Chyba Apple ID: Tato osoba není aktivní – 9 snadných řešení

Samuel Spenser Zveřejněno dne 13. září 2025Odemkněte iOS3minutové čtení

Otevřete si iPhone a najednou uvidíte zprávu Apple ID: Tato osoba není aktivní..., což vám znemožní přístup k iCloudu, App Storu nebo Zprávám. Ať už se jedná o vaše Apple ID nebo někoho jiného, kdo je propojen s vašimi kontakty, tato chyba může všechno narušit. V této příručce vysvětlíme, co to znamená, proč se to děje a jaké jsou podrobné opravy, které můžete zkusit, abyste se vrátili do normálu.

V tomto článku:

Část 1. Co znamená „Tato osoba není aktivní“?
Část 2. Důvody, proč se to děje
Část 3. Způsoby, jak to opravit

Část 1. Co znamená „Tato osoba není aktivní“?

Vidět Tato osoba není aktivní Upozornění obvykle ukazuje na Apple ID, které společnost Apple vypnula nebo pozastavila. Může se jednat o vaše ID nebo o ID někoho jiného, kdo je propojen s vaším zařízením nebo zprávami.

Tento stav blokuje přístup ke klíčovým službám Apple, jako jsou:

iCloud
App Store a iTunes
FaceTime a iMessage
Přihlášení a ověření Apple ID

Část 2. Důvody, proč se to děje

Znalost příčiny upozornění může urychlit opravu. Zde jsou nejčastější důvody, proč se zpráva zobrazuje:

Deaktivace Apple ID: Stává se to z důvodu dlouhé nečinnosti, porušení podmínek nebo neobvyklého chování při přihlašování.
Bezpečnostní zámky: Příliš mnoho neúspěšných pokusů o zadání hesla může pozastavit účet.
Identifikace jiné osoby je zakázána: Pokud píšete někomu, kdo má vypnuté ID.
Dočasné problémy se serverem Apple: Systém Apple může být chvíli mimo provoz.
Chyby zařízení nebo iOS: Starší verze iOS nebo závada v systému může způsobit chyby ID.

Část 3. Způsoby, jak to opravit

1. Zkontrolujte své Apple ID

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda je vaše Apple ID stále aktivní. Můžete to udělat přímo na oficiálních stránkách společnosti Apple.

Krok 1

Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku appleid.apple.com.

Krok 2

Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla.

Krok 3

Pokud se vám podaří propojit se se svým účtem, váš doklad totožnosti je v pořádku. Pokud ne, přejděte k dalšímu návrhu.

2. Požádejte osobu, aby si zkontrolovala své Apple ID

Pokud se chyba zobrazí, když se pokoušíte někomu poslat zprávu nebo přes FaceTime, problém může být v jeho Apple ID.

Krok 1

Požádejte je, aby navštívili stránky appleid.apple.com.

Krok 2

Měli by zadat své Apple ID a heslo.

Krok 3

Pokud se nemohou přihlásit nebo vidí, že je jejich ID deaktivováno, měli by se řídit pokyny k jeho obnovení nebo resetování.

3. Odeberte a znovu přidejte jejich kontakt

Někdy může k tomuto problému vést starý nebo poškozený záznam v kontaktu. Může pomoci jeho opětovné vytvoření.

Krok 1

Spusťte Kontakty aplikace.

Krok 2

Vyhledejte a odstraňte kontakt, který problém způsobuje.

Krok 3

Vytvořte si prosím nový kontakt s přesným e-mailem nebo telefonním číslem jejich Apple ID.

4. Restartujte zařízení

Rychlý restart odstraní drobné problémy, které mohou rušit funkce Apple ID.

Krok 1

Stiskněte a podržte Napájení knoflík.

Krok 2

Posunutím tlačítka na obrazovce jej vypnete.

Krok 3

Počkejte několik sekund a poté stiskněte tlačítko Napájení znovu stiskněte tlačítko pro zapnutí.

5. Přihlaste se ke svému Apple ID

Odhlášení a opětovné přihlášení může obnovit připojení a vyřešit problémy se synchronizací. Použijte odhlásit se z Apple ID možnost v nastavení zařízení, abyste to mohli provést.

Krok 1

OTEVŘENO Nastavení a klepněte na své jméno.

Krok 2

Přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se.

Krok 3

Zadejte heslo k Apple ID pro potvrzení.

Krok 4

Restartujte iPhone a poté se vraťte do Nastavení a znovu se přihlaste.

