dẫn đường

Mật mã iPad không hoạt động: Nguyên nhân & Cách khắc phục khả thi

Bạn đã nhập mật mã iPad nhưng lại bị từ chối? Đây là vấn đề phổ biến với rất nhiều người, nhưng nguyên nhân thì khác nhau. Ở đây chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích chính xác điều gì đang gây ra sự cố trên iPad của bạn và đưa ra nhiều cách khác nhau để sửa lỗi mật mã iPad không hoạt động.

Sửa lỗi mật khẩu iPad không hoạt động

Phần 1. Các triệu chứng thường gặp: Vì sao mật mã iPad không hoạt động?

iPad không chấp nhận mật mã dù tôi chắc chắn là đúng.

Trước hết, bạn có chắc 1001% là mình không gõ sai hoặc màn hình cảm ứng không bị lỗi không? Nếu chắc rồi, nhiều khả năng đây chỉ là lỗi phần mềm tạm thời hoặc lỗi hệ điều hành.

iPad bị khóa kèm theo bộ đếm thời gian.

Bạn đã nhập sai mật mã 5 lần, nên bị khóa 1 phút, sau đó mới được thử lại. Đây là tính năng bảo mật của Apple. Thời gian khóa sẽ tăng lên 5 phút khi sai 7 lần, 15 phút khi sai 8 lần và 1 giờ khi sai 9 lần. Bạn sẽ không thích điều xảy ra ở lần thứ 10 đâu.

"Xuất hiện thông báo "iPad Không khả dụng" hoặc "Đã khóa bảo mật".

Rất tiếc. Đây là điều xảy ra khi số lần nhập sai của bạn đạt 10. iPad sẽ bị khóa vĩnh viễn, và để lấy lại quyền truy cập, bạn buộc phải xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị cùng với khóa màn hình. Vì vậy khi không nhớ rõ mật mã, tốt nhất đừng liều thử quá nhiều lần.

Mật mã ngừng hoạt động ngay sau khi khởi động lại hoặc cập nhật.

Đã có trục trặc trong quá trình khởi động lại hoặc cập nhật. Có thể là lỗi liên quan đến bản cập nhật hoặc quá trình cài đặt chưa hoàn tất.

Ghi chú:

Nếu mật mã bị vô hiệu do lỗi hoặc trục trặc hệ điều hành, các cách xử lý nhanh ở Phần 2 có thể giúp ích. Nhưng nếu các cách này không hiệu quả, hoặc bạn bị khóa vì nhập sai mật mã quá nhiều lần, rất tiếc là bạn sẽ phải xóa iPad và thiết lập lại.

Phần 2. Các xử lý nhanh ban đầu

Cách 1. Kiểm tra lại mật mã bạn nhập. Đảm bảo rằng bạn thật sự không mắc lỗi nào mà bản thân không nhận ra.

Cách 2. Thử dùng Face ID / Touch ID nếu bạn đã thiết lập. Touch ID nhận diện vân tay của bạn, đây là lối tắt khi bạn không nhớ mật mã. Và nếu mật mã iPad không hoạt động do màn hình cảm ứng không phản hồi, Face ID có thể giúp bạn vượt qua màn hình khóa. Nhưng đôi khi mật mã của bạn là bắt buộc để kích hoạt Face ID hoặc Touch ID cũng có thể bị vô hiệu. Trong trường hợp đó, chúng sẽ không giúp được gì.

Cách 3. Khởi động lại iPad. Nếu màn hình iPad bị đơ, ép khởi động lại thường rất hữu ích. Với iPad có nút Home, hãy nhấn và giữ Trang chủ cùng với nút Trên cùng. Với iPad không có nút Home, hãy nhấn Tăng âm lượng, sau đó Giảm âm lượng, rồi giữ nút Trên cùng.

Cách 4. Khi iPad bị khóa tạm thời kèm bộ đếm thời gian, hãy chờ hết thời gian rồi thử lại với mật mã chính xác. Nhưng nếu bạn không chắc về mật mã đúng, tốt hơn là giữ bình tĩnh, cẩn thận dừng lại trước giới hạn 10 lần nhập sai và thử các giải pháp khác.

