Apple ID-fel: Den här personen är inte aktiv – 9 enkla lösningar

Samuel Spenser publicerad på 13 augusti 2025Lås upp iOS3-min läsning

Du öppnar din iPhone och ser plötsligt meddelandet Apple-ID: Den här personen är inte aktiv, vilket gör att du är utelåst från iCloud, App Store eller Meddelanden. Oavsett om det är ditt Apple-ID eller någon annan som är kopplad till dina kontakter, kan felet störa allt. I den här guiden förklarar vi vad det betyder, varför det händer och de steg-för-steg-åtgärder du kan prova för att få saker tillbaka till det normala.

I den här artikeln:

Del 1. Vad betyder "Denna person är inte aktiv"?
Del 2. Anledningar till varför det händer
Del 3. Sätt att åtgärda det

Del 1. Vad betyder "Denna person är inte aktiv"?

Att se Den här personen är inte aktiv Aviseringen pekar vanligtvis på ett Apple-ID som har stängts av eller spärrats av Apple. Det kan vara ditt ID eller någon annan som är kopplad till din enhet eller dina meddelanden.

Denna status blockerar åtkomst till viktiga Apple-tjänster som:

iCloud
App Store och iTunes
FaceTime och iMessage
Apple ID-inloggningar och verifieringar

Del 2. Anledningar till varför det händer

Att veta vad som orsakar varningen kan påskynda åtgärden. Här är de vanligaste orsakerna till att meddelandet dyker upp:

Avaktivering av Apple ID: Händer på grund av långvarig inaktivitet, brott mot villkor eller ovanligt inloggningsbeteende.
Säkerhetslås: För många misslyckade lösenordsförsök kan sätta kontot i kö.
En annan persons ID är inaktiverat: Om du skickar meddelanden till någon vars ID är avstängt.
Tillfälliga Apple Server-problem: Apples system kan vara nere ett tag.
Enhets- eller iOS-buggar: En äldre iOS-version eller ett systemfel kan orsaka ID-fel.

Del 3. Sätt att åtgärda det

1. Kontrollera ditt Apple-ID

Det första du bör göra är att kontrollera om ditt Apple-ID fortfarande är aktivt. Du kan göra detta direkt på Apples officiella webbplats.

Steg 1

Öppna en webbläsare och gå till appleid.apple.com.

Steg 2

Logga in med ditt Apple-ID och lösenord.

Steg 3

Om du kommer fram till ditt konto fungerar din legitimation. Om inte, gå vidare till nästa förslag.

2. Be personen att kontrollera sitt Apple-ID

Om felet dyker upp när du försöker skicka meddelanden eller FaceTime till någon annan kan problemet ligga i deras Apple-ID.

Steg 1

Be dem att besöka appleid.apple.com.

Steg 2

De bör ange sitt Apple-ID och lösenord.

Steg 3

Om de inte kan logga in eller se att deras ID är inaktiverat, bör de följa anvisningarna för att återställa eller återställa det.

3. Ta bort och lägg till deras kontakt igen

Ibland kan en gammal eller skadad kontaktpost leda till detta problem. Att återskapa posten kan hjälpa.

Steg 1

Starta Kontakter app.

Steg 2

Leta reda på och ta bort kontakten som orsakar problemet.

Steg 3

Skapa en ny kontakt med deras exakta Apple ID-e-postadress eller telefonnummer.

4. Starta om din enhet

En snabb omstart löser mindre problem som kan störa Apple ID-funktionerna.

Steg 1

Tryck och håll ned Kraft knapp.

Steg 2

Skjut skärmknappen för att stänga av.

Steg 3

Vänta några sekunder och tryck sedan på Kraft knappen igen för att slå på.

5. Logga in på ditt Apple-ID

Att logga ut och sedan in igen kan uppdatera anslutningen och lösa synkroniseringsproblem. Använd logga ut Apple-ID alternativet i enhetens inställningar för att göra detta.

Steg 1

Öppna inställningar och tryck på ditt namn.

Steg 2

Scrolla ner och tryck på Logga ut.

Steg 3

Ange ditt Apple-ID-lösenord för att bekräfta.

Steg 4

Starta om din iPhone och återgå sedan till inställningar och logga in igen.

