Što možete učiniti kada vaš iPhone Face ID iznenada ne radi

Po Penny Warren Objavljeno na srpanj 07.2023Otključaj iOS

”Volim otključati iPhone pomoću Face ID-a jer je to zgodno, ali odjednom prestane raditi, kako riješiti ovaj problem?” Biometrijske identifikacije danas više nisu novost. Svojim licima i otiscima prstiju možemo plaćati račune, posjećivati muzeje i još mnogo toga. iPhone X i noviji opremljeni su sustavom kamere TrueDepth za otključavanje vašeg uređaja pomoću Face ID-a. Ovaj dio rješavanja problema pomaže vam razumjeti kako to popraviti iPhone Face ID ne radi.

• Dio 1. Zašto iPhone Face ID ne radi
• Dio 2. Kako popraviti da iPhone Face ID ne radi
• Dio 3. Često postavljana pitanja o tome kako popraviti iPhone Face ID koji ne radi

Dio 1. Zašto iPhone Face ID ne radi

Budući da Face ID zahtijeva i softver i kameru, bilo koji od njih može biti uzrok kvara značajke. Prije nego počnemo rješavati problem, pogledajmo moguće razloge:

1. Face ID trenutno nije dostupan. Na primjer, samo ponovno pokrenete svoj iPhone.

2. Vaše lice ili kamera su blokirani.

3. Vaš iPhone nije bio otključan više od 48 sati.

4. Softver je zastario.

5. Hitni SOS način je aktivan.

6. Vaš iPhone je daljinski zaključan aplikacijom Find My iPhone.

Dio 2. Kako popraviti da iPhone Face ID ne radi

1. rješenje: Očistite senzor kamere TrueDepth

Appleov TrueDepth senzor kamere nalazi se na vrhu vašeg iPhonea. Kada Face ID ne radi na vašoj slušalici, prvo što možete učiniti je očistiti kameru mekom, suhom krpom ili vatom. Imajte na umu da je Face ID dostupan samo na iPhone X/XR/XS/XS Max i iPhone 11 ili starijim.

Rješenje 2: Provjerite postavke ID-a lica

Kao sigurnosnu značajku, trebate postaviti Face ID na svom iPhone X/11/12 i novijem. U suprotnom, neće uspjeti. Štoviše, možete odlučiti gdje ćete koristiti Face ID ili ne u aplikaciji Postavke.

Korak 1Pomaknite se prema dolje u aplikaciji Postavke i idite na ID lica i šifra. Korak 2Ako vidite Poništi Face ID opciju, to znači da je značajka već postavljena. U suprotnom pritisnite Postavite Face ID i slijedite upute za dovršetak. Korak 3Locirajte KORISTI FACE ID ZA odjeljak. Provjerite jeste li uključili Otključavanje iPhonea opcija i druge željene stavke. 4. korakZa korištenje Face ID-a za aplikacije trećih strana dodirnite Ostale aplikacije i uključite ih na popisu. Sada ponovno pokušajte s Face ID-om.

Rješenje 3: Skinite masku i naočale

Od iOS 15.4 i iPhone 12, Apple je dodao Face ID sa značajkom maske. Osim toga, Apple je dizajnirao Face ID za rad s naočalama, kontaktnim lećama, šeširima, šalovima i dijelom sunčanih naočala. Otvorite aplikaciju Postavke, dodirnite ID lica i šifra, i uključite Face ID s maskom. Zatim slijedite upute za postavljanje.

Ako nosite naočale, dodirnite Dodajte naočale na ID lica i šifra zaslon postavki i dovršite postupak postavljanja. Imajte na umu da iPhone Face ID nije dostupan za većinu polariziranih sunčanih naočala.

Ako ne koristite iPhone 12 ili noviji s iOS-om 15.4 ili novijim, uklonite sve blokove kada koristite Face ID.

Rješenje 4: Ponovno pokrenite iPhone

Ponekad vaš iPhone zapne u određenom načinu rada ili je pun predmemorije. Zbog toga Face ID prestaje raditi na vašem iPhoneu. Iako je ponovno pokretanje najosnovnije rješenje za mnoge probleme, vrijedi pokušati.

