Touch ID ของ iPad ไม่ทำงานใช่ไหม? ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ กรกฎาคม 24, 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

เดิมที Touch ID เป็นหนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดในการปลดล็อกโทรศัพท์ ยืนยันการชำระเงิน หรือดาวน์โหลดแอป อย่างไรก็ตาม เมื่อระบบจดจำลายนิ้วมือเกิดขัดข้องกะทันหัน ไม่ว่าจะเป็นระบบที่จดจำไม่ได้เลย ตอบสนองช้า หรืออัตราการจดจำลดลง ก็อาจสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ iPad ที่คุ้นเคยกับการใช้งานเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือแบบสัมผัสเดียว เมื่อฟีเจอร์นี้ทำงานผิดปกติ จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในชีวิตประจำวัน อันที่จริง ปัญหา Touch ID ส่วนใหญ่ไม่ได้ซับซ้อน ตราบใดที่คุณเข้าใจวิธีการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง คุณก็สามารถระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว บทความนี้จะมุ่งเน้นไปที่สถานการณ์ทั่วไปที่ Touch ID ไม่ทำงาน และแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือมีทักษะเฉพาะทาง แม้แต่มือใหม่ก็สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย

ส่วนที่ 1. ตรวจสอบด่วน Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน #91;4 วิธี#93;

เมื่อคุณพบว่า Touch ID ทำงานไม่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องสงสัยว่าอุปกรณ์มีปัญหาร้ายแรงทันที ไม่ว่าจะเป็น Touch ID ของ iPhone หรือ Touch ID ของ iPad ที่ใช้งานไม่ได้ หลายครั้งมักเกิดจากความผิดพลาดในชีวิตประจำวัน สี่ขั้นตอนการตรวจสอบอย่างรวดเร็วต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณกู้คืนคุณสมบัติการจดจำลายนิ้วมือได้ทันที

ทำความสะอาดมือและฝุ่น

เหงื่อ คราบมัน หรือฝุ่นที่เกาะบนมืออาจส่งผลต่อความแม่นยำในการตรวจจับลายนิ้วมือ การใช้ผ้าสะอาดเช็ดบริเวณรอยนิ้วมือและตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วมือแห้งและปราศจากความชื้น จะช่วยแก้ไขปัญหา Touch ID ส่วนใหญ่ที่ไม่ทำงาน

ถอดฟิล์มกันรอยหน้าจอออก

ฟิล์มกันรอยหน้าจอหรือเคสป้องกันแบบหนาบางรุ่นอาจปิดกั้นพื้นที่ตรวจจับลายนิ้วมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากติดตั้งไม่แน่น ซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดพลาดในการตัดสินใจได้ การถอดฟิล์มกันรอยหน้าจอและเคสออกเพื่อทดสอบใหม่จะช่วยแยกแยะว่าปัญหาเกิดจากการรบกวนทางกายภาพหรือไม่

รีสตาร์ท Touch ID

ไปที่ การตั้งค่า > แตะ ID และรหัสผ่านให้ปิดรายการ Touch ID ทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง วิธีนี้สามารถเปิดใช้งานโมดูลการจดจำลายนิ้วมือได้อีกครั้ง และมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับกรณีที่ Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

แม้ว่าจะฟังดูไม่เกี่ยวข้อง แต่บางครั้งปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายอาจรบกวนการสื่อสารระหว่าง Touch ID และบริการของ Apple โดยอ้อม ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและหลังจากเสร็จสิ้น ระบบจะรีสตาร์ท การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลในเครื่อง แต่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ซ่อนอยู่ได้ แม้ว่าข้อมูลจะถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณก็สามารถ กู้ข้อมูลจาก iPhone.

ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไข Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงาน

หาก Touch ID ยังคงไม่ทำงานหลังจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น คุณอาจต้องหาวิธีแก้ไขที่ละเอียดยิ่งขึ้น สำหรับ Touch ID ของ iPhone หรือ iPad ที่ไม่ทำงาน แนวทางที่มีประสิทธิภาพคือการใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาระบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เครื่องมือบุคคลที่สามระดับมืออาชีพ

imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาการล็อกและการใช้งาน iOS ต่างๆ เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ Touch ID ใช้งานไม่ได้ ใช้งานง่าย ไม่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง และช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ที่บ้านอย่างง่ายดาย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณไม่ต้องการใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นหรือสงสัยว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์กับส่วนประกอบ Touch ID การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ถือเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

ส่วนที่ 3 สาเหตุที่ทำให้ Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงานมีอะไรบ้าง

ผู้ใช้หลายคนเมื่อพบปัญหา Touch ID ของ iPhone หรือ iPad ไม่ทำงาน มักคิดว่าระบบทำงานผิดปกติหรือฮาร์ดแวร์เสียหาย อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว Touch ID อาจทำงานผิดพลาดได้หลายสาเหตุ การทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องต้นเหล่านี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำที่ต้นเหตุ และยังช่วยให้คุณเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมได้แม่นยำยิ่งขึ้น

• พื้นผิวเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสกปรก

การจดจำลายนิ้วมือนั้นอาศัยภาพพื้นผิวที่ชัดเจนเป็นหลัก ฝุ่น คราบมัน เหงื่อ และแม้แต่รอยขีดข่วนเล็กๆ น้อยๆ อาจส่งผลต่ออัตราการจดจำของเซ็นเซอร์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจนำไปสู่ปัญหา Touch ID ไม่ทำงานบ่อยครั้ง

• คุณภาพการลงทะเบียนลายนิ้วมือไม่ดี

เมื่อทำการลงทะเบียนลายนิ้วมือ หากตำแหน่งนิ้วไม่ถูกปิดคลุมทั้งหมด หรือหากนิ้วเปียกหรือเย็นเกินไประหว่างการลงทะเบียน อาจทำให้ภาพที่ระบบบันทึกไว้ไม่สมบูรณ์ ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวบ่อยครั้งระหว่างการปลดล็อค

• ความผิดปกติของระบบ iOS หรือข้อผิดพลาดในการอัปเดต

มีรายงานว่า Touch ID ของ iPhone ไม่สามารถใช้งานได้ในการอัปเดต iOS บางรายการ ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายหรือข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ และยังอาจทำให้เกิดปัญหา อัปเดตการตั้งค่า Apple ID ค้างโดยทั่วไปปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการซ่อมแซมหรือดาวน์เกรดระบบ

• การระบุสัญญาณรบกวนอุปกรณ์เสริมภายนอก

สิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น ฟิล์มกันรอยหน้าจอ ฟิล์มสำหรับกดรอยนิ้วมือ และเคสป้องกันที่เทอะทะ อาจส่งผลต่อการสัมผัสระหว่างโมดูลการจดจำและนิ้วมือ ส่งผลให้ iPad Touch ID ไม่ทำงานผิดปกติ

• ปัญหาการตั้งค่าระบบหรือการอนุญาต

ในสถานการณ์บางอย่าง ผู้ใช้บางคนอาจปิดคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง (เช่น การปลดล็อค การตรวจสอบ App Store ฯลฯ) ใน แตะ ID และรหัสผ่าน การตั้งค่าทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดคิดว่าฟีเจอร์ดังกล่าวเสียหาย

• ความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบที่เสื่อมสภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน โมดูล Touch ID อาจประสบปัญหาความสามารถในการจดจำลดลงเนื่องจากการทำตก ตกน้ำ หรืออายุการใช้งาน ปัญหาเหล่านี้มักจำเป็นต้องได้รับบริการจากศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

บทสรุป

ไม่ว่าจะเป็น Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงานหรือ iPad Touch ID ไม่ทำงานปัญหาการจดจำลายนิ้วมือมักพบได้บ่อยในการใช้งานประจำวัน ด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมที่หลากหลายในบทความนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ได้ทันที หากคุณต้องการการปกป้องเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ลอง imyPass iPassGo ตอนนี้!