Mosyle MDM - วิธีการทำงาน เหตุใดจึงยังคงอยู่ และจะลบออกได้อย่างไร

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ สิงหาคม 12, 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

เครื่องมือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โมไซล์ เอ็มดีเอ็ม ถูกสร้างขึ้นมาอย่างมีการควบคุม และพวกเขาก็ทำได้ดี Mosyle ออกแบบมาเพื่อควบคุมนโยบาย กำหนดการตั้งค่า และควบคุมอุปกรณ์ Apple จำนวนมาก จึงผสานรวมเข้ากับกระบวนการของระบบอย่างลึกซึ้ง ปัญหาคืออะไร? Mosyle ยังคงสามารถควบคุมอุปกรณ์ได้แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของอุปกรณ์ ซึ่งทำให้ผู้ใช้จำนวนมากที่ถูกล็อกไม่ให้เข้าถึงฟีเจอร์สำคัญ หรือถูกล็อกโดยโทรศัพท์ และไม่สามารถล้างข้อมูลในอุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์ ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบสาเหตุที่ Mosyle ยังคงดื้อรั้น ศึกษาวิธีการลบที่ใช้งานได้จริง และพิจารณาว่าสามารถกลับมาใช้งานได้หลังจากปิดใช้งานหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณรู้สึกว่ามีการจัดการที่ดีกว่า ให้เริ่มต้นที่นี่

ตอนที่ 1 ปัญหา Mosyle MDM: ทำไมมันถึงไม่ยอมปล่อย

Mosyle MDM เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งมุ่งเป้าไปที่การจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Apple ในระดับอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถาบันการศึกษาและองค์กรต่างๆ ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการใช้งานแอปพลิเคชัน ตั้งค่าและจำกัดการเข้าถึง รวมถึงตั้งค่าการตรวจสอบผู้ดูแลระบบจากระยะไกลได้ อย่างไรก็ตาม การจัดการแบบนาโนนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในสถาบันเดิมอีกต่อไป หรือเมื่อมีการโอนกรรมสิทธิ์

ซึ่งหมายความว่า Mosyle MDM ยังคงทำงานต่อไปได้แม้จะรีเซ็ตค่าจากโรงงานแล้ว แต่จะยังคงกำหนดข้อจำกัดและนโยบายอีกครั้งหลังจากที่อุปกรณ์กลับมาออนไลน์อีกครั้ง ความทนทานนี้เป็นผลมาจากโปรแกรมลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Apple ซึ่งเชื่อมโยงหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์กับโปรไฟล์ MDM ที่อยู่ในคลาวด์ เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ใน DEP และจัดการโดย Mosyle โปรไฟล์การจัดการจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่า

แม้ว่า Mosyle จะเป็นที่รู้จักส่วนใหญ่ในด้านการผสานรวมเข้ากับ Apple แต่เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทได้ขยายขอบเขตการให้บริการโดยเพิ่มการรองรับ Mosyle MDM สำหรับ Windows เข้าไปด้วย แม้จะยังไม่สมบูรณ์เท่าแพลตฟอร์ม iOS/macOS แต่เวอร์ชัน Windows ยังคงมีเลเยอร์การจัดการที่อาจส่งผลต่อการใช้งานหากไม่ได้ลบหรือปิดใช้งานอย่างถูกต้อง

ประเด็นหลักที่นี่ไม่ได้มีแค่เรื่องเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของอีกด้วย เมื่ออุปกรณ์ไม่ผูกติดกับผู้ดูแลระบบเดิมอีกต่อไป การควบคุม MDM ที่ยังคงหลงเหลืออยู่จะกลายเป็นอุปสรรค ในหัวข้อถัดไป เราจะมาสำรวจวิธีการหลุดพ้นจากข้อจำกัดเหล่านี้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 2 วิธีการกำจัดที่ได้ผลจริงสำหรับคุณ

1. การตั้งค่า

ตราบใดที่ iPad ยังไม่ถูกล็อคอย่างสมบูรณ์และคุณยังสามารถเข้าถึงการตั้งค่าบนอุปกรณ์ได้ ก็สามารถลบโปรไฟล์ Mosyle ด้วยตนเองได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ได้อยู่ภายใต้การจัดการหรือการควบคุมดูแลโดยตรงของ Apple School Manager อีกต่อไป และนี่คือวิธีการลบ Mosyle Corporation MDM บน iPad ตามตัวเลือกที่มีให้:

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ข้อจำกัดที่เชื่อมโยงกับ Mosyle จะหายไป อย่างไรก็ตาม หาก iPad ยังคงลงทะเบียนผ่านระบบลงทะเบียนอุปกรณ์อัตโนมัติของ Apple อยู่ Mosyle อาจกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ซึ่งเราจะกล่าวถึงในหัวข้อถัดไป

