當您的 iPhone Face ID 突然無法使用時，您可以做什麼

潘妮沃倫 發表於 2025 年 5 月 22 日解鎖iOS3 分鐘閱讀

“我喜歡用Face ID解鎖我的iPhone，因為它很方便，但它突然停止工作，如何解決這個問題？”

如今，生物辨識已不再是新鮮事。 iPhone X 以上版本配備了 TrueDepth 相機系統，可使用 Face ID 解鎖您的裝置。然而，許多用戶報告稱，Face ID 突然或隨機地無法運作。此故障排除可協助您了解 如何修復 iPhone Face ID 無法正常運作.

第1部分。為什麼我的Face ID不起作用

由於 Face ID 需要軟件和相機，因此任何一個都可能是該功能出現故障的原因。在開始排查問題之前，我們先看看可能的原因：

1. 目前不支援 Face ID。例如，您剛剛重新啟動了 iPhone。

2. 您的臉部或攝影機被遮擋，或您沒有面向正確的攝影機。

3.您的iPhone已超過48小時未解鎖。

4.您的iOS系統版本過低，無法支援Face ID辨識。

5. 錯誤啟動了緊急SOS模式。

6. 您的 iPhone 被“查找我的 iPhone”遠程鎖定。

第2部分。額外提示：如果Face ID不起作用且無法進入iPhone怎麼辦

如果您的 Face ID 無法識別您，並且您忘記了密碼，或者根本沒有設定密碼，那麼您將被鎖定在 iPhone 之外。在這種情況下，以下幾種方法可以提供幫助。在這種情況下，請嘗試 imyPass iPassGo 並且首先解鎖你的 iPhone。

第3部分。如何修復iPhone Face ID不起作用

解決方案 1：清潔原深感攝像頭傳感器

Apple 的 TrueDepth 相機傳感器位於 iPhone 的頂部。當面容 ID 在手機上不起作用時，您可以做的第一件事就是用柔軟的干布或棉籤清潔相機。請記住，Face ID 僅適用於 iPhone X/XR/XS/XS Max 和 iPhone 11 或更早版本。

解決方案 2：檢查 Face ID 設置

作為一項安全措施功能，您需要在 iPhone X/11/12 及更高版本上設置 Face ID。否則，就行不通。此外，您可以在“設置”應用程序中決定在何處使用或不使用Face ID。

解決方案 3：摘下口罩和眼鏡

從 iOS 15.4 和 iPhone 12 開始，蘋果添加了帶有 Mask 功能的 Face ID。另外，Apple 設計的 Face ID 可以與眼鏡、隱形眼鏡、帽子、圍巾和太陽鏡的一部分配合使用。打開“設置”應用程序，點擊 面部識別碼和密碼，然後打開 戴口罩的 Face ID。然後按照說明進行設置。

如果您戴眼鏡，請點按 添加眼鏡 在 面部識別碼和密碼 設置屏幕，並完成設置過程。請記住，iPhone Face ID 不適用於大多數偏光太陽鏡。

如果您使用的不是運行 iOS 15.4 及更高版本的 iPhone 12 或更高版本，請在使用 Face ID 時取消所有遮擋。

解決方案 4：重新啟動 iPhone

有時，您的 iPhone 會陷入特定模式或緩存已滿。這會使 Face ID 在您的 iPhone 上停止工作。儘管重新啟動是解決許多問題的最基本方法，但值得嘗試。

解決方案 5：更新軟件

蘋果經常更新 iOS 以修復錯誤並改進軟體以及內建功能。如果安全功能隨機或異常運行，例如 iPhone 上的 Face ID 移動得稍微低一些，您最好將軟體更新到最新版本。此解決方案可以解決問題 在「尋找我的朋友」中找不到位置。.

解決方案 6：設置備用外觀

iPhone 11 和其他型號有多少個 Face ID？使用 iOS 12 及更高版本，您的 iPhone 上最多可以有兩個 Face ID。因此，設置額外的Face ID可能有助於生物識別功能更好地發揮作用。

解決方案 7：重置 Face ID

當您的 iPhone 顯示 Face ID 不可用或不起作用時，重置此功能可能會有所幫助。這會刪除所有當前使用的 Face ID，以便您可以使用密碼重新設置。

結論

故障排除已討論如何修復 iPhone 面容 ID 無法使用。臉部辨識功能雖然方便，但並非總是完美無缺。當您遇到相同的問題時，可以按照我們的解決方案來解決。 imyPass iPassGo 是擺脫 Face ID 錯誤的終極方法。但最可靠的辦法是設定可變的螢幕解鎖方法，以便您可以使用其他方法來解鎖您的 iPhone。