รีเซ็ต Microsoft Surface เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน: วิธีการเตรียมตัว

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ กันยายน 09, 2026เคล็ดลับของ Windowsอ่าน 3 นาที

กำลังมีปัญหากับ Microsoft Surface ของคุณและหาทางแก้ไม่ได้ใช่ไหม การคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Factory Reset) มักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้เครื่องกลับมาทำงานได้ตามปกติ ตรงกันข้ามกับความเชื่อทั่วไป การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะไม่ทำร้ายอุปกรณ์ของคุณ แต่กลับช่วยเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และทำให้ Surface ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นแม้ใช้งานมานาน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำ การรีเซ็ต Microsoft Surface เป็นค่าโรงงานโดยไม่ใช้รหัสผ่าน.

ส่วนที่ 1 เหตุใด Surface Pro จึงตั้งค่าคีย์การกู้คืนสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

ก่อนที่จะกู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ Surface Pro ระบบจะขอให้ป้อนคีย์การกู้คืน (Recovery Key) นั่นเป็นเพราะฮาร์ดไดรฟ์ของ Surface Pro ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส BitLocker คีย์นี้ใช้สำหรับกู้คืนระบบหรือไฟล์ Windows ที่ถูกเข้ารหัส โดยพื้นฐานแล้วมันคือรหัสพิเศษหรือไฟล์พิเศษ ดังนั้นทำไม Surface Pro จึงต้องตั้งค่าคีย์กู้คืนนี้ คีย์นี้มีหน้าที่หลัก 2 ประการคือ

• ยืนยันตัวตนของคุณ: ทำให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของตัวจริงเท่านั้นที่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผู้โจมตีลบข้อมูลบน Surface ของคุณ.
• ปกป้องข้อมูลของคุณ: คีย์กู้คืนนี้ช่วยปกป้องไฟล์ของคุณด้วยการยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์จริงๆ การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะลบไฟล์ แอปพลิเคชัน และการตั้งค่าระบบทั้งหมดของคุณอย่างถาวร ดังนั้นขั้นตอนการยืนยันนี้จึงช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ.

ตำแหน่งที่สามารถค้นหาคีย์กู้คืน BitLocker ของคุณได้

หาก Surface ของคุณมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาขอคีย์กู้คืน BitLocker คุณสามารถค้นหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้.

1. จากบัญชี Microsoft ของคุณ

ไปที่หน้า BitLocker Recovery ของ Microsoft ลงชื่อเข้าใช้ และค้นหาคีย์กู้คืนที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ.

2. จากบัญชีที่ทำงาน/โรงเรียน

หาก Surface ของคุณถูกจัดการโดยองค์กร คีย์กู้คืนอาจถูกจัดเก็บไว้ในบัญชี Azure AD ของคุณ ให้เข้าไปที่หน้ากู้คืนของ Azure AD ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก Get BitLocker keys เพื่อดูคีย์กู้คืนของคุณ.

3. จากฉบับที่พิมพ์หรือสำรองเก็บไว้

หากคุณเคยพิมพ์คีย์กู้คืนไว้ หรือบันทึกไว้เป็นไฟล์ดิจิทัล ให้ค้นหาเอกสารหรือไฟล์ดังกล่าวเพื่อดูคีย์ของคุณ.

ส่วนที่ 2 วิธีสำรองข้อมูล Microsoft Surface ของคุณก่อนรีเซ็ต

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องสำรองข้อมูลก่อนรีเซ็ต Microsoft Surface ผู้ใช้ Windows สามารถใช้บริการคลาวด์อย่าง Google Drive เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลแบบโลคอลได้ ต่อไปนี้คือวิธีสำรองไฟล์ของคุณไปยัง Google Drive แบบทีละขั้นตอน:

ส่วนที่ 3 วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Microsoft Surface

หาก Microsoft Surface ของคุณไม่ตอบสนองหรือบูตไม่ขึ้น คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อกู้คืนสภาพการทำงานได้ ก่อนดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว.

วิธีที่ 1: ใช้ฟีเจอร์ Reset this PC

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งคือ เก็บไฟล์ของฉัน หรือ ลบทุกอย่าง. จากนั้นเลือกวิธีการติดตั้ง Windows ใหม่ของคุณ:

• Cloud download: ดาวน์โหลดเวอร์ชัน Windows ล่าสุด (ต้องใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร).
• Local reinstall: ใช้ไฟล์ระบบที่มีอยู่ในเครื่อง (เร็วกว่าแต่เวอร์ชันอาจไม่ใหม่ที่สุด).

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์.

เนื่องจากระบบ Windows ทั้งหมดเชื่อมโยงกับสิ่งนี้ คุณจึงสามารถใช้วิธีนี้ได้เช่นกัน รีเซ็ต Lenovo เป็นการตั้งค่าจากโรงงานแน่นอนว่าต้องมีข้อแตกต่างเล็กน้อยบ้าง ปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนแล้วคุณจะไม่ทำผิดพลาด

วิธีที่ 2: ใช้ USB Recovery Drive

หากคุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์รีเซ็ตของ Windows ได้ ให้ลองสร้าง USB Recovery Drive เพื่อฮาร์ดรีเซ็ต Microsoft Surface ของคุณ.

หากการรีเซ็ตล้มเหลว:

• อุปกรณ์ค้างหรือวนซ้ำ: ลองบูตจากไดรฟ์กู้คืน USB อีกครั้ง แล้วเลือก ดาวน์โหลดบนคลาวด์ หากมีตัวเลือกนี้.
• สภาพแวดล้อมการกู้คืนไม่โหลด: ทดสอบพอร์ต USB อื่น หรือใช้แฟลชไดรฟ์ USB อันอื่นเพื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนใหม่.
• เกิดความล้มเหลวซ้ำ ๆ: เรียกใช้ Surface Diagnostic Toolkit หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ.

ส่วนที่ 4 วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Surface อย่างปลอดภัย

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Windows ของคุณ แต่ไม่ต้องการเสี่ยงทำให้ไฟล์สูญหาย มีวิธีลบรหัสผ่าน Windows โดยไม่ต้องคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? มี! imyPass Windows Password Reset สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน.

ทำตามขั้นตอนโดยละเอียดด้านล่างเพื่อดำเนินการรีเซ็ต Microsoft Surface เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน:

บทสรุป

คู่มือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสอนคุณ วิธีรีเซ็ต Microsoft Surface เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และการสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ ไม่ว่าคุณจะสามารถเข้าสู่บัญชี Windows ของคุณได้หรือไม่ คุณก็สามารถรีเซ็ตได้อย่างง่ายดายโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย นอกจากนี้ หากคุณต้องการกู้คืน Microsoft Surface ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน imyPass Windows Password Reset สามารถช่วยคุณได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลใด ๆ สูญหาย.