ID Apple não válido ou não suportado: o que significa e como corrigir

Penny Warren Published on junho 17, 2025Unlock iOS3-min reading

When your Apple ID does not work, you can be prevented from doing simple things like signing in, downloading apps, or using iCloud. You might see a message that says, "Apple ID not valid or supported." It can feel confusing and scary if you do not know what it means.

Entendemos como isso pode ser frustrante. Por isso, neste post, mostraremos por que seu ID Apple é inválido ou não é compatível, o que pode ter causado isso e como você pode corrigir o problema passo a passo. Com os passos certos, você pode recuperar sua conta Apple sem estresse.

Parte 1: Por que meu ID Apple não está funcionando?

O fato de seu ID Apple não estar funcionando pode impedi-lo de baixar aplicativos, usar o iCloud ou até mesmo fazer login. Pode parecer confuso, mas sempre há um motivo. Para resolver, você precisa descobrir o que está errado. Na maioria das vezes, é um destes problemas simples. Confira a lista abaixo e verifique cada um para descobrir qual pode ser a causa!

1. Wrong password

Você não conseguirá fazer login se a senha for digitada incorretamente, mesmo que seja apenas uma letra. Verifique novamente o que você digitou.

2. Locked account

Muitas tentativas erradas podem bloquear seu ID Apple. Para reconectá-lo, você precisará redefinir sua senha.

3. Bad internet connection

Internet fraca ou inexistente pode impedir que seu dispositivo se conecte aos servidores da Apple.

4. Outdated iOS version

Se o seu iPhone ou iPad não estiver atualizado, seu ID Apple pode não funcionar corretamente.

5. Apple system issues

Às vezes, o problema não é você. Os servidores da Apple podem estar inativos. Verifique o status do sistema online.

6. Old or inactive Apple ID

An old account you have not used in a long time or an inactive Apple ID may no longer work or need verification.

7. Wrong device settings

Configurações como data e hora podem afetar os logins do Apple ID se estiverem incorretas.

Parte 2: Como corrigir "ID Apple não válido ou não suportado"

Se você vir a mensagem "ID Apple inválido ou não suportado", seu ID Apple não está funcionando naquele dispositivo. Ele pode não estar de acordo com as regras da Apple ou seu dispositivo pode não aceitá-lo. Isso também pode significar que seu ID Apple é muito antigo ou nunca foi totalmente configurado. Não se preocupe! Existem maneiras de corrigir isso. Siga cada passo abaixo. Leia com atenção e experimente cada um deles!

1. Verifique o status do sistema Apple

Antes de fazer qualquer coisa, verifique se os serviços da Apple estão funcionando. Acesse a página Status do Sistema da Apple. Observe a lista e veja se "ID Apple" tem um ponto verde. Se estiver amarelo ou vermelho, o problema não é você. É a Apple. Aguarde um pouco e tente novamente mais tarde. Se estiver verde, o problema é seu, então vá para a próxima etapa.

2. Verifique os detalhes de login

Se a senha do seu ID Apple não estiver funcionando, certifique-se de digitar tudo corretamente. Isso significa o e-mail completo do seu ID Apple e a senha correta. Verifique se há erros de digitação. Veja se a tecla Caps Lock está ativada. Além disso, certifique-se de usar o endereço de e-mail correto vinculado à sua conta Apple. Se você esqueceu, siga os passos da página iForgot da Apple. É um erro comum, então não se sinta mal. Apenas leve o seu tempo.

3. Redefinir a senha do ID Apple

Se ainda assim não conseguir fazer login, sua senha pode estar incorreta ou sua conta pode estar bloqueada. Você pode redefinir sua senha facilmente. Acesse iforgot.apple.com. Digite o e-mail do seu ID Apple. Em seguida, siga as instruções para criar uma nova senha. Escolha algo forte, mas fácil de lembrar. Depois disso, tente fazer login novamente. Geralmente funciona se a senha for o problema.

4. Remova e adicione novamente o ID Apple

If the message still shows up, try signing out and back in. Go to Settings > Your Name > Sign Out. You may need to enter your password. Once you sign out, restart your iPhone or iPad. Then, go back to Settings and sign in again. It can fix little bugs. If your Apple ID works fine, it will connect again with no problem.

5. Ignore o ID Apple quando esquecer a senha

Getting locked out of your iPhone is never fun, especially when you forget your Apple ID passcode. You tap and try, but nothing works. It feels like your phone is useless. But the good news is that imyPass iPassGo can help you unlock it quickly.

O imyPass iPassGo é um desbloqueador seguro para iOS criado para esse tipo de problema. Ele ajuda a desbloquear senhas de 4 e 6 dígitos, Face ID, Touch ID, códigos de Tempo de Uso e até mesmo remover o ID Apple. Funciona em todos os iPhones, incluindo o iPhone 17, e é compatível com as versões mais recentes do iOS 18 e iPadOS 18.

Basta seguir o guia simples abaixo e você estará de volta!

Note: Make sure Find My iPhone is off. If it is on, the bypass might not work. Also, do not reset the device using the settings app again, or the Apple ID may return.

Agora, seu iPhone está desbloqueado e você pode usá-lo como novo, mesmo sem a senha antiga do ID Apple.

6. Atualize o iOS

An old version of iOS might cause your Apple ID to stop working. You can fix this by updating your device. Go to Settings > General > Software Update. If there is a new update, press Download and Install. Your phone may restart, and it could take a few minutes. When it is done, try using your Apple ID again. Updates fix many errors like this.

7. Verifique as configurações de data e hora

If your date or time is wrong, Apple might block your sign-in. Go to Settings > General >Date & Time. Make sure Set Automatically is turned on. If it is off, turn it on. Your device will match the right time based on your location. After that, try logging into your Apple ID again. It may seem small, but it helps a lot.

8. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se nada funcionar, é hora de pedir ajuda. Acesse support.apple.com. Você pode conversar, ligar ou agendar um horário. A equipe de suporte da Apple pode verificar sua conta e informar o que está errado. Eles podem fazer perguntas para garantir que o problema seja você. Isso é normal. Responda com sinceridade. Eles ajudarão você a resolver o problema passo a passo.

Conclusão

If you ever see the message "This Apple ID is not valid or not supported," do not panic. Now you know what to do. We shared some easy and helpful ways to fix it. One of the best things you can try is bypassing Apple ID when you forget your passcode using imyPass iPassGo. It is safe, simple, and works even on the latest iPhones and iPads. Take one step at a time, and your device will work again!