การนำทาง

รีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone ที่ลืมไป [โดยไม่ทำให้ข้อมูลหาย]

แม้ระบบความปลอดภัยของผู้ใช้จะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงได้ หากผู้ใช้ลืมข้อมูลยืนยันตัวตนเดิม หรือเปลี่ยนแปลงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเร็วเกินไป มีปัจจัยมากมายที่เกี่ยวข้องกับ ข้อจำกัดเกี่ยวกับรหัสผ่าน และการถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ รีเซ็ตอุปกรณ์ หรือเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัย การทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน และกระบวนการกู้คืนก่อนพยายามรีเซ็ตจึงเป็นเรื่องที่ดี ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่พบบ่อย ข้อควรระวังจากวิธีแก้ที่ผิด และเคล็ดลับปฏิบัติในการกู้คืนการเข้าถึงอย่างน่าเชื่อถือด้วยความยุ่งยากน้อยลง.

ลืมรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone

วิธีที่ 1: รีเซ็ตผ่านการตั้งค่า (หากคุณรู้ Apple ID)

การรีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัดผ่านเมนูการตั้งค่ามักเป็นวิธีที่เร็วและปลอดภัยที่สุด เมื่อสามารถกู้คืน Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์ได้ ด้วยบริการของ Apple คุณสามารถกู้คืน รหัสผ่าน Screen Time ที่ลืม และรหัสข้อจำกัดได้โดยตรงบนอุปกรณ์ โดยไม่ต้องกู้คืนการตั้งค่าทุกอย่าง วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีต่อไปนี้: เมื่ออุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้บัญชีถูกต้องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่.

ขั้นตอนที่ 1

แตะที่ การตั้งค่า แอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะที่ เวลาหน้าจอ ที่ส่วนลึกสุด.

ขั้นตอนที่ 2

แตะปุ่ม ลืมรหัสผ่าน? (Forgot Passcode?) หลังจากที่คุณเลือก เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ. ใส่ Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์.

เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างรหัสผ่านข้อจำกัดใหม่ ยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วกลับไปที่การตั้งค่า Screen Time เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง.

วิธีนี้จะเก็บแอป ไฟล์ และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณไว้ครบถ้วน พร้อมทั้งกู้คืนการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ถูกจำกัด.

วิธีที่ 2: ใช้ Family Sharing (หากคุณเป็นผู้ปกครอง)

ฟีเจอร์ Apple Family Sharing ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone ที่ลืมบนอุปกรณ์ของบุตรได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลหรือรีสโตร์เครื่อง วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีการเปิดใช้งาน Screen Time และ Family Sharing ไว้ก่อนหน้าที่จะลืมรหัสผ่าน.

ขั้นตอนที่ 1

เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะที่ โปรไฟล์ Apple ID ด้านบนสุดของหน้าจอ แล้วเลือก การแบ่งปันครอบครัว. เลือกบัญชีของบุตรจากรายชื่อสมาชิกในครอบครัว.

การแบ่งปันครอบครัว
ขั้นตอนที่ 2

แตะชื่อบุตรที่เลือกในเมนู Screen Time ส่วนนี้ใช้ควบคุมข้อจำกัดทั้งหมด แอป และการจำกัดเนื้อหาบนอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 3

เลือก เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ. , เมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวตน ให้ยืนยันด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านเครื่อง.

ขั้นตอนที่ 4

พิมพ์รหัสผ่านข้อจำกัดใหม่และยืนยัน เพื่อปรับการตั้งค่า Screen Time ทันที.

ด้วยวิธีนี้ ผู้ปกครองสามารถนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดรีเซ็ตเพื่อความปลอดภัย และลบรหัสผ่านข้อจำกัดได้โดยไม่ต้องล้างข้อมูลในเครื่องหรือกระทบกับการตั้งค่าที่บุตรใช้งานอยู่.

วิธีที่ 3: ใช้ imyPass iPassGo

imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้สำรองกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone และวิธีการกู้คืนปกติของ Apple ไม่ได้ผล เป็นโปรแกรมเดสก์ท็อปที่ช่วยลบรหัสผ่าน Screen Time หรือรหัสข้อจำกัดโดยเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนชุดหนึ่ง แทนที่จะพยายามรีเซ็ตชั้นการจำกัดซ้ำ ๆ แล้วล้มเหลว เครื่องมือนี้จะพยายามรีเซ็ตชั้นดังกล่าวโดยตรง เพื่อให้คุณกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จึงมักเป็นวิธีที่เหมาะเมื่อไม่สามารถใช้การกู้คืน Apple ID หรือ Family Sharing ได้.

