สารละลาย
ศูนย์สนับสนุน
เกี่ยวกับเรา
ติดต่อวิธีแก้ปัญหา iPhone ขึ้น iPhone Unavailable โดยไม่มีตัวเลือก Erase [คู่มือฉบับเต็ม]
ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ วันที่ 16 กันยายน 2026ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที
ทำไม iPhone ของคุณจึงแสดงข้อความ ข้อความ iPhone ไม่พร้อมใช้งานอยู่ ๆ ขึ้นมาบนหน้าจอ? นี่เป็นเรื่องน่างงและน่ารำคาญ เพราะคุณไม่สามารถเข้าไปดูรูปภาพ แอป และไฟล์สำคัญต่าง ๆ ในเครื่องที่ถูกล็อกได้เลย หากคุณกำลังเจอหน้าจอ iPhone Unavailable แต่ไม่มีตัวเลือก Erase ให้ใช้งาน ให้อ่านต่อไป เราจะอธิบายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และแนะนำ 4 วิธีที่ใช้ได้จริงในการแก้ไข.
ในบทความนี้:
ส่วนที่ 1: ทำไม iPhone ของฉันขึ้นว่า iPhone Unavailable
เมื่อคุณใส่รหัสผ่านบน iPhone ผิดหลายครั้งเกินไป คุณอาจเห็นข้อความ "iPhone Unavailable" หรือ "iPhone Security Lockout" บนหน้าจอ แล้ว Security Lockout บน iPhone หมายความว่าอย่างไร? นี่คือฟีเจอร์ความปลอดภัยของ Apple ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ และเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ.
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ของคุณขึ้นว่าใช้งานไม่ได้ (Unavailable) มีดังนี้:
- คุณกรอกรหัสผ่านของ iPhone ผิดซ้ำหลายครั้ง.
- คุณลืมรหัสผ่านปัจจุบันของ iPhone.
- มีคนอื่นพยายามปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง.
- iPhone ถูกปิดการใช้งานหลังจากพยายามปลดล็อกไม่สำเร็จหลายครั้ง.
ส่วนที่ 2: ทำไมไม่มีตัวเลือก Erase บนหน้าจอ iPhone Unavailable
บน iOS เวอร์ชันใหม่ ๆ หลังจากพยายามปลดล็อกไม่สำเร็จหลายครั้ง อุปกรณ์อาจแสดงตัวเลือก "Erase iPhone" ที่มุมขวาล่าง คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์และลบตัวรหัสผ่านได้ผ่านตัวเลือกนี้ หากคุณพบปัญหา iPhone Unavailable แต่ไม่มีตัวเลือก Erase อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้.
- iPhone ของคุณใช้ iOS 15.2 หรือต่ำกว่า ซึ่งยังไม่มีฟีเจอร์ Erase iPhone.
- iPhone ของคุณใช้ iOS 17 ขึ้นไป และตัวเลือก Erase ถูกแทนที่ด้วยตัวเลือก Forgot Passcode.
- คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บน iPhone เครื่องนั้น.
- ฟีเจอร์ Find My iPhone ถูกปิดอยู่.
- iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi‑Fi หรือเครือข่ายมือถือ.
- คุณยังใส่รหัสผ่านผิดไม่ถึงจำนวนครั้งที่กำหนดให้ตัวเลือก Erase ปรากฏขึ้น.
ส่วนที่ 3: วิธีแก้ iPhone Unavailable โดยไม่ใช้ตัวเลือก Erase - 4 วิธี
หาก iPhone ของคุณขึ้นข้อความ "iPhone Unavailable" แต่ไม่มีตัวเลือก Erase iPhone คุณยังสามารถลองใช้ 4 วิธีต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงเครื่องได้อีกครั้ง.
วิธีที่ 1: ปลดล็อก iPhone ที่ใช้งานไม่ได้ด้วยรหัสผ่านเดิม
สามารถแก้ปัญหา iPhone Unavailable โดยไม่ทำข้อมูลหายได้หรือไม่? ได้ อาจทำได้ หากคุณใช้ iOS 17/18 หรือใหม่กว่า และเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านไปไม่นาน ยังมีโอกาสสูงที่คุณจะกลับเข้าเครื่องได้ Apple อนุญาตให้ใช้รหัสผ่านเดิมได้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนรหัส ดังนั้นหากคุณยังจำรหัสเดิมได้ ควรลองใช้วิธีนี้ก่อนที่จะรีเซ็ต iPhone.
