التنقل

خطأ Apple ID: هذا الشخص غير نشط - 9 حلول سهلة الاستخدام

تفتح جهاز iPhone الخاص بك وترى الرسالة فجأة معرف Apple: هذا الشخص غير نشط، مما يؤدي إلى منعك من الوصول إلى iCloud أو App Store أو الرسائل. سواءً كان الخطأ متعلقًا بحساب Apple ID الخاص بك أو بشخص آخر مرتبط بجهات اتصالك، فقد يُعطل كل شيء. في هذا الدليل، سنشرح معنى هذا الخطأ وسبب حدوثه، بالإضافة إلى الحلول خطوة بخطوة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوضع الطبيعي.

إصلاح هذا الشخص غير نشط

الجزء الأول. ماذا يعني "هذا الشخص غير نشط"؟

رؤية هذا الشخص غير نشط يشير التنبيه عادةً إلى مُعرِّف Apple مُعطَّل أو مُعلَّق من قِبَل Apple. قد يكون مُعرِّفك أو مُعرِّف شخص آخر مُرتبط بجهازك أو رسائلك.

هذا الشخص غير نشط

تمنع هذه الحالة الدخول إلى خدمات Apple الرئيسية مثل:

  • iCloud
  • متجر التطبيقات وiTunes
  • فيس تايم و iMessage
  • تسجيلات الدخول والتحقق من معرف Apple

الجزء الثاني: أسباب حدوث ذلك

معرفة سبب ظهور التنبيه يُسرّع عملية الإصلاح. إليك الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور الرسالة:

  • إلغاء تنشيط معرف Apple: يحدث ذلك نتيجة لعدم النشاط لفترة طويلة، أو انتهاك الشروط، أو سلوك تسجيل الدخول غير المعتاد.
  • أقفال الأمان: قد يؤدي فشل العديد من محاولات إدخال كلمة المرور إلى تعليق الحساب.
  • تم تعطيل معرف شخص آخر: إذا كنت ترسل رسالة إلى شخص لم يتمكن من معرفة هويته.
  • مشاكل خادم Apple المؤقتة: قد يكون نظام Apple متوقفًا لفترة من الوقت.
  • أخطاء الجهاز أو نظام التشغيل iOS: قد يؤدي إصدار iOS الأقدم أو خلل في النظام إلى حدوث أخطاء في المعرف.

الجزء 3. طرق الإصلاح

1. تحقق من معرف Apple الخاص بك

أول ما عليك فعله هو التحقق من أن معرف Apple الخاص بك لا يزال نشطًا. يمكنك القيام بذلك مباشرةً عبر موقع Apple الرسمي.

التحقق من معرف Apple
الخطوة 1

افتح متصفح الويب وانتقل إلى appleid.apple.com.

الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك.

الخطوه 3

إذا تمكنت من الوصول إلى حسابك، فهذا يعني أن هويتك سليمة. وإلا، فانتقل إلى الاقتراح التالي.

2. اطلب من الشخص التحقق من معرف Apple الخاص به

إذا ظهر الخطأ عند محاولة إرسال رسالة أو إجراء مكالمة FaceTime إلى شخص آخر، فقد تكون المشكلة في معرف Apple الخاص به.

حساب Apple Com
الخطوة 1

اطلب منهم زيارة appleid.apple.com.

الخطوة 2

يجب عليهم إدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بهم.

الخطوه 3

إذا لم يتمكنوا من تسجيل الدخول أو رأوا أن معرفهم معطل، فيجب عليهم اتباع الإرشادات لاسترداده أو إعادة تعيينه.

3. قم بإزالة جهة الاتصال الخاصة بهم ثم أعد إضافتها

أحيانًا قد يكون إدخال جهة اتصال قديمًا أو تالفًا سببًا لهذه المشكلة. إعادة إنشاء الإدخال قد يُساعد.

الخطوة 1

إطلاق جهات الاتصال تطبيق.

تطبيق جهات الاتصال
الخطوة 2

حدد جهة الاتصال التي تسبب المشكلة ثم قم بحذفها.

الخطوه 3

يرجى إنشاء جهة اتصال جديدة باستخدام بريدها الإلكتروني أو رقم هاتفها الخاص بـ Apple ID.

4. أعد تشغيل جهازك

تؤدي عملية إعادة التشغيل السريعة إلى حل المشكلات البسيطة التي قد تتداخل مع ميزات Apple ID.

زر الطاقة في iPhone
الخطوة 1

اضغط مع الاستمرار على قوة زر.

الخطوة 2

قم بتحريك الزر الموجود على الشاشة لإيقاف التشغيل.

الخطوه 3

انتظر لبضع ثوان، ثم اضغط على قوة اضغط على الزر مرة أخرى لتشغيله.

5. قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك

يمكن أن يؤدي تسجيل الخروج ثم العودة إلى الاتصال إلى تحديث الاتصال وحل مشاكل المزامنة. استخدم تسجيل الخروج من معرف Apple يمكنك استخدام خيار في إعدادات جهازك للقيام بذلك.

الاستقالة من حساب Apple ID
الخطوة 1

فتح إعدادات واضغط على اسمك.

الخطوة 2

انتقل إلى الأسفل وانقر على خروج.

الخطوه 3

أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك للتأكيد.

الخطوة 4

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، ثم ارجع إلى إعدادات وتسجيل الدخول مرة أخرى.

6. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

يمكن رفع القفل المؤقت على معرف Apple الخاص بك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخيار على appleid.apple.com.

إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple
الخطوة 1

انتقل إلى appleid.apple.com.

الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

الخطوه 3

يختار التسجيل والامان، ومن بعد كلمة المرور.

الخطوه 3

أدخل كلمة المرور الحالية الخاصة بك، ثم قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيدها.

7. التحقق من حالة نظام Apple

في بعض الأحيان تكون المشكلة في أيدي شركة Apple، وليس في أيديك.

حالة النظام
الخطوة 1

افتح المتصفح وقم بزيارة apple.com/support/systemstatus.

الخطوة 2

ابحث عن Apple ID أو iCloud أو أي خدمات ذات صلة لمعرفة ما إذا كانت تواجه مشكلات.

الخطوه 3

إذا رأيت زر حالة باللون الأصفر أو الأحمر، فما عليك سوى الانتظار حتى تقوم Apple بإصلاح المشكلة.

8. إزالة معرف Apple

imyPass iPassGo أداة موثوقة تساعدك على إزالة معرف Apple ID بأمان من جهاز iPhone أو iPad، دون الحاجة إلى كلمة مرور. إذا كنت لا تزال تواجه خطأ "هذا الشخص غير نشط" ولم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد يكون هذا هو خيارك الأمثل. وهو مفيد بشكل خاص إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى جهاز مستعمل، أو نسيت اسم مستخدم Apple ID، أو لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب غير نشط.

imyPass iPassGo

4،000،000+ التنزيلات

قم بإزالة معرف Apple من جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك دون الحاجة إلى كلمة مرور.

افتح قفل رموز المرور المكونة من 4/6 أرقام، وFace ID، وTouch ID، وScreen Time، وقيود MDM.

يعمل مع أحدث أجهزة Apple، بما في ذلك iPhone 17 وiPadOS 26.

يقوم بتعطيل القيود دون مسح بياناتك.

حتى المستخدمين غير المتخصصين في التكنولوجيا يمكنهم اتباع التعليمات البسيطة التي تظهر على الشاشة دون الحاجة إلى مهارات متقدمة.

تحميل مجاني تحميل مجاني
الخطوة 1

تنزيل وتثبيت iPassGo

تفضل بزيارة موقع iMyPass الرسمي وحمّل iPassGo لنظامي التشغيل Windows أو Mac. ثبّت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2

افتح iPassGo واختر إزالة معرف Apple

شغّل البرنامج. على الشاشة الرئيسية، انقر على قم بإزالة معرف Apple للبدء.

قم بإزالة وضع معرف Apple
الخطوه 3

قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك

استخدم كابل USB لتوصيل جهاز iPhone أو iPad أو iPod بالكمبيوتر. سوف يقوم iPassGo باكتشاف جهازك تلقائيًا.

ربط نظام IOS بالكمبيوتر وإزالة Apple ID
الخطوة 4

تحقق من العثور على جهاز iPhone الخاص بي

إذا تم إيقاف تشغيل ميزة "العثور على جهاز iPhone"، فيمكنك المتابعة على الفور، وإذا تم تشغيلها، فتأكد من:

  • هل جهازك يعمل بنظام iOS 11.4 أو إصدار أقدم، أو
  • تم تمكين المصادقة الثنائية (لنظام التشغيل iOS 11.4 أو الأحدث).
  • وإلا، اذهب إلى إعدادات > اسمك > اوجد > جد ايفوني وإيقاف تشغيله.
الخطوة الخامسة

تنزيل البرنامج الثابت والبدء

سيعرض معلومات جهازك ويطلب منك تنزيل البرنامج الثابت الصحيح. بعد التنزيل، انقر على بداية لبدء إزالة معرف Apple.

تم إزالة معرف Apple بنجاح
الخطوة 6

منتهي

بعد الانتهاء، سيُعاد تشغيل جهازك. سيتم إزالة معرف Apple القديم، ويمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام معرف جديد.

9. اتصل بدعم Apple

إذا تم إلغاء تنشيط حسابك بواسطة Apple، فإن الاتصال بهم هو الطريقة الوحيدة لإعادة تنشيطه.

دعم أبل
الخطوة 1

انتقل إلى https://support.apple.com.

الخطوة 2

انقر فوق التفاح معرف > تم تعطيل معرف Apple.

الخطوه 3

يختار احصل على الدعم ووصف مشكلتك.

الخطوه 3

قم بجدولة مكالمة أو محادثة مع أحد خبراء Apple لمساعدتك في استرداد حسابك.

استنتاج

هذا الشخص غير نشط خطأ محبط، لكنه ليس نهاية المطاف. باتباع الخطوات الصحيحة والأدوات مثل imyPass iPassGoيمكنك إصلاح المشكلة واستعادة الوصول الكامل إلى خدمات Apple الخاصة بك.

صموئيل سبنسر
صموئيل سبنسر

صموئيل محرر رئيسي في imyPass. خبير في فتح قفل الهاتف بكلمات مرور. لديه خبرة تزيد عن خمس سنوات في كتابة دروس تعليمية حول فتح قفل الهاتف.

الحلول الساخنة

iPassGo

iPassGo

مسح رموز مرور iPhone المختلفة

تحميل مجاني تحميل مجاني iPassGo