Apple IDが無効またはサポートされていない：その意味と解決方法

Penny Warren 公開日：2025年6月17日iOSロック解除読了目安3分

Apple ID が使えなくなると、サインインやアプリのダウンロード、iCloud の利用といった簡単なことさえできなくなる場合があります。「Apple ID は有効ではないか、サポートされていません」というメッセージが表示されることもあります。これが何を意味しているのか分からないと、戸惑ったり不安になったりするかもしれません。

どれほどイライラさせられることか、私たちも理解しています。そこでこの記事では、Apple IDが無効またはサポート対象外になった理由、考えられる原因、そして段階的に解決する方法をご紹介します。正しい手順を踏めば、ストレスなくAppleアカウントに再びアクセスできるようになります。

パート1：Apple IDが機能しない理由

Apple IDが機能しないと、アプリケーションのダウンロード、iCloudの利用、さらにはログインさえできなくなることがあります。戸惑うかもしれませんが、必ず原因があります。問題を解決するには、何が問題なのかを突き止める必要があります。多くの場合、これらは単純な問題です。以下のリストを一つずつ確認し、原因を探ってみましょう。

1. パスワードの間違い

パスワードを1文字でも間違えるとログインできません。入力した内容をもう一度ご確認ください。

2. アカウントのロック

間違えて入力するとApple IDがロックされる可能性があります。再度ログインするには、パスワードをリセットする必要があります。

3. インターネット接続の不調

インターネットが弱いかまったくない場合、デバイスが Apple のサーバーに接続できなくなる可能性があります。

4. 旧バージョンの iOS

iPhone または iPad が更新されていない場合、Apple ID が正しく機能しない可能性があります。

5. Apple 側のシステム障害

場合によっては、問題はあなただけの問題ではありません。Appleのサーバーがダウンしている可能性があります。オンラインでシステムの状態を確認してください。

6. 古い、または使われていない Apple ID

長い間使っていない古いアカウントや、非アクティブな Apple ID は、すでに使えなくなっているか、再度の確認が必要になっている可能性があります。

7. デバイス設定の誤り

日付や時刻などの設定が間違っていると、Apple ID のログインに影響する可能性があります。

パート2：「Apple IDが無効またはサポートされていません」というエラーを修正する方法

「Apple IDが無効またはサポートされていません」というメッセージが表示された場合は、お使いのApple IDがそのデバイスで機能していない可能性があります。Appleのルールに違反しているか、デバイスがApple IDを受け付けていない可能性があります。また、Apple IDが古すぎるか、完全に設定されていない可能性もあります。ご安心ください！解決方法があります。以下の手順に従ってください。ゆっくりと読み、一つずつ試してみてください。

1. Appleのシステムステータスを確認する

何かする前に、Appleのサービスが正常に動作しているかどうかを確認してください。Appleのシステム状況ページにアクセスしてください。リストを見て、「Apple ID」に緑のドットが付いているかどうかを確認してください。黄色または赤の場合は、問題はあなたではなく、Apple側にあります。しばらく待ってからもう一度お試しください。緑の場合は、問題はあなた側にあるため、次の手順に進んでください。

2. ログイン情報を確認する

Apple IDのパスワードが機能しない場合は、すべて正しく入力されているかご確認ください。Apple IDのメールアドレスとパスワードが正しいことを確認してください。入力ミスがないか再度ご確認ください。Caps Lockがオンになっているかどうかもご確認ください。また、Appleアカウントに紐付けられた正しいメールアドレスを使用していることもご確認ください。メールアドレスを忘れた場合は、AppleのiForgotページの手順に従ってください。よくある間違いですので、気にしないでください。ゆっくりと時間をかけて入力してください。

3. Apple IDのパスワードをリセットする

それでもログインできない場合は、パスワードが間違っているか、アカウントがロックされている可能性があります。パスワードは簡単にリセットできます。iforgot.apple.com にアクセスし、Apple IDのメールアドレスを入力してください。その後、ガイドに従って新しいパスワードを作成してください。強力でありながら覚えやすいパスワードを選んでください。その後、もう一度サインインしてみてください。パスワードに問題がある場合は、通常はこれで解決します。

4. Apple IDを削除して再度追加する

それでもメッセージが表示される場合は、一度サインアウトしてからサインインし直してみてください。設定 > 自分の名前 > サインアウト の順に進みます。パスワードの入力が必要な場合があります。サインアウトしたら、iPhone または iPad を再起動してください。その後、再び 設定 を開き、サインインし直します。ちょっとした不具合ならこれで直ることがあります。Apple ID に問題がなければ、再び問題なく接続されるはずです。

5. パスコードを忘れた場合にApple IDをバイパスする

Apple ID のパスコードを忘れて iPhone に入れなくなると、とても困ります。何度もタップして試しても、まったくうまくいきません。スマホが役に立たないように感じてしまうでしょう。ですが、imyPass iPassGo を使えば、すばやくロック解除することができます。

imyPass iPassGoは、このような問題を解決するために作られた安全なiOSロック解除ツールです。4桁と6桁のパスコード、Face ID、Touch ID、スクリーンタイムコードのロック解除、さらにはApple IDの削除も可能です。iPhone 17を含むすべてのiPhoneで動作し、最新のiOS 18とiPadOS 18をサポートしています。

以下の簡単なガイドに従うだけで、再びログインできます。

注意: 必ず iPhone を探す をオフにしておいてください。オンのままだと、バイパスがうまく動作しない場合があります。また、設定アプリから再度デバイスをリセットしないでください。Apple ID が戻ってきてしまうおそれがあります。

これで、iPhone のロックが解除され、古い Apple ID パスワードがなくても新品同様に使用できるようになります。

6. iOSをアップデートする

古いバージョンの iOS が原因で、Apple ID が使えなくなることがあります。デバイスをアップデートすることで解決できる場合があります。設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート に進んでください。新しいアップデートがあれば、ダウンロードしてインストール をタップします。iPhone が再起動することがあり、数分かかる場合があります。完了したら、もう一度 Apple ID を使ってみてください。アップデートによって、このようなエラーが解消されることがよくあります。

7.日付と時刻の設定を確認する

日付や時刻の設定が間違っていると、Apple がサインインをブロックすることがあります。設定 > 一般 > 日付と時刻 に進みます。自動設定 がオンになっているか確認してください。オフになっている場合はオンに切り替えます。これで、現在地に基づいた正しい時刻に自動で合わせてくれます。そのあとでもう一度 Apple ID へのサインインを試してください。小さなことに思えるかもしれませんが、とても効果的です。

8. Appleサポートに連絡する

何も解決しない場合は、サポートを依頼しましょう。support.apple.com にアクセスしてください。チャット、電話、または予約でサポートをご利用いただけます。Apple サポートチームがお客様のアカウントを確認し、問題の原因を突き止めます。本人確認のために質問させていただく場合がございますが、これはよくあることです。正直にお答えください。サポートチームが、問題を一つずつ解決できるようお手伝いいたします。

結論

「この Apple ID は有効ではないか、サポートされていません」というメッセージが表示されても、慌てる必要はありません。今なら、どう対処すればよいか分かっているはずです。ここでは、簡単で役に立つ対処法をいくつか紹介しました。なかでも、パスコードを忘れてしまったときに imyPass iPassGo を使って Apple ID をバイパスする方法は、とても安全で簡単であり、最新の iPhone や iPad にも対応しています。一つずつ手順を踏んでいけば、あなたのデバイスはまた正常に使えるようになります。