Phần 3. Sửa lỗi mật mã iPad không hoạt động bằng Quên mật mã ngay trên iPad

Khi iPad khóa bạn với thông báo "iPad Không khả dụng" hoặc "Đã khóa bảo mật" do nhập sai mật mã quá nhiều, hoặc bạn hoàn toàn không nhớ mật mã nữa, Quên mật mã (Forgot Passcode) là cách đơn giản nhất mà không cần thêm thiết bị hay công cụ nào khác.

Mẹo

Quên mật mã, cũng như 4 phương pháp khác mà tôi sẽ nói đến sau, đều sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đặt lại iPad của bạn, nhưng bạn không bắt buộc phải làm vậy nếu mật mã vừa được đặt trong vòng 72 giờ. Trong trường hợp này, Apple cho phép bạn mở khóa iPad bằng mật mã cũ: chạm vào Quên mật mã? trên màn hình khóa rồi chọn Nhập mật mã trước đó. Nhưng khi đã quá 72 giờ, xóa dữ liệu là cách duy nhất.

Để dùng Quên mật mã, bạn và iPad của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

Ổn hết chứ? Vậy chúng ta bắt đầu nhé.

Bước 1

Vỗ nhẹ Quên mật mã? trên màn hình khóa. Thông thường nó nằm dưới dòng "iPad Không khả dụng"/"Đã khóa bảo mật" hoặc ở góc dưới bên phải màn hình.

iPad không khả dụng Quên mật mã
Bước 2

Vỗ nhẹ Bắt đầu đặt lại iPad, nhập mật khẩu tài khoản Apple của bạn, rồi chạm Xóa iPad.

Nhập mật khẩu Apple và xóa iPad
Bước 3

Sau đó iPad sẽ đăng xuất khỏi tài khoản Apple của bạn, xóa toàn bộ dữ liệu cùng với mật mã đã mất và khởi động lại ở màn hình thiết lập ban đầu. Lúc này bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu iCloud nếu trước đó đã cẩn thận tạo bản sao lưu.

Phần 4. Sửa lỗi mật mã iPad không hoạt động bằng máy tính

Dùng imyPass iPassGo (Dễ)

Mật khẩu iPad không hoạt động hoặc bạn đã quên, imyPass iPassGo được thiết kế chính xác cho những tình huống như vậy. Đây là một công cụ mở khóa iOS an toàn có thể xử lý nhiều loại mật mã khác nhau, bao gồm mật mã màn hình, Touch ID, Face ID và hơn thế nữa.

Ghi chú:

Dữ liệu sẽ bị xóa sau khi mật mã được gỡ bỏ, và phiên bản iOS của bạn sẽ được cập nhật lên bản mới nhất.

Bước 1

Tải xuống và cài đặt imyPass iPassGo trên Windows hoặc Mac.

Bước 2

Mở phần mềm trên máy tính. Đi đến Mở khóa màn hình iOS thanh và bấm Bắt đầu mở khóa.

Bắt đầu mở khóa màn hình iOS
Bước 3

Kết nối iPad với máy tính bằng cáp USB. Nếu iPad hỏi có nên tin cậy máy tính này hay không, hãy chạm vào Lòng tin trên màn hình.

Bước 4

Sau khi kết nối xong, hãy chọn đúng mẫu iPad của bạn và bấm Bắt đầu bây giờ.

Bước 5

iPassGo sẽ hiển thị thông tin chi tiết về iPad của bạn, như mẫu thiết bị và phiên bản iOS. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy bấm Bắt đầu để tải xuống phần mềm phù hợp cho iPad của bạn.

Tải xuống gói chương trình cơ sở
Bước 6

Khi chương trình cơ sở đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Mở khóa. iPassGo sẽ yêu cầu bạn nhập 0000 để xác nhận rằng bạn muốn xóa sạch iPad của mình. Điều này nhằm đảm bảo bạn hiểu rõ mình đang làm gì, tránh mất dữ liệu ngoài ý muốn. Sau khi nhập mã, hãy bấm Mở khóa lại.

