ลืมคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID ของคุณ - 5 วิธีลับในการแก้ไขปัญหา

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 20 พฤษภาคม 2568ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

เคยลองเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของคุณแล้วพบว่าคุณ ลืมคำถามด้านความปลอดภัย Apple ID ของคุณคุณอาจเผชิญกับสถานการณ์นี้บ่อยกว่าที่คิด เนื่องจากสถานการณ์ดังกล่าวอาจขัดขวางการเข้าถึงองค์ประกอบบัญชีที่สำคัญ รวมถึงการซื้อ และบัญชี Apple ID ทั้งหมดของคุณ ความหงุดหงิดที่เกิดจากการลืมคำตอบด้านความปลอดภัยอย่างกะทันหันจะยิ่งรุนแรงขึ้น ไม่ว่าจะเพิ่งเกิดขึ้นหรือผ่านไปหลายเดือนแล้วก็ตาม คู่มือนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID พร้อมทางเลือกในการแก้ปัญหาเมื่อคุณเผชิญกับสถานการณ์การล็อกเอาต์โดยที่กระบวนการต่างๆ จะไม่ยุ่งยาก

วิธีที่ 1. วิธีปกติในการรีเซ็ตคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID

รีเซ็ตความปลอดภัยของ Apple ID บนเว็บ:

หากคุณยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้และต้องการรีเซ็ตคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID Apple มีวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการนี้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณควรใช้ขั้นตอนนี้หากคุณสามารถเรียกคืนรหัสผ่านได้ เนื่องจากวิธีนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนรายละเอียดด้านความปลอดภัยเพื่อให้มีการป้องกันที่ดีขึ้น หรือเมื่อคำตอบปัจจุบันล้าสมัย วิธีดำเนินการมีดังนี้:

รีเซ็ตการรักษาความปลอดภัย Apple ID บนการตั้งค่า:

หากคุณยังสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ iOS และจำรายละเอียดความปลอดภัยปัจจุบันของคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตการตั้งค่าคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID คือผ่านแอปการตั้งค่าโดยตรง กระบวนการนี้ดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ของ Apple หรือใช้เครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อขอความช่วยเหลือ เป้าหมายของคุณควรเป็นการรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่ปลอดภัยและการแทนที่คำตอบที่ทันสมัยโดยใช้วิธีนี้ การเริ่มอัปเดตบัญชี Apple ID ของคุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีที่ 2. รีเซ็ตคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID เมื่อคุณลืมคำถามเหล่านี้

สมมติว่าคุณประสบปัญหาเนื่องจาก Apple ID ของคุณลืมคำถามด้านความปลอดภัย ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ในกรณีนั้น เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น imyPass iPassGo สามารถนำเสนอแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมได้ ระบบที่เรียกว่า iPassgo มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่สูญเสียการเข้าถึงบัญชีของตนเอง โดยให้วิธีการลบ Apple ID โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลความปลอดภัยหรือรหัสผ่านเดิมภายใต้สถานการณ์เฉพาะ

วิธีนี้มีประโยชน์ต่อคุณเมื่อลิงก์ไปยังบัญชี Apple ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและที่อยู่อีเมลที่กำหนดให้คุณใช้ เทคนิคนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือในฐานะข้อมูลสำรองเมื่อไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้ ผู้ใช้จะต้องใช้โซลูชันนี้ด้วยความรับผิดชอบ

สำหรับ iOS 11.3 หรือต่ำกว่า:

ไปที่ การตั้งค่า แอปของ iPhone ของคุณ เลือก ทั่วไปและแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเนื่องจากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่คุณต้องการประมวลผล

สำหรับ iOS 11.4 หรือสูงกว่า:

เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยโดยไปที่ การตั้งค่า, Apple IDและเลือก รหัสผ่านและความปลอดภัย. เมื่อทำเสร็จแล้วให้ป้อน สี่ศูนย์ เพื่อดำเนินการปลดล็อคต่อไป และหากไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถคลิกปุ่มเริ่มเพื่อดำเนินการต่อไป

วิธีที่ 3 วิธีปลดล็อค Apple ID โดยไม่ต้องตอบคำถามด้านความปลอดภัย

1. ปลดล็อคผ่านการตรวจสอบปัจจัยสองชั้น

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึง Apple ID ของคุณโดยใช้อุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณโดยไม่ต้องมีคำถามด้านความปลอดภัย วิธีนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการกู้คืนการเข้าถึงคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID เมื่อคุณถูกล็อกออก

2. ปลดล็อคด้วยรหัสการกู้คืน

การเลือกรหัสกู้คืนไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณข้ามขั้นตอนคำถามด้านความปลอดภัยในขณะที่ใช้บริการรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเป็นทางการของ Apple นี่เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยเมื่อคุณลืมคำถามด้านความปลอดภัยของ Apple ID และต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยตรง

3. ปลดล็อคผ่านช่องทางการติดต่อการกู้คืน

Apple ช่วยให้ผู้ใช้ iOS 15 สามารถแต่งตั้งบุคคลที่เชื่อถือได้สำหรับการสนับสนุนการกู้คืนบัญชีผ่านระบบปฏิบัติการได้ หากคุณลืมรายละเอียด Apple ID ของคุณ ผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืนอาจเป็นช่องทางสำคัญในการคืนสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาและไม่สามารถตอบคำถามด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับ Apple ID หรือกู้คืนได้

บทสรุป

ฉันจะรีเซ็ตคำถามด้านความปลอดภัยสำหรับ Apple ID ของฉันได้อย่างไรหากคุณสามารถติดตามบทความนี้ได้ คุณคงจะรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ยุ่งยากนี้ได้อย่างง่ายดาย ทำตามคำแนะนำของเรา ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย