รีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone ที่ลืมไป [โดยไม่ทำให้ข้อมูลหาย]
แม้ระบบความปลอดภัยของผู้ใช้จะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงได้ หากผู้ใช้ลืมข้อมูลยืนยันตัวตนเดิม หรือเปลี่ยนแปลงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเร็วเกินไป มีปัจจัยมากมายที่เกี่ยวข้องกับ ข้อจำกัดเกี่ยวกับรหัสผ่าน และการถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ รีเซ็ตอุปกรณ์ หรือเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัย การทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน และกระบวนการกู้คืนก่อนพยายามรีเซ็ตจึงเป็นเรื่องที่ดี ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่พบบ่อย ข้อควรระวังจากวิธีแก้ที่ผิด และเคล็ดลับปฏิบัติในการกู้คืนการเข้าถึงอย่างน่าเชื่อถือด้วยความยุ่งยากน้อยลง.
ในบทความนี้:
วิธีที่ 1: รีเซ็ตผ่านการตั้งค่า (หากคุณรู้ Apple ID)
การรีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัดผ่านเมนูการตั้งค่ามักเป็นวิธีที่เร็วและปลอดภัยที่สุด เมื่อสามารถกู้คืน Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์ได้ ด้วยบริการของ Apple คุณสามารถกู้คืน รหัสผ่าน Screen Time ที่ลืม และรหัสข้อจำกัดได้โดยตรงบนอุปกรณ์ โดยไม่ต้องกู้คืนการตั้งค่าทุกอย่าง วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีต่อไปนี้: เมื่ออุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้บัญชีถูกต้องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่.
แตะที่ การตั้งค่า แอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะที่ เวลาหน้าจอ ที่ส่วนลึกสุด.
แตะปุ่ม ลืมรหัสผ่าน? (Forgot Passcode?) หลังจากที่คุณเลือก เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ. ใส่ Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างรหัสผ่านข้อจำกัดใหม่ ยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วกลับไปที่การตั้งค่า Screen Time เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง.
วิธีนี้จะเก็บแอป ไฟล์ และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณไว้ครบถ้วน พร้อมทั้งกู้คืนการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ถูกจำกัด.
วิธีที่ 2: ใช้ Family Sharing (หากคุณเป็นผู้ปกครอง)
ฟีเจอร์ Apple Family Sharing ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone ที่ลืมบนอุปกรณ์ของบุตรได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลหรือรีสโตร์เครื่อง วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีการเปิดใช้งาน Screen Time และ Family Sharing ไว้ก่อนหน้าที่จะลืมรหัสผ่าน.
เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะที่ โปรไฟล์ Apple ID ด้านบนสุดของหน้าจอ แล้วเลือก การแบ่งปันครอบครัว. เลือกบัญชีของบุตรจากรายชื่อสมาชิกในครอบครัว.
แตะชื่อบุตรที่เลือกในเมนู Screen Time ส่วนนี้ใช้ควบคุมข้อจำกัดทั้งหมด แอป และการจำกัดเนื้อหาบนอุปกรณ์.
เลือก เปลี่ยนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ. , เมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวตน ให้ยืนยันด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านเครื่อง.
พิมพ์รหัสผ่านข้อจำกัดใหม่และยืนยัน เพื่อปรับการตั้งค่า Screen Time ทันที.
ด้วยวิธีนี้ ผู้ปกครองสามารถนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดรีเซ็ตเพื่อความปลอดภัย และลบรหัสผ่านข้อจำกัดได้โดยไม่ต้องล้างข้อมูลในเครื่องหรือกระทบกับการตั้งค่าที่บุตรใช้งานอยู่.
