7 ověřených způsobů, jak řešit problémy s iPhone Touch ID nefunguje

Podle Penny Warrenová Zveřejněno dne Červenec 19,2023Odemkněte iOS

iPhone způsobil revoluci v odvětví chytrých telefonů díky své špičkové technologii a intuitivním funkcím. Jednou z jeho nejpohodlnějších a nejpoužívanějších funkcí je Touch ID, které uživatelům umožňuje odemykat telefony, ověřovat nákupy aplikací a další funkce pomocí otisku prstu. Jako každá jiná technologie však může Touch ID občas narazit na škytavku. Tento článek bude zkoumat, proč iPhone Touch ID nefunguje a poskytnout sedm kroků pro odstraňování problémů.

• Část 1. Povolte Touch ID na iPhone
• Část 2. Proč iPhone Touch ID nefunguje
• Část 3. Jak opravit iPhone Touch ID nefunguje
• Část 4. Časté dotazy k iPhone Touch ID nefunguje

Část 1. Jak zapnout a vypnout Touch ID na iPhone

Funkce Touch ID na iPhonech nabízí pohodlný a bezpečný způsob odemykání zařízení iOS, ověřování nákupů v App Store a autorizace transakcí. Pokud váš model iPhone přichází s funkcemi Touch ID a ještě jste je nenastavili, tato část vás provede celým procesem a pomůže vám plně využít tuto šikovnou funkci.

Krok 1Vyber Touch ID & Passcode možnost v aplikaci Nastavení. Pro přístup k nastavení Touch ID budete muset zadat svůj přístupový kód. Krok 2Klepněte Přidejte otisk prstu a položte prst na Domov knoflík. Měli byste ho tam nechat, dokud iPhone nerozpozná váš otisk prstu. Opakovaně zvedněte a pokládejte prst na tlačítko Domů, dokud nebude skenování otisků dokončeno.

Podle pokynů na obrazovce upravte úchop pro optimální přesnost skenování. V případě potřeby postup opakujte pro další otisky prstů.

Krok 3Po registraci otisků prstů upravte nastavení Touch ID podle svých preferencí. Můžete se vrátit na obrazovku Touch ID & Passcode a zapnout nebo vypnout možnosti podle svých potřeb, jako je iPhone Unlock, iTunes & App Store, Apple Pay a další. Krok 4Když chcete spravovat otisky prstů, klepněte na Otisky prstůa vyberte otisk prstu, který chcete upravit nebo odstranit. Abyste zajistili správnou funkci Touch ID, můžete svůj iPhone uzamknout a stisknutím tlačítka Domů jej probudit pomocí otisku prstu.

Část 2. Běžné příčiny problému s nefunkčním iPhone Touch ID

Existuje několik hlavních důvodů, proč může Touch ID na vašem iPhone přestat fungovat.

Špinavý nebo poškozený snímač otisků prstů: Prach, špína nebo nečistoty na tlačítku Home nebo prstu iPhonu mohou bránit výkonu senzoru Touch ID. Navíc fyzické poškození tlačítka nebo samotného senzoru může způsobit jeho nesprávnou funkci.

Vlhkost nebo pot: Nadměrná vlhkost nebo pot na vašem prstu mohou negativně ovlivnit přesnost a odezvu Touch ID.

Softwarové závady: Softwarové chyby nebo aktualizace mohou občas vést k tomu, že iPhone Touch ID nefunguje správně.

Nekompatibilní aktualizace: Instalace nekompatibilní aktualizace softwaru nebo útěk z vězení vašeho iPhone může narušit funkci Touch ID.

Část 3. Jak opravit iPhone Touch ID nefunguje

Když Touch ID na vašem iPhonu nefunguje nebo se vám na tomto iPhonu zobrazí chyba Nelze aktivovat Touch ID, můžete to zkusit opravit pomocí 7 užitečných tipů.

Vyčistěte senzor Touch ID

Pokud Touch ID na vašem iPhone nefunguje správně, jemně otřete tlačítko Home a prst čistou utěrkou z mikrovlákna. Měli byste se vyhnout použití kapalin a abrazivních materiálů, které by mohly poškodit senzor.

Restartujte nebo vynucte restart vašeho iPhone

Jednoduchý restart může vyřešit problém s nefunkčním iPhone Touch ID. Pokud to nefunguje, zkuste vynutit restart vašeho iPhone současným stisknutím tlačítek Home a Power, dokud se nezobrazí logo Apple.

Znovu zaregistrujte své otisky prstů

Odstraňte stávající otisky prstů z nastavení iPhone a znovu je zaregistrujte. Ujistěte se, že vaše prsty a senzor jsou během procesu čisté. Klepněte na konkrétní Prst možnost, kterou chcete odstranit, a potom klepněte na Smazat otisk prstu. To může pomoci snadno vyřešit problém s nefunkčním iPhone Touch ID.

Aktualizujte iOS, když Touch ID na iPhonu nefunguje

Ujistěte se, že je software vašeho iPhone aktuální. Někdy mohou problémy s Touch ID vyřešit aktualizace softwaru. Apple často vydává aktualizace softwaru, které řeší chyby a zlepšují výkon, včetně funkce Touch ID. Pokud je váš iOS aktuální a stále se vám nedaří aktivovat Touch ID, přejděte do Nastavení a aktualizujte jej z Aktualizace systému.

Obnovte svůj iPhone a aktivujte Touch ID

Zálohujte všechna důležitá data iOS a obnovte svůj iPhone pomocí iTunes nebo Finderu. Provedení úplné obnovy může odstranit závady softwaru nebo poškozené soubory ovlivňující Touch ID.

Vymažte iPhone Touch ID a přístupový kód

Pokud základní kroky pro řešení problémů problém s Touch ID nevyřeší, můžete se rozhodnout odebrat aktuální iPhone Touch ID. Můžete se spolehnout na všechny funkce iPassGo k vymazání vašeho iPhone Touch ID i bez aktuálního hesla zamykací obrazovky. Můžete si jej zdarma stáhnout a použít funkci Wipe Passcode.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud chcete problém s nefunkčním iPhone Touch ID vyřešit sami, je vhodné kontaktovat podporu Apple. Mohou poskytnout specializované pokyny a mohou pomoci při diagnostice a řešení jakýchkoli problémů souvisejících s hardwarem.

Část 4. Časté dotazy k iPhone Touch ID nefunguje