Erro do Apple ID: Esta pessoa não está ativa - 9 soluções fáceis de usar

Samuel Spenser publicado em 13 de agosto de 2025Desbloquear iOSLeitura de 3 minutos

Você abre seu iPhone e de repente vê a mensagem ID Apple: Esta pessoa não está ativa, deixando você bloqueado do iCloud, da App Store ou do Mensagens. Seja com o seu ID Apple ou de outra pessoa vinculada aos seus contatos, o erro pode atrapalhar tudo. Neste guia, explicaremos o que isso significa, por que acontece e as soluções passo a passo que você pode tentar para voltar ao normal.

Parte 1. O que significa "Esta pessoa não está ativa"?

Vendo o Esta pessoa não está ativa O alerta geralmente aponta para um ID Apple que foi desativado ou colocado em espera pela Apple. Pode ser o seu ID ou o de outra pessoa vinculada ao seu dispositivo ou às suas mensagens.

Este status bloqueia o acesso a serviços essenciais da Apple, como:

Parte 2. Razões pelas quais isso acontece

Saber a causa do alerta pode acelerar a correção. Aqui estão os motivos mais comuns para a mensagem aparecer:

Parte 3. Maneiras de consertar

1. Verifique seu ID Apple

A primeira coisa a fazer é verificar se o seu ID Apple ainda está ativo. Você pode fazer isso diretamente no site oficial da Apple.

2. Peça à pessoa para verificar seu ID Apple

Se o erro aparecer quando você estiver tentando enviar uma mensagem ou fazer uma chamada de vídeo para outra pessoa, o problema pode estar no ID Apple dela.

3. Remova e adicione novamente o contato deles

Às vezes, uma entrada de contato antiga ou corrompida pode causar esse problema. Recriar a entrada pode ajudar.

4. Reinicie seu dispositivo

Uma reinicialização rápida resolve pequenos problemas que podem interferir nos recursos do Apple ID.

5. Faça login no seu ID Apple

Sair e entrar novamente pode atualizar a conexão e resolver problemas de sincronização. Use o sair do ID Apple opção nas configurações do seu dispositivo para fazer isso.

6. Redefina a senha do seu ID Apple

Um bloqueio temporário no seu ID Apple pode ser removido redefinindo a senha usando o redefinir a senha do ID Apple opção em appleid.apple.com.

7. Verifique o status do sistema Apple

Às vezes, o problema está nas mãos da Apple, não nas suas.

8. Remova o ID Apple

imyPass iPassGo é uma ferramenta confiável que pode ajudar você a remover com segurança um ID Apple do seu iPhone ou iPad, sem precisar de senha. Se você ainda estiver recebendo o erro "Esta pessoa não está ativa" e nenhuma das outras soluções funcionar, esta pode ser sua melhor opção. É especialmente útil se você estiver bloqueado de um dispositivo usado, tiver esquecido o login do seu ID Apple ou não conseguir mais acessar uma conta inativa.

Acesse o site oficial do iMyPass e baixe o iPassGo para Windows ou Mac. Instale o programa no seu computador.

Inicie o software. Na tela inicial, clique em Remover ID Apple para começar.

Use um cabo USB para conectar seu iPhone, iPad ou iPod ao computador. O iPassGo detectará seu dispositivo automaticamente.

Se Buscar meu iPhone estiver DESLIGADO, você pode continuar imediatamente e, se estiver LIGADO, certifique-se de que:

Ele mostrará as informações do seu dispositivo e solicitará que você baixe o firmware correto. Após o download, clique em Começar para começar a remover o ID Apple.

Após a conclusão, seu dispositivo será reiniciado. O ID Apple antigo será removido e você poderá iniciar sessão com um novo.

9. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se sua conta foi desativada pela Apple, entrar em contato com eles é a única maneira de reativá-la.

Conclusão

Esta pessoa não está ativa é um erro frustrante, mas não é o fim do caminho. Com as etapas e ferramentas certas como imyPass iPassGo, você pode corrigir o problema e recuperar o acesso total aos seus serviços da Apple.