วิธีที่ 3: ใช้ imyPass iPassGo
imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้สำรองกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านข้อจำกัด iPhone และวิธีการกู้คืนปกติของ Apple ไม่ได้ผล เป็นโปรแกรมเดสก์ท็อปที่ช่วยลบรหัสผ่าน Screen Time หรือรหัสข้อจำกัดโดยเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนชุดหนึ่ง แทนที่จะพยายามรีเซ็ตชั้นการจำกัดซ้ำ ๆ แล้วล้มเหลว เครื่องมือนี้จะพยายามรีเซ็ตชั้นดังกล่าวโดยตรง เพื่อให้คุณกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จึงมักเป็นวิธีที่เหมาะเมื่อไม่สามารถใช้การกู้คืน Apple ID หรือ Family Sharing ได้.
ดาวน์โหลดและติดตั้ง iPassGo ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกปุ่มดาวน์โหลดที่เหมาะสมด้านล่าง จากนั้นเปิดโปรแกรม.
ไปที่ ปลดล็อคเวลาหน้าจอ โหมดจากหน้าต่างหลักของโปรแกรม และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างพีซีกับอุปกรณ์ iOS อย่างเสถียร.
จากนั้นตั้งค่ารุ่นของ iPhone ที่คุณเชื่อมต่อ แล้วคลิก เริ่มเลย. จากนั้นเลือกวิธีที่ตั้งรหัสผ่าน Screen Time ของคุณจากตัวเลือกที่มีอยู่.
ปิดใช้งาน Find My บน iPhone ของคุณ แล้วเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองปัจจัย จากนั้นคลิก ปลดล็อค เพื่อเอารหัสผ่าน Screen Time บน iPhone ของคุณออกให้สำเร็จ.
วิธีที่ 4: รีเซ็ตเครื่องเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีด้านบนใช้ไม่ได้เลย การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสามารถลบรหัสผ่านข้อจำกัดที่ลืมบน iPad ได้ วิธีนี้จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงข้อมูล Screen Time และทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยหลักแล้วคุณควรพยายามกู้คืนการเข้าถึงผ่าน Apple ID, Family Sharing หรือวิธีของบุคคลที่สาม ก่อนใช้วิธีนี้ แต่ก็มีโอกาสที่วิธีเหล่านั้นจะใช้ไม่ได้.
เปิด การตั้งค่า แอปบน iPad แล้วไปที่ ทั่วไปเลื่อนลงมาแล้วแตะ หากคุณมีการสำรองข้อมูล iCloud อยู่ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลนั้นเพื่อนำข้อความที่ถูกลบบน iPhone หรือ iPad กลับมาได้ อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องคืนค่าโรงงาน (ลบข้อมูลทั้งหมด) บน iPhone หรือ iPad ก่อนจึงจะสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ทั้งหมดได้ แนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองใหม่สำหรับข้อมูลใหม่ของคุณก่อน.
เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด. อาจมีการขอให้คุณใส่รหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่าน Apple ID เพื่อยืนยันการดำเนินการ ตรวจสอบข้อความคำเตือนอย่างละเอียด ขั้นตอนนี้จะลบแอป รูปภาพ และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดออกจากอุปกรณ์.
แตะ ดำเนินการต่อ และรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ตและกลับไปที่หน้าจอตั้งค่าเครื่องใหม่.
ตั้งค่า iPad ของคุณใหม่เสมือนเครื่องใหม่ หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูลบน iCloud หรือคอมพิวเตอร์หากมีอยู่.
วิธีการ รีเซ็ต iPhone เป็นค่าจากโรงงาน นี้มักถูกใช้เมื่อรับมือกับสถานการณ์ลืมรหัสผ่านข้อจำกัดบน iPad อย่างไรก็ตาม ควรทำก็ต่อเมื่อยอมรับการสูญหายของข้อมูลได้ หรือมีการสำรองข้อมูลไว้แล้ว.