Bước 7

iPassGo sẽ bắt đầu xóa mật mã iPad của bạn. Đừng rút cáp hoặc đóng chương trình. Khi hoàn tất, iPad sẽ tự khởi động lại và màn hình khóa sẽ biến mất. Bây giờ bạn có thể thiết lập iPad như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu.

Mở khóa mật mã hoàn tất

Sử dụng Chế độ Khôi phục (Chính thức)

Bạn cũng có thể dùng Chế độ Khôi phục, tính năng tích hợp của Apple để đặt lại iPad. Cách này thao tác thủ công hơn và hơi chậm, nhưng là chính thức và miễn phí.

Bước 1

Kết nối iPad với máy tính.

Bước 2

Mở công cụ tìm trên máy Mac, hoặc iiTunes trên Windows.

Bước 3

Kích hoạt Chế độ Khôi phục trên iPad của bạn. Cách thực hiện phụ thuộc vào mẫu thiết bị.

Bước 4

Giữ các nút cho đến khi máy tính hiển thị thông báo hỏi bạn có muốn cập nhật hay khôi phục iPad. Hãy bấm Khôi phục. Sau đó quá trình xóa dữ liệu trên iPad sẽ bắt đầu, nhưng bạn có thể thiết lập lại sau.

Phần 5. Sửa lỗi mật mã iPad không hoạt động qua iCloud trên trình duyệt

Giống như tính năng Quên mật mã, phương pháp này cũng cần kết nối Internet ổn định, tài khoản Apple và mật khẩu của bạn, đồng thời tính năng Tìm (Find My) phải được bật trên iPad. Nhưng nó không yêu cầu phiên bản iOS cụ thể.

Bước 1

Mở trình duyệt trên bất kỳ thiết bị nào. Truy cập icloud.com/tìm và đăng nhập bằng tài khoản Apple của bạn.

Bước 2

Tìm iPad bị khóa trong danh sách thiết bị và bấm Xóa iPad.

Xóa iPad trên iCloud
Bước 3

Chờ quá trình hoàn tất. Sau đó iPad của bạn sẽ tự khởi động lại.

Phần 6. Sửa lỗi mật mã iPad không hoạt động bằng Apple Configurator (dành cho iPad được giám sát)

Apple Configurator là ứng dụng miễn phí chính thức của Apple trên Mac có thể cấu hình nhiều thiết bị iOS – một công cụ quản lý cho trường học và doanh nghiệp. Nếu trường học hoặc công ty đang giám sát iPad bằng Apple Configurator, họ có thể dùng máy Mac để xóa nó. Nhưng cách này chỉ áp dụng cho thiết bị thuộc hệ thống MDM.

Bước 1

Kết nối iPad với máy Mac bằng cáp USB.

Bước 2

Mở Apple Configurator trên máy Mac và chọn iPad của bạn trong danh sách thiết bị.

Bước 3

Nhấp chuột Hành động, Trình độ cao, và sau đó Xóa Mật mã.

Sự kết luận

Khi mà mật mã cho iPad của bạn không hoạt động, hãy thử các cách khắc phục cơ bản trước khi đặt lại iPad để gỡ khóa và xóa toàn bộ dữ liệu. Với giao diện đơn giản và quy trình gần như tự động, imyPass iPassGo là cách nhanh nhất để làm điều này mà không rắc rối.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel chuyên về bảo mật mật khẩu và quyền riêng tư kỹ thuật số. Trước đây anh từng làm tư vấn an ninh mạng cho các doanh nghiệp nhỏ để bảo vệ tài sản số. Với các chứng chỉ về An ninh mạng và Hacking có đạo đức, anh biến những chủ đề bảo mật phức tạp thành các lời khuyên dễ hiểu, dễ áp dụng. Anh cũng thích chia sẻ các mẹo về mật khẩu để giúp người dùng bảo vệ tài khoản của mình một cách tự tin hơn.

Giải Pháp Nóng

iPassGo

iPassGo

Xóa nhiều mật mã iPhone khác nhau

Tải xuống Tải xuống iPassGo