先前購買的帳單存在問題：6 種解決方法

潘妮沃倫 發表於 2025 年 6 月 17 日解鎖iOS3 分鐘閱讀

有時，當您嘗試下載或更新應用程式時，您可能會看到一條訊息，內容為“之前的購買有帳單問題」 這可能發生在 App Store 或 Google Play 上。這意味著付款問題導致您的上一個訂單無法完成。

出現此問題的原因可能有很多。您的卡可能已過期，或者您的銀行可能已阻止付款。有時，這種情況是由於「家庭共享」功能出現問題，導致組織者的付款方式失敗。如果您更換帳戶或移居到其他國家/地區，也可能會遇到此問題。

想了解更多？本指南將詳細解釋此問題的原因，並教您如何逐步解決。讓我們一起深入探討，解決這個計費問題！

第1部分：導致計費問題錯誤的原因

當您嘗試下載應用程式或遊戲時，系統會顯示一則訊息，提示有計費問題。這可能會讓您感到困惑，但這通常意味著您的付款失敗了。讓我們來看看為什麼會發生這種情況。

• 您的卡片可能已過期，或您可能沒有錢。

• 您的銀行可能會阻止付款。

• Apple 之前曾嘗試向您收費，但失敗了。

• 您可能有舊應用或訂閱的未付帳單。

• 如果您屬於家庭共享群組，則主要付款人的卡片可能有問題。

第2部分：如何解決“先前購買的帳單問題”

現在讓我們來解決這個問題。方法有很多，但你可能只需要一個方法。請按順序嘗試。每個步驟都很簡單。

修復 1：更新付款訊息

此步驟對大多數人都適用。如果您的卡太舊或有問題，它將無法使用。修復它只需一分鐘。

• 前往 設置.

• 點擊您的姓名。

• 敲 付款及運輸.

• 輸入您的 Apple ID 密碼。

• 更新您的卡片或新增卡片。

嘗試再次購買一些東西。如果可以，則問題已經解決。

修復 2：檢查家庭共享（如果適用）

如果您看到一則訊息，提示家庭成員先前的購買有帳單問題，表示付款未成功。這種情況通常是由於家庭組織者的卡片已過期或出現問題而導致的。要解決此問題，您需要檢查“家庭共享”設定。以下是檢查設定的具體步驟。

• 前往 設置.

• 點擊您的姓名。

• 敲 家庭共享.

• 看誰被列為 主辦單位.

• 告訴該人檢查他們的付款訊息，如修復 1 所述。

一旦他們修復了問題，請再試一次。

解決方法 3：取消並重新訂閱

有些訂閱卡住了。您可以停止訂閱，然後重新開始。這有助於重置計費系統。

• 開啟 App Store。

• 點選您的照片。

• 敲 訂閱.

• 取消出現錯誤的那個。

• 請等待幾分鐘，然後重新訂閱。

這通常可以清除錯誤。

修復4：刪除Apple ID

有時，您之前購買的帳單問題並不會消失。即使您更新了信用卡、取消了訂閱或致電客服，問題也不會解決。這時，問題可能就出在您的 Apple ID 本身。如果帳戶存在舊的付款錯誤、訂閱失敗或過去購買的 bug，就會發生這種情況。

解決先前購買的帳單問題的一個聰明而簡單的方法是使用 imyPass iPassGo它旨在從設備中移除您的 Apple ID。即使您無法透過常規設定進行操作，它也能正常運作。移除 Apple ID 後，帳單錯誤將消失。之後，您可以使用原 Apple ID 或新 Apple ID 重新登入。

如果其他方法都不管用，這可能就是你需要的解決方法。那就讓我們繼續吧！

使用 imyPass iPassGo 移除 Apple ID 並解決帳單問題後，你還可以用它來做很多其他事情。它 刪除螢幕使用時間，可以關閉 MDM，並在您忘記 iTunes 備份密碼時將其刪除，等等。快來試試吧！

修復 5：聯絡支援人員

Apple 支援也可以提供協助。他們可以查看您的帳單歷史記錄、取消收費或修復付款凍結問題。

• 造訪 support.apple.com。

• 點選「帳單和訂閱」。

• 選擇無法購買。

• 請開始聊天或致電。

他們會一步一步地引導您完成整個過程。

修復 6：檢查是否有凍結或銀行問題

你的銀行可能會在未經警告的情況下凍結付款。也許它認為這是一筆欺詐性收費，或者你的卡已被凍結。

• 致電您的銀行或使用他們的應用程式。

• 詢問 Apple 是否試圖向您收費。

• 詢問您的卡片上是否有任何保留或標記。

• 如果是，請他們允許付款。

您的銀行結清後請再試一次。

第3部分：為什麼錯誤不斷出現

修復一次後，你希望它能保持原樣。但有時，它卻無法修復，這非常令人沮喪。以下是原因。

• 您的卡片再次發生故障，或卡片上沒有錢。

• 您尚未完全修復它。

• Apple 再次嘗試充電，但失敗了。

• 您的「家庭共享」群組中的其他人遇到了帳單問題。

為了徹底解決此問題，請保持您的卡處於最新狀態，為每個應用程式或訂閱付費，並在共享帳戶時務必仔細檢查。如果錯誤持續出現，您可以 退出你的 Apple ID 然後再次登入以查看是否有效。

結論

很多人也談論 Reddit 上之前購買的商品有帳單問題 因為他們想要找到真正的幫助和答案，而我們在這裡提供幫助，因為我們已經提供了上述各種方法。

一個簡單的解決方法是刪除與問題相關的 Apple ID，然後 imyPass iPassGo 專為此目的而設計。它會重置您的設備並清除帳單錯誤。之後，您可以使用相同的 ID 或新的 ID 重新登入。

我們希望這能幫助您解決計費問題並使事情變得更容易！