มีปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินกับการซื้อครั้งก่อน: 6 วิธีในการแก้ไข

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 17 มิถุนายน 2568ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

บางครั้งเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน คุณอาจเห็นข้อความที่ระบุว่า "มีปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินกับการซื้อครั้งก่อน" อาจเกิดขึ้นได้ใน App Store หรือ Google Play หมายความว่าปัญหาด้านการชำระเงินทำให้ไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อครั้งล่าสุดได้

ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น บัตรของคุณอาจหมดอายุ หรือธนาคารของคุณอาจบล็อกการชำระเงิน บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากปัญหา Family Sharing ซึ่งวิธีการชำระเงินของผู้จัดระบบใช้ไม่ได้ นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้หากคุณเปลี่ยนบัญชีหรือย้ายไปประเทศอื่น

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่? คู่มือนี้จะอธิบายอย่างละเอียดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น และจะสอนวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน เรามาทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินนี้ไปพร้อมๆ กัน!

ส่วนที่ 1: สาเหตุของข้อผิดพลาดปัญหาการเรียกเก็บเงิน

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือเกม ข้อความแจ้งว่ามีปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน ซึ่งอาจสร้างความสับสนได้ แต่โดยปกติแล้วหมายถึงการชำระเงินของคุณล้มเหลว มาดูกันว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น

• บัตรของคุณอาจหมดอายุหรือคุณอาจไม่มีเงิน

• ธนาคารของคุณอาจระงับการชำระเงิน

• Apple พยายามเรียกเก็บเงินจากคุณก่อนหน้านี้ แต่ล้มเหลว

• คุณอาจมีบิลที่ยังไม่ได้ชำระจากแอปหรือการสมัครสมาชิกเก่า

• บัตรผู้ชำระเงินหลักอาจเป็นปัญหาหากคุณอยู่ในกลุ่มการแบ่งปันในครอบครัว

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา "ปัญหาการเรียกเก็บเงินจากการซื้อครั้งก่อน"

มาแก้ไขปัญหากันเลย มีหลายวิธี แต่คุณอาจต้องการเพียงวิธีเดียวเท่านั้น ลองทำตามขั้นตอนตามลำดับ แต่ละขั้นตอนทำตามได้ง่าย

แก้ไข 1: อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน

ขั้นตอนนี้ช่วยคนส่วนใหญ่ได้ หากการ์ดของคุณเก่าหรือผิด มันจะไม่ทำงาน การแก้ไขใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

• ไปที่ การตั้งค่า.

• แตะชื่อของคุณ

• แตะ การชำระเงินและการจัดส่งสินค้า.

• กรอกรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

• อัปเดตบัตรของคุณหรือเพิ่มบัตรใหม่

ลองซื้อใหม่ดูครับ ถ้าใช้ได้ผลก็หมดปัญหาไปครับ

แก้ไขที่ 2: ตรวจสอบการแบ่งปันในครอบครัว (ถ้ามี)

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินกับการซื้อครั้งก่อนของสมาชิกในครอบครัว นั่นหมายความว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อบัตรของผู้จัดการครอบครัวหมดอายุหรือมีปัญหา หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์ในครอบครัว ต่อไปนี้เป็นวิธีการตรวจสอบทีละขั้นตอน

• ไปที่ การตั้งค่า.

• แตะชื่อของคุณ

• แตะ การแบ่งปันครอบครัว.

• ดูว่าใครอยู่ในรายชื่อเป็น ผู้จัดงาน.

• บอกให้บุคคลนั้นตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน เช่นเดียวกับใน Fix 1

เมื่อแก้ไขแล้วให้ลองอีกครั้ง

แก้ไขที่ 3: ยกเลิกและสมัครสมาชิกใหม่

การสมัครรับข้อมูลบางรายการอาจค้างอยู่ คุณสามารถหยุดการสมัครและเริ่มใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยรีเซ็ตระบบเรียกเก็บเงิน

• เปิด App Store

• แตะรูปภาพของคุณ

• แตะ การสมัครสมาชิก.