แตะ ลืมรหัสผ่าน? (Forgot Passcode?) ตัวเลือกที่มุมล่างของหน้าจอ "iPhone Unavailable".
แตะ ป้อนรหัสผ่านเดิม แล้วกรอกรหัสผ่านเดิมของคุณ.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่.
วิธีที่ 2: ปลดล็อก iPhone ที่ใช้งานไม่ได้ด้วย imyPass iPassGo
หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่มีตัวเลือก erase เครื่องมือปลดล็อก iPhone แบบมืออาชีพอย่าง imyPass iPassGo สามารถช่วยคุณข้ามหน้าจอใช้งานไม่ได้และลบการล็อกหน้าจอได้อย่างง่ายดาย มันสามารถลบการล็อกหลายประเภทบน iPhone ได้ รวมถึงการล็อกหน้าจอ Activation Lock การล็อกจากเครือข่าย (carrier lock) หรือข้อจำกัด MDM และ Screen Time.
ดาวน์โหลดมากกว่า 4,000,000+ ครั้ง
แก้ปัญหา iPhone Unavailable โดยไม่ต้องใช้ตัวเลือก Erase ได้อย่างง่ายดาย.
ปลดล็อก iPhone ที่ถูกปิดการใช้งาน ล็อก หรือเสียหาย โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน.
ลบรหัสผ่านหน้าจอ Face ID และ Touch ID ได้อย่างง่ายดาย.
รองรับรุ่นและเวอร์ชัน iOS ล่าสุด.
เปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ เลือกโหมด ปลดล็อคหน้าจอ iOS จากหน้าต่างโปรแกรม เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB จากนั้นคลิกปุ่ม เริ่ม ตอนนี้ ดำเนินการต่อไป.
ยืนยันข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้วกดปุ่ม เริ่มเลย เพื่อดาวน์โหลดแพ็กเกจเฟิร์มแวร์ รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและระบบยืนยันความถูกต้องของเฟิร์มแวร์.
หลังการยืนยัน ให้คลิกปุ่ม เริ่มการลบ ปุ่ม แล้วกดยืนยันอีกครั้ง ซอฟต์แวร์จะปลดล็อก iPhone ที่ถูกปิดการใช้งานให้อัตโนมัติ จากนั้นคุณก็สามารถใช้อุปกรณ์ได้ตามปกติ.
วิธีที่ 3: แก้ไข iPhone ที่ใช้งานไม่ได้ด้วย iTunes/Finder
โหมด Recovery ใช้งานได้เมื่อไม่มีตัวเลือก iPhone Unavailable Erase คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์และกู้คืน (restore) iPhone ผ่าน iTunes หรือ Finder.
ปิดเครื่อง iPhone ที่ถูกปิดการใช้งาน เปิดโปรแกรม iTunes เวอร์ชันล่าสุดบน PC (หรือ Finder บน Mac) จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB.
นำ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน (Recovery Mode).
- iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม แล้ว ลดเสียงลง ปุ่ม จากนั้นกดค้างปุ่ม ด้านข้าง จนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
- ไอโฟน 7/7 พลัส: กดค้างทั้งสองอัน ลดเสียงลง และ ด้านข้าง ปุ่ม พร้อมกันจนกว่าจะเห็นหน้าจอโหมด Recovery.
- iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดค้างทั้งสองอัน บ้าน และ ด้านข้าง ปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น.
เมื่อ iPhone ของคุณปรากฏขึ้น ให้เลือก คืนค่า จากเมนู
วิธีที่ 4: ลบข้อมูล iPhone ที่ใช้งานไม่ได้ด้วย Find My
หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์อยู่ใกล้ตัว คุณสามารถลบข้อมูล iPhone จากระยะไกลผ่านแอป Find My บนอุปกรณ์อีกเครื่องได้ แต่ต้องจำไว้ว่าจะใช้วิธีนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้ Find My เอาไว้ก่อนที่ iPhone จะขึ้นว่าใช้งานไม่ได้ หากไม่ได้เปิดไว้ วิธีนี้จะไม่ค่อยช่วยได้.
เปิดแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น หรือเข้าเว็บไซต์ iCloud.com ผ่านเบราว์เซอร์.
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกับที่ใช้บน iPhone ที่ใช้งานไม่ได้.
เลือก iPhone ของคุณจากรายการอุปกรณ์ จากนั้นเลือก ลบอุปกรณ์นี้ และยืนยันอีกครั้งหนึ่ง แล้ว iPhone ของคุณจะถูกรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน.
คำถามที่พบบ่อย
-
หาก iPhone ของฉันขึ้นว่า “iPhone ใช้งานไม่ได้” จะรีเซ็ตได้อย่างไร?
หาก iPhone ของคุณแสดงข้อความว่า "iPhone ใช้งานไม่ได้" คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ตัวเลือก ลบข้อมูล iPhone/ลืมรหัสผ่าน ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ iTunes/Finder, ค้นหาของฉัน (Find My) หรือเครื่องมือปลดล็อก iPhone มืออาชีพอย่าง imyPass iPassGo เพื่อเอาการล็อกหน้าจอออกได้.
-
ใส่รหัสผ่านผิดกี่ครั้ง iPhone ถึงจะแสดงว่าไม่สามารถใช้งานได้?
iPhone ของคุณจะถูกล็อกใช้งานไม่ได้หลังจากใส่รหัสปลดล็อกผิด 10 ครั้งติดต่อกัน ระยะเวลาที่ถูกล็อกจะเพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ใส่รหัสผิด เมื่อถึงจำนวนครั้งที่กำหนด iPhone ของคุณจะถูกปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์. หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน และกำลังใช้ iOS 17/18 หรือใหม่กว่า คุณสามารถปลดล็อก iPhone โดยไม่ต้องลบข้อมูลได้ ด้วยการใช้รหัสผ่านเดิมภายใน 72 ชั่วโมง ให้แตะ.
-
จะแก้ปัญหา iPhone ขึ้นข้อความ “iPhone ใช้งานไม่ได้” แต่ไม่มีปุ่ม Erase และไม่อยากลบข้อมูลในเครื่องได้อย่างไร?
เพื่อออกจากหน้าจอที่ใช้งานไม่ได้ ลืมรหัสผ่าน ตัวเลือกและเลือก ป้อนรหัสผ่านเดิม to exit the unavailable screen.
บทสรุป
iPhone ไม่สามารถใช้งานได้ และไม่มีตัวเลือก Erase ปัญหานี้น่ารำคาญมาก เมื่อคุณไม่รู้ว่าควรทำอย่างไรต่อไป ให้ลอง 4 วิธีในคู่มือนี้ คุณสามารถใช้ตัวเลือก “ลืมรหัสปลดล็อค” (Forgot passcode) กู้คืนผ่าน iTunes/Finder ลบข้อมูลด้วย Find My หรือใช้โปรแกรมเฉพาะทาง ซอฟต์แวร์ปลดล็อค iPhone อย่าง imyPass iPassGo หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะช่วยให้คุณกลับเข้าใช้ iPhone ได้โดยไม่ยุ่งยากเกินไป.
ซามูเอลเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล เขาเคยทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อปกป้องทรัพย์สินดิจิทัล ด้วยการได้รับประกาศนียบัตรด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการแฮ็กเชิงจริยธรรม เขาจึงสามารถเปลี่ยนหัวข้อด้านความปลอดภัยที่ซับซ้อนให้กลายเป็นคำแนะนำที่เข้าใจและทำตามได้ง่าย เขายังชื่นชอบการแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับรหัสผ่านเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปกป้องบัญชีของตนได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น.
โซลูชั่นสุดฮอต
-
ปลดล็อก iOS
-
เคล็ดลับ iOS
-
ปลดล็อค Android
-
เคล็ดลับรหัสผ่าน