ขั้นตอนที่ 1

ดาวน์โหลดและติดตั้ง iPassGo ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกปุ่มดาวน์โหลดที่เหมาะสมด้านล่าง จากนั้นเปิดโปรแกรม.

ขั้นตอนที่ 2

ไปที่ ปลดล็อคเวลาหน้าจอ โหมดจากหน้าต่างหลักของโปรแกรม และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างพีซีกับอุปกรณ์ iOS อย่างเสถียร.

ปลดล็อกรายการตัวเลือกของ Screen Time
ขั้นตอนที่ 3

จากนั้นตั้งค่ารุ่นของ iPhone ที่คุณเชื่อมต่อ แล้วคลิก เริ่มเลย. จากนั้นเลือกวิธีที่ตั้งรหัสผ่าน Screen Time ของคุณจากตัวเลือกที่มีอยู่.

ลบ “เริ่มต้นตอนนี้”
ขั้นตอนที่ 4

ปิดใช้งาน Find My บน iPhone ของคุณ แล้วเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองปัจจัย จากนั้นคลิก ปลดล็อค เพื่อเอารหัสผ่าน Screen Time บน iPhone ของคุณออกให้สำเร็จ.

เสร็จสิ้นการลบรหัสผ่าน Screen Time

วิธีที่ 4: รีเซ็ตเครื่องเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีด้านบนใช้ไม่ได้เลย การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสามารถลบรหัสผ่านข้อจำกัดที่ลืมบน iPad ได้ วิธีนี้จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงข้อมูล Screen Time และทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยหลักแล้วคุณควรพยายามกู้คืนการเข้าถึงผ่าน Apple ID, Family Sharing หรือวิธีของบุคคลที่สาม ก่อนใช้วิธีนี้ แต่ก็มีโอกาสที่วิธีเหล่านั้นจะใช้ไม่ได้.

ขั้นตอนที่ 1

เปิด การตั้งค่า แอปบน iPad แล้วไปที่ ทั่วไปเลื่อนลงมาแล้วแตะ หากคุณมีการสำรองข้อมูล iCloud อยู่ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลนั้นเพื่อนำข้อความที่ถูกลบบน iPhone หรือ iPad กลับมาได้ อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องคืนค่าโรงงาน (ลบข้อมูลทั้งหมด) บน iPhone หรือ iPad ก่อนจึงจะสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ทั้งหมดได้ แนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองใหม่สำหรับข้อมูลใหม่ของคุณก่อน.

โอนย้าย / รีเซ็ต iPhone/iPad
ขั้นตอนที่ 2

เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด. อาจมีการขอให้คุณใส่รหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่าน Apple ID เพื่อยืนยันการดำเนินการ ตรวจสอบข้อความคำเตือนอย่างละเอียด ขั้นตอนนี้จะลบแอป รูปภาพ และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดออกจากอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 3

แตะ ดำเนินการต่อ และรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ตและกลับไปที่หน้าจอตั้งค่าเครื่องใหม่.

ขั้นตอนที่ 4

ตั้งค่า iPad ของคุณใหม่เสมือนเครื่องใหม่ หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูลบน iCloud หรือคอมพิวเตอร์หากมีอยู่.

วิธีการ รีเซ็ต iPhone เป็นค่าจากโรงงาน นี้มักถูกใช้เมื่อรับมือกับสถานการณ์ลืมรหัสผ่านข้อจำกัดบน iPad อย่างไรก็ตาม ควรทำก็ต่อเมื่อยอมรับการสูญหายของข้อมูลได้ หรือมีการสำรองข้อมูลไว้แล้ว.

กรณีพิเศษ: iPhone ขอรหัสผ่านข้อจำกัดทั้งที่ไม่เคยตั้งไว้

บางครั้ง iPhone อาจขอรหัสผ่านข้อจำกัด ทั้ง ๆ ที่คุณไม่เคยตั้งไว้ มักเกิดขึ้นเมื่อคุณกู้คืนข้อมูลจากแบ็กอัปเดิม ย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์อื่น หรือรับการตั้งค่าจาก Apple ID อื่น ในหลายกรณี หมายความว่า iPhone ของคุณเคยถูกล็อกไว้ด้วยเหตุผลบางอย่างก่อนใช้งาน และนำไปสู่สถานการณ์ที่รหัสผ่านข้อจำกัดสูญหาย.

