विंडोज हेलो पिन काम नहीं कर रहा? विंडोज 10 लॉगिन समस्या का समाधान करें

पेनी वॉरेन पर प्रकाशित जनवरी 16, 2026विंडोज़ को ठीक करें3-मिनट पढ़ना

विंडोज 10 के कई उपयोगकर्ता लॉग इन करते समय पिन का उपयोग करना पसंद करते हैं क्योंकि यह पारंपरिक पासवर्ड की तुलना में तेज़ और अधिक सुविधाजनक है। लेकिन परेशानी तब आती है जब... विंडोज पिन काम नहीं कर रहा है और सिस्टम कहता है कि सत्यापन नहीं हो पा रहा है, पिन उपलब्ध नहीं है, या यह लॉगिन स्क्रीन पर ही रुक जाता है। लेकिन चिंता न करें, ऐसी समस्याओं के लिए स्पष्ट तरीके और समाधान मौजूद हैं। आगे, आप अपने कंप्यूटर में दोबारा लॉगिन करने के सबसे आसान और समय बचाने वाले तरीके देखेंगे।

भाग 1. विंडोज 10 पर पिन काम न करने की समस्या की पहचान करें

जब आपको पता चलता है कि विंडोज 10 में आपका पिन काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले आपको यह निर्धारित करना होगा कि समस्या किस स्थिति से संबंधित है, जिससे आपको संबंधित समाधान तेजी से खोजने में मदद मिलेगी।

यहां कुछ सामान्य लक्षण दिए गए हैं जिनकी जांच करके आप पता लगा सकते हैं कि आप किस श्रेणी में आते हैं:

• पिन इनपुट बॉक्स दिखाई देता है, लेकिन सिस्टम कहता है कि पिन गलत है, अमान्य है या सत्यापित नहीं किया जा सकता है।
• विंडोज हेलो पिन विकल्प पर क्लिक नहीं किया जा सकता है या यह "अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" दिखाता है।
• डिवाइस रीसेट करने, अपडेट करने या सुरक्षा सेटिंग्स में बदलाव करने के बाद पिन फ़ंक्शन गायब हो जाता है।
• आपको अपना पिन याद है, लेकिन फिर भी आपका सिस्टम कहता है कि विंडोज पिन काम नहीं कर रहा है, या आप अपनी पहचान सत्यापित नहीं कर पा रहे हैं।

यदि इनमें से कोई भी बात आप पर लागू होती है, तो आप विंडोज 10 में पिन काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, न कि खराब कीबोर्ड या नेटवर्क समस्या का। यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि आगे के समाधान लक्षणों के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं।

भाग 2. विंडोज 10 पिन काम न करने के क्या कारण हैं?

जब यह पुष्टि हो जाती है कि विंडोज हेलो पिन काम नहीं कर रहा है, तो आमतौर पर समस्या का कोई एक कारण नहीं होता है। पिन, टीपीएम और विंडोज हेलो आर्किटेक्चर पर आधारित एक स्थानीय एन्क्रिप्शन विधि होने के नाते, सिस्टम, सुरक्षा घटकों और उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स से निकटता से संबंधित है। इसलिए, जब इनमें से कोई भी संबंध असामान्य होता है, तो विंडोज 10 में पिन काम नहीं करता है, या पिन का उपयोग नहीं किया जा सकता है, जिससे समस्या उत्पन्न होती है।

यहां कुछ सबसे आम कारण दिए गए हैं जिनकी जांच करके आप देख सकते हैं कि क्या वे आपकी स्थिति के अनुरूप हैं:

• दूषित विन्यास
  विंडोज अपडेट के कारण क्रेडेंशियल सेवा, टीपीएम या सुरक्षा नीति में बदलाव हो सकता है, जिससे पिन सत्यापन विफल हो सकता है।
• असामान्य टीपीएम स्थिति
  यदि टीपीएम कैश दूषित है या सही ढंग से पहचाना नहीं गया है, तो सिस्टम मौजूदा पिन को अस्वीकार कर सकता है और यह संकेत दे सकता है कि पिन अमान्य है।
• क्षतिग्रस्त एनजीसी फ़ोल्डर
  विंडोज 10 में पिन के काम न करने की समस्या तब उत्पन्न होती है जब एनजीसी डायरेक्टरी, जहां पिन-एन्क्रिप्टेड फाइल संग्रहीत होती है, दूषित हो जाती है और सिस्टम पिन को कॉल नहीं कर पाता है।
• खाता सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटियाँ
  जो उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट खाते से साइन इन करते हैं, उन्हें इस समस्या का सामना करने की अधिक संभावना होती है, खासकर कुछ घटनाओं के बाद। विंडोज 11 पासवर्ड रीसेट करना या फिर डिवाइस सिंक में कोई अपवाद।
• डिवाइस नीतियां
  पिन की अनुपलब्धता कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रमाणीकरण सेवाओं को बंद करने, स्थानीय सुरक्षा नीतियों को संशोधित करने या क्रेडेंशियल सत्यापन को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के कारण भी हो सकती है।

समस्या के कारण को समझने से आप विंडोज 10 पिन काम न करने की समस्या को ठीक करने का सही तरीका जान पाएंगे, बजाय इसके कि आप बेवजह कई पिन डालें या बार-बार सिस्टम को रीबूट करें। आगे हम कुछ आसान उपाय बताएंगे जिन्हें आप तुरंत आजमा सकते हैं, ताकि आप बिना किसी परेशानी के अपना काम फिर से शुरू कर सकें।

