Bạn có thể làm gì khi Face ID iPhone của bạn đột ngột không hoạt động

Penny Warren Được xuất bản trên Tháng 5 22, 2025mở khóa iOSđọc 3 phút

"Tôi thích mở khóa iPhone bằng Face ID vì nó tiện lợi, nhưng đột nhiên nó ngừng hoạt động, làm thế nào để khắc phục sự cố này?"

Ngày nay, nhận dạng sinh trắc học không còn là tin tức mới nữa. iPhone X trở lên được trang bị hệ thống camera TrueDepth để mở khóa thiết bị của bạn bằng Face ID. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng Face ID không hoạt động đột ngột hoặc ngẫu nhiên. Phần khắc phục sự cố này giúp bạn hiểu cách sửa lỗi Face ID của iPhone không hoạt động.

Phần 1. Tại sao Face ID của tôi không hoạt động

Vì Face ID yêu cầu cả phần mềm và máy ảnh nên có thể là nguyên nhân khiến tính năng này gặp trục trặc. Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xem xét các nguyên nhân có thể xảy ra:

1. Face ID hiện không khả dụng. Ví dụ, bạn vừa khởi động lại iPhone.

2. Khuôn mặt hoặc máy ảnh của bạn bị che khuất, hoặc bạn không hướng mặt về phía máy ảnh phù hợp.

3. iPhone của bạn đã không được mở khóa trong hơn 48 giờ.

4. Hệ thống iOS của bạn đã lỗi thời và không hỗ trợ nhận dạng Face ID.

5. Chế độ SOS khẩn cấp được kích hoạt do nhầm lẫn.

6. iPhone của bạn bị khóa bằng Find My iPhone từ xa.

Phần 2. Mẹo bổ sung: Phải làm sao nếu Face ID không hoạt động và không thể vào iPhone

Nếu Face ID của bạn không thể nhận dạng bạn và bạn quên mật mã hoặc bạn không thiết lập mật mã, bạn sẽ bị khóa khỏi iPhone của mình. Trong trường hợp này, một số phương pháp sau đây có thể giúp ích. Trong trường hợp này, vui lòng thử imyPass iPassGo và mở khóa iPhone của bạn trước.

Phần 3. Cách khắc phục lỗi Face ID trên iPhone không hoạt động

Giải pháp 1: Làm sạch cảm biến camera TrueDepth

Cảm biến camera TrueDepth của Apple nằm trên đỉnh iPhone của bạn. Khi Face ID không hoạt động trên thiết bị cầm tay của bạn, điều đầu tiên bạn có thể làm là làm sạch máy ảnh bằng vải mềm, khô hoặc tăm bông. Hãy nhớ rằng Face ID chỉ khả dụng trên iPhone X/XR/XS/XS Max và iPhone 11 trở lên.

Giải pháp 2: Kiểm tra cài đặt Face ID

Là một tính năng đo lường bảo mật, bạn cần thiết lập Face ID trên iPhone X/11/12 trở lên. Nếu không, nó sẽ không hoạt động. Hơn nữa, bạn có thể quyết định nơi sử dụng Face ID hay không trong ứng dụng Cài đặt.

Giải pháp 3: Tháo khẩu trang và kính ra

Kể từ iOS 15.4 và iPhone 12, Apple đã thêm Face ID với tính năng Mặt nạ. Ngoài ra, Apple đã thiết kế Face ID để hoạt động với kính, kính áp tròng, mũ, khăn quàng cổ và một phần của kính râm. Mở ứng dụng Cài đặt của bạn, chạm vào Face ID & Mật mã, và bật Face ID với mặt nạ. Sau đó làm theo hướng dẫn để thiết lập.

Nếu bạn đeo kính, hãy chạm vào thêm kính trên Face ID & Mật mã màn hình cài đặt và hoàn tất quá trình thiết lập. Hãy nhớ rằng Face ID của iPhone không khả dụng với hầu hết các loại kính râm phân cực.

Nếu bạn không sử dụng iPhone 12 trở lên chạy iOS 15.4 trở lên, hãy loại bỏ bất kỳ khối nào khi sử dụng Face ID.

Giải pháp 4: Khởi động lại iPhone của bạn

Đôi khi, iPhone của bạn bị kẹt ở một chế độ cụ thể hoặc đầy bộ nhớ cache. Điều đó khiến Face ID ngừng hoạt động trên iPhone của bạn. Mặc dù khởi động lại là cách khắc phục cơ bản nhất cho nhiều sự cố, nhưng nó đáng để thử.

Giải pháp 5: Cập nhật phần mềm

Apple thường xuyên cập nhật iOS để sửa lỗi và cải thiện phần mềm cũng như các tính năng tích hợp. Nếu tính năng bảo mật hoạt động ngẫu nhiên hoặc bất thường, chẳng hạn như Face ID di chuyển xuống thấp hơn một chút trên iPhone của bạn, tốt hơn hết bạn nên cập nhật phần mềm. Giải pháp này có thể khắc phục sự cố không tìm thấy vị trí trên Tìm bạn bè của tôi..

Giải pháp 6: Thiết lập giao diện thay thế

Có bao nhiêu Face ID trên iPhone 11 và các mẫu khác? Với iOS 12 trở lên, bạn có thể có tối đa hai Face ID trên iPhone của mình. Do đó, việc thiết lập thêm Face ID có thể giúp tính năng nhận dạng sinh trắc học hoạt động tốt hơn.

Giải pháp 7: Đặt lại Face ID

Khi iPhone của bạn cho biết Face ID không khả dụng hoặc không hoạt động, việc đặt lại tính năng này có thể hữu ích. Thao tác này sẽ xóa tất cả Face ID hiện tại để bạn có thể thiết lập lại bằng mật khẩu của mình.

Sự kết luận

Các khắc phục sự cố đã thảo luận về cách khắc phục iPhone Face ID không hoạt động. Mặc dù tính năng nhận diện khuôn mặt rất tiện lợi, nhưng không phải lúc nào cũng hoạt động hoàn hảo. Khi bạn gặp phải vấn đề tương tự, bạn có thể giải quyết bằng cách làm theo các giải pháp của chúng tôi. imyPass iPassGo là cách tối ưu để loại bỏ lỗi Face ID. Nhưng giải pháp đáng tin cậy nhất là thiết lập các phương pháp mở khóa màn hình biến thiên, để bạn có thể sử dụng các phương pháp khác để mở khóa iPhone của mình.