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่ การตั้งค่า แอพ > เวลาหน้าจอ. ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ Screen Time อยู่หรือไม่ เนื่องจากมักบ่งบอกว่าข้อจำกัดถูกถ่ายทอดมาจากการตั้งค่าหรือแบ็กอัปก่อนหน้า.

ขั้นตอนที่ 2

แตะโปรไฟล์ Apple ID ย้อนกลับไปที่ การตั้งค่า. หากยังไม่เคยทำ ให้ไปที่ การแบ่งปันครอบครัว และตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อกับบัญชีอื่นที่อาจเคยตั้งค่า Screen Time ไว้หรือไม่.

ขั้นตอนที่ 3

หากมี ให้แตะ ลืมรหัสผ่าน? ภายใต้เมนู Screen Time จากนั้นพิมพ์ Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์หรือที่ใช้ในการตั้งค่าล่าสุดเพื่อทำการกู้คืน.

ขั้นตอนที่ 4

ตรวจสอบว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากกู้คืนข้อมูลจากการสำรอง หรือย้ายข้อมูลมาจากอุปกรณ์ต้นทางเครื่องอื่นหรือไม่ เนื่องจากมักจะเป็นสาเหตุที่ทำให้มีการถ่ายทอดการตั้งค่าการจำกัดการใช้งานมาด้วยเป็นปกติ.

สาเหตุและแนวทางแก้ไข

ในหลายกรณี ปัญหารหัสผ่านการจำกัดการใช้งาน (Screen Time / Restrictions) เกิดขึ้นเพราะมีการเปิดใช้ Screen Time ไว้อยู่ก่อนแล้ว มีการกู้คืนเครื่องจากข้อมูลสำรอง หรือ iPhone เชื่อมกับ Apple ID อื่นผ่าน Family Sharing นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าเก่าถูกโอนไปจากอุปกรณ์เครื่องก่อนโดยที่ผู้ใช้ไม่ทันสังเกต.

วิธีแก้ปัญหาจะขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านและรหัสนั้นผูกกับ Apple ID ของคุณ ให้ใช้การตั้งค่าในเมนู Screen Time หากรหัสมาจาก Family Sharing ที่ผู้ปกครองหรือผู้จัดกลุ่มตั้งไว้ สามารถเปลี่ยนได้โดยตรง หากรหัสถูกสืบทอดมาจากข้อมูลสำรองหรือไม่สามารถกู้คืนได้ คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่องหรือใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลช่วย.

บทสรุป

การตั้งค่าการจำกัดการใช้งานมีไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์ แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากจำรหัสผ่านไม่ได้ หรือเมื่อรหัสผ่านถูกโอนมาจากการตั้งค่าเก่า โชคดีที่คุณมีทางเลือกหลายอย่าง เช่น การกู้คืนผ่าน Apple ID การกู้คืนผ่าน Family Sharing เครื่องมือของบุคคลที่สาม หรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้กลับมาเข้าถึงได้ การเลือกใช้วิธีที่เหมาะสมตั้งแต่ขั้นตอนแรกมักช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลและประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการ รีเซ็ตรหัสผ่านการจำกัดการใช้งานใน iPad การตั้งค่า ควรเริ่มต้นจากวิธีการกู้คืนที่มีมาให้ในระบบของ Apple ก่อนที่จะลองใช้วิธีขั้นสูงอื่น ๆ.

ซามูเอล สเปนเซอร์
ซามูเอล สเปนเซอร์

ซามูเอลเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล เขาเคยทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อปกป้องทรัพย์สินดิจิทัล ด้วยการได้รับประกาศนียบัตรด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการแฮ็กเชิงจริยธรรม เขาจึงสามารถเปลี่ยนหัวข้อด้านความปลอดภัยที่ซับซ้อนให้กลายเป็นคำแนะนำที่เข้าใจและทำตามได้ง่าย เขายังชื่นชอบการแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับรหัสผ่านเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปกป้องบัญชีของตนได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น.

โซลูชั่นสุดฮอต

iPassGo

iPassGo

ล้างรหัสผ่าน iPhone ต่างๆ

ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี iPassGo