当您的 iPhone Face ID 突然无法使用时，您可以做什么

潘妮沃伦 发表于 2025 年 5 月 22 日解锁iOS3 分钟阅读

“我喜欢用Face ID解锁我的iPhone，因为它很方便，但它突然停止工作，如何解决这个问题？”

如今，生物识别技术早已不再新鲜。iPhone X 及以上版本配备了 TrueDepth 摄像头系统，可使用面容 ID 解锁设备。然而，许多用户反映面容 ID 有时会突然或随机失效。这篇故障排除指南可以帮助您了解 如何修复 iPhone Face ID 无法正常工作.

第1部分。为什么我的Face ID不起作用

由于 Face ID 需要软件和相机，因此任何一个都可能是该功能出现故障的原因。在开始排查问题之前，我们先看看可能的原因：

1. Face ID 目前无法使用。例如，您刚刚重启了 iPhone。

2. 您的脸部或摄像头被遮挡，或者您没有面向正确的摄像头。

3.您的iPhone已超过48小时未解锁。

4.您的iOS系统版本过低，无法支持Face ID识别。

5. 错误启动了紧急SOS模式。

6. 您的 iPhone 被“查找我的 iPhone”远程锁定。

第2部分。额外提示：如果Face ID不起作用并且无法进入iPhone怎么办

如果您的面容 ID 无法识别您，并且您忘记了密码，或者根本没有设置密码，那么您的 iPhone 将被锁定。在这种情况下，以下几种方法可以提供帮助。在这种情况下，请尝试 imyPass iPassGo 并首先解锁你的 iPhone。

第3部分。如何修复iPhone Face ID不起作用

解决方案 1：清洁原深感摄像头传感器

Apple 的 TrueDepth 相机传感器位于 iPhone 的顶部。当面容 ID 在手机上不起作用时，您可以做的第一件事就是用柔软的干布或棉签清洁相机。请记住，Face ID 仅适用于 iPhone X/XR/XS/XS Max 和 iPhone 11 或更早版本。

解决方案 2：检查 Face ID 设置

作为一项安全措施功能，您需要在 iPhone X/11/12 及更高版本上设置 Face ID。否则，就行不通。此外，您可以在“设置”应用程序中决定在何处使用或不使用Face ID。

解决方案 3：摘下口罩和眼镜

从 iOS 15.4 和 iPhone 12 开始，苹果添加了带有 Mask 功能的 Face ID。另外，Apple 设计的 Face ID 可以与眼镜、隐形眼镜、帽子、围巾和太阳镜的一部分配合使用。打开“设置”应用程序，点击 面部识别码和密码，然后打开 戴口罩的 Face ID。然后按照说明进行设置。

如果您戴眼镜，请点按 添加眼镜 在 面部识别码和密码 设置屏幕，并完成设置过程。请记住，iPhone Face ID 不适用于大多数偏光太阳镜。

如果您使用的不是运行 iOS 15.4 及更高版本的 iPhone 12 或更高版本，请在使用 Face ID 时取消所有遮挡。

解决方案 4：重新启动 iPhone

有时，您的 iPhone 会陷入特定模式或缓存已满。这会使 Face ID 在您的 iPhone 上停止工作。尽管重新启动是解决许多问题的最基本方法，但值得尝试。

解决方案 5：更新软件

Apple 会频繁更新 iOS 系统，以修复错误、改进软件和内置功能。如果安全功能出现随机或异常，例如 iPhone 上的 Face ID 位置略微向下移动，最好将软件更新到最新版本。此解决方案可以排除故障 在“查找我的朋友”中未找到位置。.

解决方案 6：设置备用外观

iPhone 11 和其他型号有多少个 Face ID？使用 iOS 12 及更高版本，您的 iPhone 上最多可以有两个 Face ID。因此，设置额外的Face ID可能有助于生物识别功能更好地发挥作用。

解决方案 7：重置 Face ID

当您的 iPhone 显示 Face ID 不可用或不起作用时，重置此功能可能会有所帮助。这会删除所有当前使用的 Face ID，以便您可以使用密码重新设置。

结论

故障排除已讨论如何修复 iPhone 面容 ID 无法使用面部识别功能虽然方便，但并非总是完美无缺。如果您遇到同样的问题，可以按照我们的解决方案进行解决。imyPass iPassGo 是解决 Face ID 错误的终极方法。但最可靠的方法是设置不同的屏幕解锁方式，以便您可以使用其他解锁方式来解锁您的 iPhone。