Nepracuje vám Touch ID na iPhonu? Postupujte podle tohoto návodu a problém vyřešíte

Samuel Spenser Zveřejněno dne 9. září 2026Odemkněte iOS3minutové čtení

Je Touch ID nefunguje na vašem iPhonu nebo iPadu? Když náhle přestane rozpoznávat váš otisk prstu, reaguje pomalu nebo opakovaně selhává, může být problém způsoben znečištěným senzorem, nesprávným nastavením, dočasnou chybou v iOS nebo potížemi s vaším otiskem prstu. V tomto návodu vám ukážeme, jak opravit nefunkční Touch ID pomocí rychlých řešení a tipů pro odstraňování problémů.

Část 1: Proč mi nefunguje Touch ID na iPhonu?

Touch ID může přestat fungovat z několika důvodů. Zde jsou nejčastější příčiny, proč Touch ID na iPhonu nefunguje:

1. Váš prst nebo senzor Touch ID je špinavý nebo mokrý.

2. Při nastavování Touch ID nebyl váš otisk prstu úplně zachycen.

3. Funkce Touch ID je v Nastavení vypnutá pro odemykání vašeho iPhonu.

4. Váš iPhone vyžaduje zadání kódu, než bude možné znovu používat Touch ID, například po restartu zařízení.

5. Dočasné softwarové chyby nebo aktualizace iOS mohou ovlivnit funkci Touch ID.

6. Kryt nebo ochranné sklo mohou bránit dostatečnému kontaktu prstu se senzorem.

7. Pády, kontakt s tekutinou nebo jiné fyzické poškození mohou způsobit, že Touch ID přestane fungovat.

8. Hardware Touch ID je po opravě poškozený.

Část 2: Jak opravit nefunkční Touch ID na iPhonu: 7 rychlých řešení

Pokud Touch ID nefunguje správně, hned nepředpokládejte, že má váš iPhone vážný problém. Ve spoustě případů jsou potíže s rozpoznáváním otisku prstu způsobeny jednoduchými, každodenními faktory, které lze snadno vyřešit. Vyzkoušejte následujících 7 rychlých řešení, abyste Touch ID znovu zprovoznili.

Vyčistěte prst a senzor Touch ID

Použijte měkký, čistý hadřík k otření oblasti senzoru otisku prstu a odstraňte z vašeho prstu nečistoty, mastnotu nebo vlhkost. Ujistěte se, že je váš prst při používání Touch ID suchý a bez vlhkosti.

Sundejte kryt nebo ochranné sklo

Dočasně sundejte kryt nebo ochranné sklo a znovu otestujte Touch ID. Pomůže vám to vyloučit, že příslušenství brání správnému kontaktu prstu se senzorem.

Zkontrolujte nastavení Touch ID

Jít do Nastavení > Touch ID & Passcode a ujistěte se, že je Touch ID zapnuté, a zkontrolujte, zda jsou vaše zaregistrované otisky prstů stále uvedeny. Můžete tuto funkci také vypnout a znovu zapnout.

Smažte a znovu přidejte svůj otisk prstu

Pokud Touch ID stále nerozpoznává váš otisk prstu, přejděte do Nastavení > Touch ID & Passcode, smažte otisk prstu a klepněte na Přidejte otisk prstu abyste jej zaregistrovali znovu.

Restartujte iPhone

Jednoduchý restart může účinně odstranit dočasné softwarové chyby. Vypněte iPhone, pár sekund počkejte, poté jej znovu zapněte a zkuste Touch ID znovu.

Aktualizujte iOS na nejnovější verzi

Zastaralý systém nebo softwarová chyba mohou způsobit neobvyklé chování Touch ID. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a nainstalujte novou aktualizaci iOS.

Resetovat všechna nastavení

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, zkuste resetovat nastavení iPhonu. Přejděte do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat > Resetovat všechna nastavení. Tato metoda nesmaže vaše osobní data. I kdyby došlo k náhodnému smazání některých souborů, můžete také obnovit data z iPhone.

Část 3: Touch ID stále nefunguje? Zkontrolujte tyto konkrétní problémy

Pokud Touch ID ani po vyzkoušení výše uvedených rychlých řešení stále nefunguje, je potřeba situaci prozkoumat podrobněji. Podívejte se na následující možnosti a vyberte tu, která odpovídá stavu vašeho iPhonu.

Touch ID hlásí "Zadejte kód pro aktivaci Touch ID"

To ještě neznamená, že je Touch ID rozbité. Z bezpečnostních důvodů může váš iPhone požadovat zadání kódu po restartu nebo za určitých okolností. Zadejte jednou svůj kód a poté zkuste Touch ID znovu.

Nemůžete přidat nový otisk prstu

Pokud vám iPhone nedovolí přidat nový otisk prstu, může být problém se senzorem Touch ID nebo s iOS. Zkuste přidat jiný prst.

Touch ID je šedé nebo nedostupné

Pokud je Touch ID v Nastavení zašedlé nebo nedostupné, může to ukazovat na problém se systémem nebo hardwarem. Jestliže restart a aktualizace iOS nepomohou, obraťte se na podporu Apple.

Touch ID přestalo fungovat po výměně displeje

Pokud Touch ID přestalo fungovat bezprostředně po výměně displeje nebo opravě tlačítka plochy, může být hardware vašeho zařízení poškozený. V takovém případě je nejlepší nechat iPhone zkontrolovat v Apple nebo v autorizovaném servisu.

Část 4: Nemůžete odemknout iPhone pomocí Touch ID? Vyzkoušejte tyto způsoby

Pokud Touch ID nefunguje a zároveň jste zapomněli kód k iPhonu, existuje nějaký způsob, jak iPhone odemknout bez Touch ID?

Použijte profesionální nástroj třetí strany

imyPass iPassGo je profesionální nástroj pro odemykání, navržený k odstranění různých zámků v iOS a k řešení problémů s funkcemi. Je vhodný pro uživatele Windows i Mac a pomáhá vyřešit problém nefunkčního Touch ID. Nabízí jednoduché rozhraní a umožní vám odstranit Touch ID, Face ID i přístupový kód k obrazovce bez nutnosti pokročilých technických znalostí.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud si nepřejete používat nástroje třetích stran nebo máte podezření na hardwarový problém s komponentou Touch ID, nejbezpečnější volbou je kontaktovat podporu společnosti Apple.

Závěr

Ať už nefunguje Touch ID na iPhonu, nebo... Touch ID na iPadu nefunguje, problémy s rozpoznáváním otisku prstu jsou v každodenním používání poměrně běžné. Naštěstí lze mnoho z nich vyřešit pomocí kroků a řešení popsaných v této příručce. Pokud potřebujete jednoduchý způsob, jak odstranit přístupový kód obrazovky, zkuste imyPass iPassGo teď!