Corrigir o problema de conta ausente nesta loja na Apple [5 soluções]

Penny Warren publicado em 01 de agosto de 2025Desbloquear iOSLeitura de 3 minutos

Você entra na App Store e quer baixar algo novo, mas vê a mensagem: Conta não está nesta loja. Parece que não está no lugar certo, principalmente quando o iPhone que você usa estava funcionando perfeitamente. Este pop-up aparece na maioria das vezes quando você altera as configurações, seja em termos de localização, método de pagamento ou até mesmo o alterador de localização. Pode te surpreender, mas a solução normalmente é fácil quando você sabe onde encontrá-la. Este guia ajuda a entender a causa do problema e como ele pode ser corrigido facilmente, desde ajustes de rede até as configurações da conta. Vamos direto ao ponto.

Por que meu iPhone diz "Nenhuma conta nesta loja"?

Conta não está nesta loja é a mensagem de erro que aparece quando o país ou região armazenado no seu ID Apple não corresponde à App Store que você está usando. Essa discrepância impedirá que seu dispositivo use alguns aplicativos ou versões, e é assim que a Apple pode impor limitações geográficas em aplicativos e regras de pagamento. Você pode observar esse erro caso tenha:

• Alterou manualmente as regiões da App Store
• Use uma VPN ou um alterador de localização que mascare seu país real
• Restaurou seu iPhone a partir de um backup vinculado a outro país
• Conectado com vários IDs Apple de diferentes regiões
• Tentou baixar um aplicativo que só está disponível em outro país
• Alterou recentemente sua região do iCloud ou endereço de cobrança sem atualizar todas as configurações relacionadas

Esse problema também pode ocorrer quando seu computador detecta informações incompatíveis entre sua opção de pagamento, seu endereço de cobrança e a região da App Store escolhida. O aviso de "conta não está nesta loja" pode ser acionado até mesmo por pequenas diferenças nas configurações. Para corrigir o erro, verifique se você possui o ID Apple, a região da App Store e os detalhes de pagamento corretos. Quando todas as opções corresponderem, a App Store deverá permitir que você baixe, atualize e compre novamente.

Solução 1: Desative o VPN/Alterador de Localização para corrigir a ausência de conta na App Store

Se você estiver usando uma VPN ou um alterador de localização para alterar seu Endereço IP, isso pode induzir a App Store a pensar que você está em um país diferente. Isso pode levar a um erro quando a conta não estiver na loja. Desativá-lo pode ajudar seu dispositivo a se reconectar corretamente à região vinculada ao seu ID Apple.

Solução 2: Alterar a região e a localização da App Store

Solução 3: reinicie o iPhone ou faça login na App Store novamente

Às vezes, uma simples redefinição pode resolver problemas temporários que causam a mensagem "conta não está nesta loja". Reiniciar o dispositivo ou autenticar novamente o ID Apple pode ajudar a restaurar a conexão com a App Store correta.

Solução 4: redefinir as configurações de rede do iPhone

O erro "Conta não está nesta loja" também pode ser causado por uma disputa de rede, principalmente quando o seu iPhone não consegue se conectar à App Store regional correta. Restaurar as configurações de rede excluirá os dados antigos e fornecerá uma conexão consistente.

Seu iPhone será reiniciado e todas as redes Wi-Fi, VPNs e configurações de celular salvas anteriormente serão restauradas aos padrões. Reative a rede Wi-Fi e acesse a App Store.

Solução 5: Atualizar e verificar o método de pagamento

A impossibilidade de inserir a conta bancária correta ou usar um método de pagamento obsoleto pode fazer com que seu endereço de cobrança não seja reconhecido no erro da App Store, onde deve corresponder à região do seu ID Apple. Este reparo é útil para garantir que a Apple confirme sua identidade e permita que você faça isso.

Dica bônus: desvincule o iPhone e o Apple ID sem uma senha

Se o erro persistir após seguir os passos habituais, seu iPhone pode estar vinculado a um ID Apple que você não controla mais. Isso é comum em dispositivos de segunda mão ou contas vinculadas a endereços de e-mail antigos. Nesses casos, a melhor solução para contas que não estão nesta loja é remover completamente o ID Apple do dispositivo.

Você pode fazer isso com a ajuda de um utilitário confiável, como imyPass iPassGo sem a senha original. É seguro porque desbloqueia o ID Apple sem causar problemas e restaura o acesso ao seu dispositivo e à App Store. Certifique-se apenas de que o dispositivo não esteja bloqueado por ativação.

Conclusão

Vendo o conta não está nesta loja após mudança de região A mensagem pode parecer um beco sem saída, mas geralmente significa que suas configurações precisam de uma verificação rápida. Seu método de pagamento, região do ID Apple ou configurações de VPN restantes não são exceção, e as correções são fáceis, desde que você saiba onde procurar. Este tutorial apresentou soluções passo a passo sobre como reconectar seu dispositivo à App Store correta. E caso se aprofunde, você tem ferramentas como imyPass iPassGo Isso garantirá que seu acesso possa ser redefinido. O erro poderá ser corrigido adequadamente e seus aplicativos não apresentarão problemas.