भाग 3. पिन अस्वीकृत होने या स्वीकार न होने पर त्वरित समाधान

यदि आपने समस्या का प्रकार पहचान लिया है, तो कुछ आसान उपाय आजमाएं जिनमें ज्यादा मेहनत नहीं लगती और जो ज्यादातर मामलों में विंडोज पिन काम न करने की स्थिति में कारगर होते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि सिस्टम अपडेट या खाता क्रेडेंशियल सिंक्रोनाइज़ेशन विफल होने के बाद इन चरणों को आजमाने से एडवांस रिपेयर चरण में जाए बिना सामान्य लॉगिन बहाल हो गया।

विधि 1: विंडोज क्रेडेंशियल सेवा को पुनः आरंभ करें

विंडोज पिन को चलाने के लिए क्रेडेंशियल मैनेजमेंट कंपोनेंट की आवश्यकता होती है, और यदि यह सेवा निलंबित या असामान्य हो जाती है, तो विंडोज 10 में पिन काम नहीं करता है।

विधि 2: डिस्कनेक्ट करें और दोबारा लॉग इन करें

कई बार विंडोज हेलो पिन काम नहीं करते हैं, इसका कारण माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट वेरिफिकेशन में गड़बड़ी होती है, खासकर सिस्टम को अपडेट करने के बाद।

विधि 3: पिन को पुनः उत्पन्न करें

यदि सिस्टम खाते की पहचान करने में सक्षम है, लेकिन पुराने पिन को स्वीकार नहीं कर सकता है, तो यह चरण अक्सर एनजीसी सत्यापन आर्किटेक्चर को पुनः स्थापित करता है।

भाग 4. पिन को बायपास या रीसेट करने के लिए सर्वश्रेष्ठ तृतीय-पक्ष टूल

यदि पिछले त्वरित समाधान अभी भी काम नहीं करते हैं, या यदि आपने सिस्टम तक पहुंच खो दी है, तो पेशेवर रिकवरी टूल का उपयोग करना अधिक कुशल है। imyPass विंडोज पासवर्ड रीसेट यह आपको लॉगिन प्रतिबंधों को सीधे बायपास करने, अपना पिन, पासवर्ड रीसेट करने या नया एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट बनाने की अनुमति देता है, जिससे आप अपने डिवाइस तक दोबारा पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

रीस्टार्ट के बाद, आप बिना पिन के सिस्टम में प्रवेश कर सकते हैं, फिर सेटिंग्स में जाकर नया विंडोज हेलो पिन सेट करें। यह जटिल सेटिंग्स या ऑपरेटिंग सिस्टम इंटरफेस को बायपास करने का सबसे तेज़ और स्थिर तरीका है।

भाग 5. विंडोज 10 पर पिन काम न करने पर उन्नत मरम्मत

मान लीजिए कि आप सिस्टम संरचना की गहराई में जाना चाहते हैं, लॉगिन संबंधी समस्याओं का निवारण करना चाहते हैं या क्रेडेंशियल संबंधी व्यवस्था को ठीक करना चाहते हैं। ऐसे में, यानी यदि आप विंडोज पिन के काम न करने की समस्या को पूरी तरह से हल करना चाहते हैं, न कि केवल अस्थायी रूप से उससे छुटकारा पाना चाहते हैं, तो निम्नलिखित विधि आपके लिए है।

विधि 1. सुरक्षित मोड का उपयोग करें

विंडोज़ 10 सुरक्षित मोड यह सुव्यवस्थित संचालन वातावरण में मुख्य सिस्टम सेवाओं को लोड करता है, अपडेट संबंधी विरोधों या निर्माता-लॉक समस्याओं को दूर करने में मदद करता है, और विंडोज 10 में पिन काम न करने की समस्या को ठीक करने का एक सामान्य और प्रभावी तरीका है।

विधि 2. CMD का उपयोग करें

यदि क्रेडेंशियल सिस्टम दूषित हो जाता है, तो इससे Windows 10 PIN काम नहीं करेगा और सिस्टम स्टेटस वेरिफिकेशन को अस्वीकार कर देगा। निम्न कमांड दूषित लॉगिन कंपोनेंट और सिस्टम इमेज को पुनर्स्थापित करता है।

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

विधि 3. NGC फ़ोल्डर को हटाएँ

यदि सिस्टम में पिन कॉन्फ़िगरेशन जानकारी संग्रहीत करने वाला NGC फ़ोल्डर क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से हटाने से सिस्टम को पिन मॉड्यूल को पुनः उत्पन्न करने और सामान्य लॉगिन फ़ंक्शन को बहाल करने के लिए मजबूर किया जाता है।

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

निष्कर्ष

समस्या चाहे कहीं से भी उत्पन्न हो, तथ्य यह है कि एक विंडोज हेलो पिन काम नहीं कर रहा है इसका मतलब यह नहीं है कि सिस्टम काम करना बंद कर देगा। अधिकांश मामलों में बताए गए चरणों का पालन करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। मान लीजिए कि आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं या पिन प्रमाणीकरण को जल्दी से छोड़ना चाहते हैं। ऐसे में, आप थर्ड-पार्टी टूल्स जैसे कि... का उपयोग कर सकते हैं। imyPass विंडोज पासवर्ड रीसेट यह एक अधिक सीधा और सुरक्षित समाधान भी प्रदान कर सकता है। उम्मीद है, यह गाइड आपको अपने डिवाइस तक दोबारा पहुंच प्राप्त करने, एक नया पिन बनाने और सामान्य स्थिति में लौटने में मदद करेगा।