จะทำอย่างไรถ้า Face ID ไม่สามารถใช้งานได้บน iPhone/iPad

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ กรกฎาคม 17, 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

"เมื่อคืนฉันอัปเดต iPhone 17 เป็น iOS 26 แล้ว ตั้งแต่นั้นมา Face ID ของฉันก็ใช้ไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี" Face ID เป็นเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ขั้นสูงบนอุปกรณ์ iPhone และ iPad ช่วยให้คุณปลดล็อกอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านหน้าจอล็อกซ้ำๆ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้งานได้ ข้อผิดพลาดเป็นปัญหาที่พบบ่อย บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ส่วนที่ 1: เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ Face ID ได้

Face ID ทำงานได้ทั้งผ่านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โชคดีที่ปัญหาของ Face ID มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สาเหตุหลักที่ iPhone ของคุณแจ้งว่า Face ID ไม่พร้อมใช้งาน ได้แก่:

1. กล้อง TrueDepth ถูกบดบัง

2.การวางตำแหน่งไม่ถูกต้อง

3. ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

4. การตั้งค่าการขัดแย้ง

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไขปัญหา Face ID ไม่พร้อมใช้งาน

วิธีแก้ปัญหาที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID

หาก Face ID ของ iPhone ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการปลดล็อก iPhone สำหรับ Face ID ของคุณแล้ว มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ด้วย Face ID ได้

หากเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาที่ 2: อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น Face ID ไม่สามารถใช้งานได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก: อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ นี่คือขั้นตอนการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่ 3: ตรวจสอบกล้อง TrueDepth

หาก iPhone ของคุณใช้ Face ID ไม่ได้ ให้ถอดสิ่งของใดๆ ที่ปิดบังกล้อง TrueDepth ออก เช่น เคสโทรศัพท์ ฟิล์มกันรอย หรือรอยเปื้อน หากคุณใช้ iPad ในแนวนอน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณไม่ได้ปิดกั้นกล้อง TrueDepth

วิธีแก้ปัญหาที่ 4: ตั้งค่ารูปลักษณ์อื่น

Face ID จะจับคู่รูปลักษณ์ของคุณกับข้อมูล หากรูปลักษณ์ของคุณเปลี่ยนไป หรือคุณเริ่มสวมแว่นตาหรือหน้ากาก คุณควรเพิ่มรูปลักษณ์อื่น เพื่อให้ Face ID สามารถจดจำคุณได้

วิธีแก้ปัญหาที่ 5: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจเพียงพอหาก Face ID ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้เนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง การทำเช่นนี้จะล้างแคชและปิดแอปในเบื้องหลัง ขั้นตอนการทำงานจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

บน iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า ให้ถือ ด้านข้าง หรือ นอน/ตื่น ปุ่ม.

วิธีแก้ปัญหาที่ 6: รีเซ็ต Face ID

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่า Face ID ไม่พร้อมใช้งาน โปรดลองตั้งค่าในภายหลัง คุณควรรีเซ็ต Face ID ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบ Face ID ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้ ซึ่งจะไม่รบกวนข้อมูลของคุณ

ส่วนที่ 3: วิธีลบ Face ID ที่ไม่พร้อมใช้งานบน iPhone/iPad

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วแต่ Face ID ยังใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ของคุณจะล็อค โชคดี imyPass iPassGo ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ สามารถลบ Face ID ออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ ทำให้คุณตั้งค่าใหม่ได้

วิธีลบ Face ID ที่ไม่พร้อมใช้งานออกจาก iPhone ของคุณ

บทสรุป

บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณพบข้อความที่ระบุว่า Face ID ไม่สามารถใช้งานได้ โปรดลองตั้งค่าใหม่ในภายหลังคุณสามารถทำตามวิธีแก้ปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว imyPass iPassGo คือทางออกที่ดีที่สุดในการลบ Face ID เก่าออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดเขียนคำถามไว้ด้านล่าง