2. คอนโซลการจัดการ

การลบข้อจำกัดบนอุปกรณ์ที่กำหนดค่า MDM อาจเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดหากใช้แผงควบคุมผู้ดูแลระบบของ Mosyle ในกรณีที่อุปกรณ์ยังคงลงทะเบียนกับองค์กรอยู่ วิธีนี้จำเป็นต้องให้โรงเรียนหรือธุรกิจเข้าถึงบัญชีที่ใช้ควบคุมอุปกรณ์ หากคุณมีสิทธิ์ด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องหรือสามารถติดต่อผู้จัดการที่ติดตั้งอุปกรณ์ได้ในตอนแรก มีวิธีลบ Mosyle Corporation MDM ผ่านคอนโซลการจัดการดังนี้

กระบวนการนี้จะ ลบ MDM ออกจาก iPad จัดระเบียบและอนุญาตให้ทำงานได้โดยไม่ต้องมีการควบคุม MDM โดยถือว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนใน DEP ของ Apple

3. imyPass iPassGo

imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือปลดล็อกที่เชื่อถือได้ซึ่งออกแบบมาเพื่อลบข้อจำกัดต่างๆ ของ iOS และพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงเมื่อจัดการกับ Mosyle MDM บน iPhone เมื่อเทียบกับวิธีการดึงข้อมูลด้วยตนเองที่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือข้อมูลประจำตัวของ Apple ข้อมูลยังสามารถถูกลบออกได้ด้วย iPassGo โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เมื่อเชื่อมต่อ เครื่องมือนี้จะระบุโปรไฟล์ Mosyle MDM โดยอัตโนมัติและถอนการติดตั้งภายในไม่กี่นาที ทำให้ใช้งานง่ายมากสำหรับผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์มือสองหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการจัดการ แม้ว่าจะไม่สามารถใช้ได้ ข้ามการล็อคการเปิดใช้งาน หรือโหมดสูญหาย imyPass iPassGo ยังคงเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่รวดเร็วและตรงไปตรงมามากที่สุดในการลบ Mosyle MDM อย่างปลอดภัย

ตอนที่ 3. โมไซล์จะกลับมาไหม?

ใช่และไม่ใช่ การที่ Mosyle MDM จะกลับมาหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าอุปกรณ์ในตอนแรก หากลงทะเบียน iPad หรือ iPhone ผ่าน Apple School Manager หรือ Apple Business Manager โปรไฟล์ Mosyle จะเชื่อมโยงกับหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ผ่าน DEP หรือโปรแกรมลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Apple ซึ่งหมายความว่าแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว โปรไฟล์ก็อาจติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่า ด้วยเหตุนี้ การใช้วิธีการรีเซ็ตมาตรฐานหรือการลบโปรไฟล์ออกจากการตั้งค่าเพียงอย่างเดียวจึงมักไม่เพียงพอ

อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ได้รับการลงทะเบียนด้วยตนเอง หรือหากองค์กรได้ลบอุปกรณ์ออกจากระบบ DEP แล้ว Mosyle จะไม่กลับมาอีกหลังจากลบออก เครื่องมืออย่าง imyPass iPassGo สามารถช่วยปิดใช้งาน MDM ในระดับอุปกรณ์ได้ แต่หากยังคงมีบันทึก DEP อยู่ โปรไฟล์การจัดการอาจกลับมาใช้งานได้

หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับสภาพแวดล้อม Mosyle MDM Windows หากลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows โดยใช้การกำหนดค่าองค์กรของ Mosyle อุปกรณ์นั้นอาจยังคงได้รับการจัดการจนกว่าจะยกเลิกการลงทะเบียนจากแดชบอร์ดอย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันไม่ให้ Mosyle กลับมาใช้งานอีก จำเป็นต้องนำอุปกรณ์ออกจากคอนโซล Mosyle ขององค์กรและยกเลิกการเชื่อมโยงกับโปรแกรมลงทะเบียนอัตโนมัติใดๆ

บทสรุป

ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการดำเนินการด้วยตนเอง ผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบ หรือด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือ เช่น iPassGo, รู้ วิธีการลบ Mosyle Corporation MDM คือคำตอบสำหรับการคืนการควบคุมอุปกรณ์ของคุณอย่างเต็มรูปแบบ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมการปรับใช้ของ Apple หรือ Windows อีกต่อไปเพื่อป้องกันการกู้คืนโปรไฟล์ หลังจากลบโปรไฟล์ออกอย่างถูกต้อง iPhone, iPad และแม้แต่อุปกรณ์ Windows ของคุณก็จะทำงานได้อย่างอิสระไร้ขีดจำกัด