6. Återställ ditt Apple ID-lösenord

Ett tillfälligt lås på ditt Apple-ID kan upphävas genom att återställa lösenordet med hjälp av återställ Apple ID-lösenordet alternativ på appleid.apple.com.

Steg 1

Gå till appleid.apple.com.

Steg 2

Logga in med ditt Apple-ID.

Steg 3

Välj Inloggning och säkerhet, då Lösenord.

Steg 3

Ange ditt nuvarande lösenord och skapa och bekräfta sedan ett nytt.

7. Kontrollera Apples systemstatus

Ibland ligger problemet i Apples händer, inte dina.

Steg 1

Öppna en webbläsare och besök apple.com/support/systemstatus.

Steg 2

Leta efter Apple ID, iCloud eller andra relaterade tjänster för att se om de har problem.

Steg 3

Om du ser en gul eller röd statusknapp, vänta bara tills Apple har åtgärdat problemet.

8. Ta bort Apple-ID

imyPass iPassGo är ett pålitligt verktyg som kan hjälpa dig att säkert ta bort ett Apple-ID från din iPhone eller iPad, utan behov av lösenord. Om du fortfarande får felet "Den här personen är inte aktiv" och ingen av de andra lösningarna fungerar kan detta vara ditt bästa alternativ. Det är särskilt användbart om du är utelåst från en begagnad enhet, har glömt din Apple-ID-inloggning eller inte längre kan komma åt ett inaktivt konto.

imyPass iPassGo

4 000 000+ nedladdningar

Ta bort Apple-ID:t från din iPhone, iPad eller iPod touch utan lösenord.

Lås upp 4-siffriga/6-siffriga lösenord, Face ID, Touch ID, skärmtid och MDM-begränsningar.

Fungerar med de senaste Apple-enheterna, inklusive iPhone 17 och iPadOS 26.

Inaktiverar begränsningar utan att radera dina data.

Även icke-tekniska användare kan följa enkla instruktioner på skärmen utan avancerade kunskaper.

Gratis nedladdning Gratis nedladdning

Steg 1

Ladda ner och installera iPassGo

Gå till den officiella iMyPass-webbplatsen och ladda ner iPassGo för Windows eller Mac. Installera programmet på din dator.

Steg 2

Öppna iPassGo och välj Ta bort Apple-ID

Starta programvaran. Klicka på på startskärmen Ta bort Apple-ID att börja.

Steg 3

Anslut din iPhone

Använd en USB-kabel för att ansluta din iPhone, iPad eller iPod till datorn. iPassGo kommer att identifiera din enhet automatiskt.

Steg 4

Kolla Hitta min iPhone

Om Hitta min iPhone är AVSTÄNGD kan du fortsätta direkt, och om den är PÅ, se till att:

Din enhet har iOS 11.4 eller tidigare, eller
Tvåfaktorsautentisering är aktiverad (för iOS 11.4 eller senare).
Annars, gå till inställningar > Ditt namn > Hitta min > Hitta min iPhone och stäng av den.

Steg 5

Ladda ner firmware och starta

Den visar din enhetsinformation och ber dig ladda ner rätt firmware. Klicka på efter nedladdningen. Start för att börja ta bort Apple-ID:t.

Steg 6

Gjort

När det är klart startas enheten om. Det gamla Apple-ID:t tas bort och du kan nu logga in med ett nytt.

9. Kontakta Apple-supporten

Om ditt konto har inaktiverats av Apple är det enda sättet att återaktivera det att kontakta dem.

Steg 1

Gå till https://support.apple.com.

Steg 2

Klicka på Apple ID > Inaktiverat Apple-ID.

Steg 3

Välja Få support och beskriv ditt problem.

Steg 3

Boka ett samtal eller chatta med en Apple-expert som kan hjälpa dig att återställa ditt konto.

Slutsats

Den här personen är inte aktiv är ett frustrerande misstag, men det är inte slutet på vägen. Med rätt steg och verktyg som imyPass iPassGo, kan du åtgärda problemet och få tillbaka full åtkomst till dina Apple-tjänster.

Samuel Spenser

Samuel är seniorredaktör på imyPass. Han är expert på lösenordsupplåsning. Han har över fem års erfarenhet av att skriva handledningar om upplåsning av telefoner.