungerar onormalt, som att Face ID flyttar sig lite lägre på din iPhone, är det bättre att uppdatera programvaran.

Steg 1Öppna appen Inställningar, gå till Allmän fliken och tryck på Programuppdatering. Steg 2Tryck på Ladda ner och installera knappen om det finns en tillgänglig uppdatering. Om du blir ombedd anger du ditt lösenord eller ditt Apple ID-lösenord. Installera sedan den senaste versionen av iOS. Steg 3Prova Face ID igen och det borde fungera nu.

Lösning 6: Ställ in ett alternativt utseende

Hur många Face ID på iPhone 11 och andra modeller? Med iOS 12 och senare kan du ha upp till två Face ID på din iPhone. Därför kan inställning av ett extra Face ID hjälpa den biometriska igenkänningsfunktionen att prestera bättre.

Steg 1Gå till Face ID och lösenord fliken i appen Inställningar. Om du blir ombedd anger du ditt lösenord. Steg 2Tryck på Ställ in ett alternativt utseende alternativ. Steg 3Sedan kommer inställningsskärmen för Face ID att dyka upp. Knacka Komma igång och följ instruktionerna för att lägga till ytterligare ett Face ID på din iPhone.

Lösning 7: Återställ Face ID

När din iPhone säger att Face ID inte är tillgängligt eller inte fungerar, kan det hjälpa att återställa den här funktionen. Det tar bort alla aktuella Face ID så att du kan ställa in det igen med ditt lösenord.

Steg 1Bege dig till Face ID och lösenord i appen Inställningar. När du uppmanas, ange ditt lösenord. Steg 2tryck på Återställ Face ID knappen och vänta på att processen ska slutföras. Steg 3Tryck sedan på Konfigurera Face ID på Face ID och lösenord inställningsskärmen och följ instruktionerna för att ställa in den igen.

Lösning 8: One-stop sätt att fixa Face ID som inte fungerar

Om du har utfört lösningarna ovan men Face ID fortfarande inte fungerar på din iPhone, imyPass iPassGo kan hjälpa. Det gör att du kan ta bort alla skärmlås utan ett Apple ID-lösenord eller lösenord.

Här är stegen för att fixa att Face ID inte fungerar på din iPhone:

Steg 1Anslut till din iPhone

Kör den bästa iPhone-upplåsningsmjukvaran när den är installerad på din dator. Välj den Torka lösenord läge, anslut din iPhone till samma dator med en USB-kabel och tryck på Start knapp.

Steg 2Kontrollera informationen

Efter att ha skannat din enhet kommer du att presenteras med Info skärm. Kontrollera informationen och se till att allt stämmer. Slå Start knappen för att ladda ner oumbärlig firmware.

Steg 3Ta bort skärmlåset

När nedladdningen är klar klickar du på Låsa upp knappen, skriv in 0000 i rutan och tryck på Låsa upp knappen igen. Vänta tills din iPhone startar om och du kan ställa in Face ID.

Del 3. Vanliga frågor om hur man fixar iPhone Face ID som inte fungerar