Corrigir o problema do Touch ID do iPhone não funcionar com sucesso

Penny Warren publicado em 30 de maio de 2025Desbloquear iOSLeitura de 3 minutos

O iPhone revolucionou a indústria de smartphones com sua tecnologia de ponta e recursos intuitivos. Um de seus recursos mais convenientes e amplamente utilizados é o Touch ID, que permite aos usuários desbloquear seus telefones, autenticar compras de aplicativos e muito mais com uma impressão digital. No entanto, como qualquer outra tecnologia, o Touch ID pode encontrar soluços ocasionais. Este artigo explorará por que o O Touch ID do iPhone não está funcionando e fornece sete etapas de solução de problemas.

Parte 1. Por que meu Touch ID não está funcionando

Existem vários motivos principais pelos quais o Touch ID pode parar de funcionar no seu iPhone.

Sensor de impressão digital sujo ou danificado: Poeira, sujeira ou detritos no botão Home ou no dedo do iPhone podem prejudicar o desempenho do sensor Touch ID. Além disso, danos físicos ao botão ou ao próprio sensor podem causar mau funcionamento.

Umidade ou suor: A umidade excessiva ou o suor no dedo podem afetar negativamente a precisão e a capacidade de resposta do Touch ID.

Falhas de software: Ocasionalmente, bugs ou atualizações de software podem fazer com que o iPhone Touch ID não funcione corretamente.

Atualizações incompatíveis: Instalar uma atualização de software incompatível ou fazer o jailbreak do seu iPhone pode interromper a funcionalidade do Touch ID.

Parte 2. Se você não consegue desbloquear o iPhone agora devido ao Touch ID

Antes de começar a corrigir o problema do Touch ID do iPhone, certifique-se de que você consegue desbloquear o iPhone usando sua senha, Face ID ou outras verificações. Isso ocorre porque os métodos a seguir não funcionarão se você não conseguir desbloquear o iPhone. E se o Face ID for o último recurso que você pode usar para acessar o seu iPhone e agora ele não funcionar? Por favor, tente imyPass iPassGo para remover o Face ID do seu iPhone primeiro.

Veja rapidamente como remover o Face ID do seu iPhone para que você possa corrigir o problema do Touch ID do iPhone não funcionar usando os métodos da Parte 3.

Parte 3. 5 maneiras de consertar o Touch ID do iPhone que não está funcionando

Se o Touch ID não estiver funcionando no seu iPhone, tente usar estas 5 dicas úteis para resolver o problema. Todas elas são comprovadamente úteis por usuários, e você provavelmente encontrará a que resolve o seu problema.

Limpe o sensor Touch ID

Se o Touch ID do seu iPhone não estiver funcionando corretamente, limpe suavemente o botão Home e o dedo com um pano de microfibra limpo. Evite usar líquidos e materiais abrasivos que possam danificar o sensor. Certifique-se também de que seu dedo esteja limpo e levemente úmido – nem muito seco nem molhado – para garantir o funcionamento correto do sensor de impressão digital.

Reinicie ou force a reinicialização do seu iPhone

Uma simples reinicialização pode resolver o problema de não funcionamento do iPhone Touch ID. Se isso não funcionar, tente reiniciar o iPhone pressionando os botões Home e Power simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.

Registre suas impressões digitais novamente

A impressão digital inicial pode não estar registrada corretamente, então você pode remover as impressões digitais existentes nas configurações do iPhone e registrá-las novamente. Certifique-se de que seus dedos e o sensor estejam limpos durante o processo.

Atualize o iOS quando o Touch ID não estiver funcionando no iPhone

Certifique-se de que o software do seu iPhone esteja atualizado. Às vezes, as atualizações de software podem resolver problemas com o Touch ID. A Apple lança frequentemente atualizações de software que corrigem bugs e melhoram o desempenho, incluindo a funcionalidade Touch ID. Se o seu iOS estiver atualizado e você ainda não conseguir ativar o Touch ID, vá em Ajustes e atualize-o na Atualização do Sistema.

Restaure seu iPhone para ativar o Touch ID

Se algum dos métodos anteriores funcionar, o problema pode estar profundamente oculto, então não podemos corrigi-lo. Nesse caso, faça backup de todos os dados importantes do iOS e restaure seu iPhone usando o iTunes ou o Finder. Realizar uma restauração completa pode eliminar falhas de software ou arquivos corrompidos que afetam o Touch ID.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se você quiser solucionar o problema do iPhone Touch ID que não está funcionando sozinho, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem fornecer orientação especializada e ajudar no diagnóstico e resolução de quaisquer problemas relacionados ao hardware.

Conclusão

o Touch ID do iPhone não funciona O problema pode ser frustrante, mas com as etapas de solução de problemas descritas acima, você pode superá-lo facilmente. Lembre-se de manter o iPhone e os dedos limpos, realizar atualizações regulares de software e aproveitar os recursos de suporte da Apple, se necessário.