• ยกเลิกอันที่มีข้อผิดพลาด

• กรุณารอสักครู่แล้วสมัครสมาชิกใหม่อีกครั้ง

นั่นมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

แก้ไขที่ 4: ลบ Apple ID

บางครั้งปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินจากการซื้อครั้งก่อนของคุณจะไม่หายไป ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แม้ว่าคุณจะอัปเดตบัตร ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนก็ตาม นั่นเป็นเวลาที่ปัญหาอาจติดอยู่ที่ Apple ID ของคุณเอง ซึ่งจะเกิดขึ้นหากบัญชีมีข้อผิดพลาดในการชำระเงินเก่า การสมัครสมาชิกที่ล้มเหลว หรือมีข้อบกพร่องจากการซื้อครั้งก่อน

แนวทางที่ชาญฉลาดและเรียบง่ายในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินจากการซื้อครั้งก่อนคือการใช้ imyPass iPassGoออกแบบมาเพื่อลบ Apple ID ของคุณออกจากอุปกรณ์ โดยจะทำงานได้แม้คุณไม่สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าปกติ เมื่อลบ Apple ID ออกแล้ว ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินจะหายไป จากนั้นคุณก็สามารถลงชื่อเข้าใช้ใหม่โดยใช้ Apple ID เดิมหรือใหม่ได้

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล นี่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่คุณต้องการ ดังนั้น ให้เราดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้!

หลังจากใช้ imyPass iPassGo เพื่อลบ Apple ID และแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินแล้ว คุณยังสามารถใช้มันสำหรับสิ่งอื่นๆ อีกมากมายได้ ลบเวลาหน้าจอสามารถปิด MDM และลบรหัสผ่านการสำรองข้อมูล iTunes หากคุณลืมรหัสผ่าน และอื่นๆ อีกมากมาย ลองดูสิ!

แก้ไข 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ยังสามารถช่วยคุณได้ โดยสามารถดูประวัติการเรียกเก็บเงิน ยกเลิกการเรียกเก็บเงิน หรือแก้ไขการบล็อกการชำระเงิน

• ไปที่ support.apple.com

• แตะ การเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้งาน

• เลือกไม่สามารถทำการซื้อได้

• กรุณาเริ่มแชทหรือโทรหาพวกเขา

พวกเขาจะพาคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ ทีละขั้นตอน

การแก้ไขที่ 6: ตรวจสอบการระงับหรือปัญหาทางธนาคาร

ธนาคารของคุณสามารถระงับการชำระเงินโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาจคิดว่าเป็นการเรียกเก็บเงินฉ้อโกงหรือบัตรของคุณถูกระงับ

• โทรหาธนาคารของคุณหรือใช้แอปของธนาคาร

• ถามว่า Apple พยายามเรียกเก็บเงินจากคุณหรือไม่

• ถามว่าบัตรของคุณมีการระงับหรือทำเครื่องหมายใดๆ หรือไม่

• หากใช่ ขอให้พวกเขาอนุญาตการชำระเงิน

ลองอีกครั้งเมื่อธนาคารของคุณเคลียร์แล้ว

ส่วนที่ 3: เหตุใดข้อผิดพลาดจึงเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เมื่อคุณซ่อมมันครั้งหนึ่ง คุณคาดหวังว่ามันจะซ่อมต่อไปได้ แต่บางครั้งมันก็ไม่เป็นเช่นนั้น ซึ่งน่าหงุดหงิดมาก นี่คือสาเหตุที่มันเกิดขึ้น

• บัตรของคุณเสียอีกแล้วหรือไม่มีเงิน

• คุณไม่ได้แก้ไขมันจนเสร็จสิ้น

• Apple พยายามชาร์จอีกครั้ง แต่ล้มเหลว

• บุคคลอื่นในกลุ่มการแชร์ครอบครัวของคุณประสบปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงิน

หากต้องการหยุดปัญหานี้อย่างถาวร ให้อัปเดตบัตรของคุณ ชำระเงินสำหรับแอปหรือการสมัครสมาชิกทุกรายการ และตรวจสอบซ้ำเสมอว่าคุณแชร์บัญชีของคุณหรือไม่ หากยังคงพบข้อผิดพลาดซ้ำอีก คุณสามารถ ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

บทสรุป

หลายๆคนยังพูดถึง มีปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินกับการซื้อครั้งก่อนบน Reddit เพราะพวกเขาต้องการค้นหาความช่วยเหลือและคำตอบที่แท้จริง และเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณเพราะเราได้จัดเตรียมวิธีการต่างๆ ไว้ข้างต้นแล้ว

วิธีแก้ไขง่ายๆ อย่างหนึ่งคือลบ Apple ID ที่เชื่อมโยงกับปัญหา และ imyPass iPassGo ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อจุดประสงค์นี้ โดยจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและล้างข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน หลังจากนั้น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งด้วย ID เดิมหรือ ID ใหม่

เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินและทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น!