รีวิว AirWatch MDM Agent iPhone: คุณสมบัติ ข้อจำกัด และการลบออก

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 06 สิงหาคม 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

เมื่อบริษัทออก iPhone ให้คุณ มักจะมาพร้อมกับฟีเจอร์เสริม เช่น ระบบจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือ MDM ระบบนี้ช่วยให้ทีมไอทีปกป้องข้อมูลและติดตามการใช้งานอุปกรณ์ หนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับเรื่องนี้คือ ตัวแทน AirWatch MDM สำหรับ iPhone การตั้งค่า แม้ว่าจะมีการใช้งานที่กำหนดไว้ในโลกธุรกิจ แต่ก็สามารถทำหน้าที่เป็นตัวบล็อกเมื่อโทรศัพท์ถูกสลับหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ทำงานอีกต่อไป ในบทช่วยสอนนี้ เราจะสอนวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการลบ AirWatch ออกจาก iPhone และกลับมาควบคุมได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ส่วนที่ 1: บทนำพื้นฐานเกี่ยวกับ AirWatch MDM

ขณะนี้ AirWatch Mobile Device Management เป็นส่วนหนึ่งของ VMware Workspace ONE แล้ว ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการ ติดตาม และปกป้องอุปกรณ์ได้จากที่เดียว ทีมไอทีใช้ AirWatch เพื่อกำหนดกฎ ติดตั้งแอป บล็อกฟีเจอร์ และรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ นอกจากนี้ AirWatch Console ยังช่วยให้สามารถอัปเดตการตั้งค่า ล็อกโทรศัพท์ที่สูญหาย หรือลบข้อมูลได้หากจำเป็น

การตั้งค่าทั่วไปอย่างหนึ่งคือตัวแทน AirWatch MDM สำหรับ iPhone ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมการใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างเต็มที่ แม้จะช่วยปกป้องข้อมูล แต่ก็เพิ่มข้อจำกัดด้วยเช่นกัน ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ที่ซื้อโทรศัพท์มือสองที่ยังมี MDM อยู่ หรือยังคงใช้โทรศัพท์ที่ทำงานอยู่หลังจากลาออกจากงาน

การทราบวิธีการทำงานของ AirWatch และวิธีลบออกสามารถช่วยให้คุณควบคุม iPhone ของคุณได้อย่างเต็มที่

ส่วนที่ 2: ลบ AirWatch MDM จากการตั้งค่า

สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบหรือรหัสผ่านที่จำเป็น สามารถลบ AirWatch ออกจาก iPhone ได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าระบบ วิธีนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าโปรไฟล์ MDM สามารถมองเห็นได้และสามารถลบออกได้โดยไม่มีข้อจำกัดใหม่

ส่วนที่ 3: ลบไฟล์ MDM ด้วยคอนโซล AirWatch

เมื่อจัดการอุปกรณ์ในคอนโซล AirWatch ผู้ใช้ควรมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อยกเลิกโปรไฟล์ MDM จากระยะไกล วิธีการนี้เหมาะสำหรับกรณีที่อุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ถูกมอบหมายใหม่ หรือจำเป็นต้องยกเลิกการควบคุมขององค์กร ต่อไปนี้เป็นวิธีลบ AirWatch ออกจาก iPhone โดยใช้อินเทอร์เฟซคอนโซล:

กระบวนการลบโปรไฟล์อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับสถานะในเครือข่าย ยืนยันความสำเร็จโดยการตรวจสอบรายการบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการอัปเดตสถานะของอุปกรณ์ในคอนโซล

ส่วนที่ 4: ลบ MDM ออกจาก iPhone และ iPad ด้วยซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์และคอนโซล AirWatch ได้ imyPass iPassGo เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพซึ่งมาในรูปแบบของเครื่องมือพิเศษ เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ลบ AirWatch ออกจาก iPhone และ iPad โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน MDM โดยการหลีกเลี่ยงโปรไฟล์การจัดการระยะไกลของอุปกรณ์ ทำให้สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ทั้งหมดได้โดยไม่กระทบต่อการควบคุมความปลอดภัยใดๆ

ในทางเทคนิคแล้ว iPassGo จะทำการเลือก การลบ MDM ออกจาก iPhone โดยที่โปรโตคอลการบังคับใช้ MDM จะถูกแยกและปิดใช้งาน กระบวนการนี้จะรักษาข้อมูลผู้ใช้ไว้ แต่ยกเลิกการควบคุมการจัดการ ซึ่งเหมาะที่สุดหากคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณไว้ อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย แต่ภายในสามารถจัดการงานการลบข้อมูลที่ซับซ้อนซึ่งผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้ สำหรับผู้ที่ไม่สามารถตั้งค่าคีย์หรือต้องจัดการกับโปรไฟล์ที่อยู่ภายใต้การดูแล iPassGo นำเสนอวิธีที่เชื่อถือได้ในการคืนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบ

ส่วนที่ 5: คืนค่าโรงงาน iPhone หรือ iPad เพื่อลบ MDM

หากตัวเลือกอื่นทั้งหมดล้มเหลวหรืออุปกรณ์ถูกจำกัดอย่างเข้มงวด การกู้คืน iPhone ของคุณโดยไม่ต้องใช้ iTunes การตั้งค่าจากโรงงานอาจเป็นวิธีสุดท้ายในการลบ AirWatch ออกจาก iPhone กระบวนการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงโปรไฟล์ MDM แต่จะลบเฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Apple เท่านั้น หากลงทะเบียน MDM ไว้ MDM อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากการรีเซ็ต

บทสรุป

การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจสร้างความหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการควบคุม iPhone หรือ iPad ของคุณเองอย่างเต็มรูปแบบ โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้หลายวิธี วิธีลบ AirWatch ออกจาก iPhoneโดยใช้การตั้งค่าด้วยตนเองหรือใช้คอนโซล AirWatch เครื่องมือระดับมืออาชีพ หรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เครื่องมือทุกชนิดล้วนมีช่องทางการเข้าถึงและเทคนิคเฉพาะตัว แต่วิธีการที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณกลับมาเป็นเจ้าของแกดเจ็ตได้อีกครั้ง เลือกวิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณที่สุด แล้วรับอิสรภาพในการใช้งานอุปกรณ์ของคุณกลับคืนมาโดยไม่มีข้อจำกัด