6. Obnovte heslo k Apple ID

Dočasné uzamčení vašeho Apple ID lze zrušit resetováním hesla pomocí resetovat heslo Apple ID možnost na appleid.apple.com.

Krok 1

Přejděte na appleid.apple.com.

Krok 2

Přihlaste se pomocí svého Apple ID.

Krok 3

Vybrat Přihlášení a zabezpečení, pak Heslo.

Krok 3

Zadejte své aktuální heslo a poté si vytvořte a potvrďte nové.

7. Zkontrolujte stav systému Apple

Někdy je problém v rukou Applu, ne ve vašich.

Krok 1

Otevřete prohlížeč a navštivte stránky apple.com/support/systemstatus.

Krok 2

Zjistěte, zda se u Apple ID, iCloudu nebo souvisejících služeb vyskytují problémy.

Krok 3

Pokud uvidíte žluté nebo červené stavové tlačítko, vyčkejte, dokud Apple problém neopraví.

8. Odeberte Apple ID

imyPass iPassGo je spolehlivý nástroj, který vám pomůže bezpečně odebrat Apple ID z vašeho iPhonu nebo iPadu bez nutnosti použití hesla. Pokud se vám stále zobrazuje chyba „Tato osoba není aktivní“ a žádná z ostatních oprav nefunguje, může být toto vaše nejlepší volba. Je to obzvláště užitečné, pokud jste zablokováni k použitému zařízení, zapomněli jste přihlašovací údaje k Apple ID nebo se již nemůžete přihlásit k neaktivnímu účtu.

imyPass iPassGo

Více než 4 000 000 stažení

Odeberte Apple ID z iPhonu, iPadu nebo iPodu touch bez hesla.

Odemkněte 4místné/6místné přístupové kódy, Face ID, Touch ID, Čas u obrazovky a omezení MDM.

Funguje s nejnovějšími zařízeními Apple, včetně iPhonu 17 a iPadOS 26.

Zakáže omezení bez vymazání dat.

I uživatelé bez technických znalostí mohou postupovat podle jednoduchých pokynů na obrazovce bez pokročilých dovedností.

Stažení zdarma Stažení zdarma

Krok 1

Stáhněte a nainstalujte si iPassGo

Přejděte na oficiální webové stránky iMyPass a stáhněte si iPassGo pro Windows nebo Mac. Nainstalujte si program do počítače.

Krok 2

Otevřete iPassGo a vyberte možnost Odebrat Apple ID.

Spusťte software. Na domovské obrazovce klikněte na Odebrat Apple ID začít.

Krok 3

Připojte svůj iPhone

Pro připojení iPhonu, iPadu nebo iPodu k počítači použijte kabel USB. iPassGo vaše zařízení automaticky detekuje.

Připojte IOS k počítači Odeberte Apple ID

Krok 4

Zaškrtněte Najít můj iPhone

Pokud je funkce Najít iPhone VYPNUTÁ, můžete ihned pokračovat, a pokud je ZAPNUTÁ, ujistěte se, že:

Vaše zařízení používá systém iOS 11.4 nebo starší verzi, nebo
Dvoufázové ověřování je povoleno (pro iOS 11.4 nebo novější).
Jinak přejděte na Nastavení > Tvé jméno > Najít moje > Najdi můj iPhone a vypněte jej.

Krok 5

Stáhnout firmware a spustit

Zobrazí se informace o vašem zařízení a budete požádáni o stažení správného firmwaru. Po stažení klikněte na Start začněte odstraňovat Apple ID.

Krok 6

Hotovo

Po dokončení se zařízení restartuje. Staré Apple ID bude odstraněno a nyní se můžete přihlásit pomocí nového.

9. Kontaktujte podporu Apple

Pokud byl váš účet deaktivován společností Apple, kontaktování této společnosti je jediný způsob, jak jej znovu aktivovat.

Krok 1

Přejděte na https://support.apple.com.

Krok 2

Klikněte na Apple ID > Zakázané Apple ID.

Krok 3

Vybrat Získejte podporu a popište svůj problém.

Krok 3

Naplánujte si hovor nebo chat s odborníkem Apple, který vám pomůže obnovit váš účet.

Závěr

Tato osoba není aktivní je frustrující chyba, ale to není konec cesty. Se správnými kroky a nástroji, jako je imyPass iPassGo, můžete problém vyřešit a znovu získat plný přístup ke svým službám Apple.

Samuel Spenser

Samuel je vedoucí redaktor z imyPass. Je expertem na odemykání heslem. Má více než pět let zkušeností s psaním návodů na odemykání telefonů.