Korak 1Držite pritisnuto Strana dok ne uđete u zaslon za isključivanje. Pomaknite klizač na desnu stranu. Ili idite u aplikaciju Postavke, dodirnite Općenito, i onda Ugasiti. Korak 2Pričekajte nekoliko minuta, a zatim dugo pritisnite Strana dok ne vidite Apple logo. Otključajte svoj iPhone pomoću šifre. Sada bi Face ID trebao raditi.

Rješenje 5: Ažurirajte softver

Apple često ažurira iOS kako bi ispravio greške i poboljšao softver, kao i ugrađene značajke. Ako sigurnosna značajka ne radi normalno, poput Face ID-a koji se pomiče malo niže na vašem iPhoneu, bolje ažurirajte softver.

Korak 1Otvorite aplikaciju Postavke, idite na Općenito karticu i dodirnite Ažuriranje softvera. Korak 2Dodirnite Preuzmite i instalirajte gumb ako je dostupno ažuriranje. Ako se to od vas zatraži, unesite svoju lozinku ili Apple ID lozinku. Zatim instalirajte najnoviju verziju iOS-a. Korak 3Pokušajte ponovno s Face ID-om i sad bi trebao raditi.

Rješenje 6: Postavite alternativni izgled

Koliko Face ID-a na iPhoneu 11 i drugim modelima? Uz iOS 12 i noviji, možete imati do dva Face ID-a na svom iPhoneu. Stoga bi postavljanje dodatnog Face ID-a moglo pomoći da značajka biometrijskog prepoznavanja radi bolje.

Korak 1Idite na ID lica i šifra karticu u vašoj aplikaciji Postavke. Ako se to od vas zatraži, unesite svoju lozinku. Korak 2Dodirnite Postavite alternativni izgled opcija. Korak 3Zatim će se pojaviti zaslon za postavljanje Face ID-a. Dodirnite Započnite i slijedite upute za dodavanje još jednog Face ID-a na svoj iPhone.

Rješenje 7: Resetirajte Face ID

Kada vaš iPhone kaže da Face ID nije dostupan ili ne radi, resetiranje ove značajke može pomoći. To uklanja sve trenutne upotrebe Face ID-a tako da ga možete ponovno postaviti pomoću svoje šifre.

Korak 1Zaputi se ID lica i šifra u vašoj aplikaciji Postavke. Kada se to od vas zatraži, unesite svoju lozinku. Korak 2pritisni Poništi Face ID i pričekajte da se proces završi. Korak 3Zatim dodirnite Postavite Face ID na ID lica i lozinka zaslon postavki i slijedite upute za ponovno postavljanje.

Rješenje 8: Sve na jednom mjestu da popravite Face ID koji ne radi

Ako ste izvršili gore navedena rješenja, ali Face ID i dalje ne radi na vašem iPhoneu, imyPass iPassGo mogao pomoći. Omogućuje vam uklanjanje svih zaključavanja zaslona bez Apple ID lozinke ili zaporke.

Evo koraka za popravak Face ID-a koji ne radi na vašem iPhoneu:

Korak 1Spojite se na svoj iPhone

Pokrenite najbolji softver za otključavanje iPhonea jednom instaliran na vašem računalu. Odaberi Obriši lozinku način rada, povežite svoj iPhone s istim računalom pomoću USB kabela i pritisnite Početak dugme.

Korak 2Provjerite informacije

Nakon skeniranja vašeg uređaja, prikazat će vam se Info zaslon. Provjerite podatke i uvjerite se da je sve točno. Udari Početak gumb za preuzimanje neophodnog firmvera.

Korak 3Uklonite zaključavanje zaslona

Kada preuzimanje završi, kliknite na Otključati gumb, unesite 0000 u okvir i pritisnite Otključati ponovno gumb. Pričekajte da se vaš iPhone ponovno pokrene i možete postaviti Face ID.

Dio 3. Često postavljana pitanja o tome kako popraviti iPhone Face ID koji ne radi