กรณีพิเศษ: iPhone ขอรหัสผ่านข้อจำกัดทั้งที่ไม่เคยตั้งไว้
บางครั้ง iPhone อาจขอรหัสผ่านข้อจำกัด ทั้ง ๆ ที่คุณไม่เคยตั้งไว้ มักเกิดขึ้นเมื่อคุณกู้คืนข้อมูลจากแบ็กอัปเดิม ย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์อื่น หรือรับการตั้งค่าจาก Apple ID อื่น ในหลายกรณี หมายความว่า iPhone ของคุณเคยถูกล็อกไว้ด้วยเหตุผลบางอย่างก่อนใช้งาน และนำไปสู่สถานการณ์ที่รหัสผ่านข้อจำกัดสูญหาย.
ไปที่ การตั้งค่า แอพ > เวลาหน้าจอ. ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ Screen Time อยู่หรือไม่ เนื่องจากมักบ่งบอกว่าข้อจำกัดถูกถ่ายทอดมาจากการตั้งค่าหรือแบ็กอัปก่อนหน้า.
แตะโปรไฟล์ Apple ID ย้อนกลับไปที่ การตั้งค่า. หากยังไม่เคยทำ ให้ไปที่ การแบ่งปันครอบครัว และตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อกับบัญชีอื่นที่อาจเคยตั้งค่า Screen Time ไว้หรือไม่.
หากมี ให้แตะ ลืมรหัสผ่าน? ภายใต้เมนู Screen Time จากนั้นพิมพ์ Apple ID ที่เชื่อมกับอุปกรณ์หรือที่ใช้ในการตั้งค่าล่าสุดเพื่อทำการกู้คืน.
ตรวจสอบว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากกู้คืนข้อมูลจากการสำรอง หรือย้ายข้อมูลมาจากอุปกรณ์ต้นทางเครื่องอื่นหรือไม่ เนื่องจากมักจะเป็นสาเหตุที่ทำให้มีการถ่ายทอดการตั้งค่าการจำกัดการใช้งานมาด้วยเป็นปกติ.
สาเหตุและแนวทางแก้ไข
ในหลายกรณี ปัญหารหัสผ่านการจำกัดการใช้งาน (Screen Time / Restrictions) เกิดขึ้นเพราะมีการเปิดใช้ Screen Time ไว้อยู่ก่อนแล้ว มีการกู้คืนเครื่องจากข้อมูลสำรอง หรือ iPhone เชื่อมกับ Apple ID อื่นผ่าน Family Sharing นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าเก่าถูกโอนไปจากอุปกรณ์เครื่องก่อนโดยที่ผู้ใช้ไม่ทันสังเกต.
วิธีแก้ปัญหาจะขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านและรหัสนั้นผูกกับ Apple ID ของคุณ ให้ใช้การตั้งค่าในเมนู Screen Time หากรหัสมาจาก Family Sharing ที่ผู้ปกครองหรือผู้จัดกลุ่มตั้งไว้ สามารถเปลี่ยนได้โดยตรง หากรหัสถูกสืบทอดมาจากข้อมูลสำรองหรือไม่สามารถกู้คืนได้ คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่องหรือใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลช่วย.
บทสรุป
การตั้งค่าการจำกัดการใช้งานมีไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์ แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากจำรหัสผ่านไม่ได้ หรือเมื่อรหัสผ่านถูกโอนมาจากการตั้งค่าเก่า โชคดีที่คุณมีทางเลือกหลายอย่าง เช่น การกู้คืนผ่าน Apple ID การกู้คืนผ่าน Family Sharing เครื่องมือของบุคคลที่สาม หรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้กลับมาเข้าถึงได้ การเลือกใช้วิธีที่เหมาะสมตั้งแต่ขั้นตอนแรกมักช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลและประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการ รีเซ็ตรหัสผ่านการจำกัดการใช้งานใน iPad การตั้งค่า ควรเริ่มต้นจากวิธีการกู้คืนที่มีมาให้ในระบบของ Apple ก่อนที่จะลองใช้วิธีขั้นสูงอื่น ๆ.
โซลูชั่นสุดฮอต
-
ปลดล็อก iOS
-
เคล็ดลับ iOS
-
ปลดล็อค Android
-
เคล็ดลับรหัสผ่าน