แก้ไขปัญหา Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงานสำเร็จ

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 30 พฤษภาคม 2568ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

iPhone ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย หนึ่งในคุณสมบัติที่สะดวกและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดคือ Touch ID ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ ตรวจสอบการซื้อแอพ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยลายนิ้วมือ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ Touch ID อาจพบปัญหาขัดข้องเป็นครั้งคราว บทความนี้จะสำรวจว่าทำไม Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเจ็ดขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ทำไม Touch ID ของฉันถึงไม่ทำงาน

มีสาเหตุหลักหลายประการที่ทำให้ Touch ID อาจหยุดทำงานบน iPhone ของคุณ

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสกปรกหรือเสียหาย: ฝุ่น สิ่งสกปรก หรือเศษเล็กๆ บนปุ่มโฮมหรือนิ้วของ iPhone อาจขัดขวางประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์ Touch ID นอกจากนี้ ความเสียหายทางกายภาพต่อปุ่มหรือตัวเซ็นเซอร์อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้

ความชื้นหรือเหงื่อ: ความชื้นหรือเหงื่อที่มากเกินไปบนนิ้วของคุณอาจส่งผลเสียต่อความแม่นยำและการตอบสนองของ Touch ID

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์: ในบางครั้งข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตอาจทำให้ iPhone Touch ID ทำงานไม่ถูกต้องปัญหา

การอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้: การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือการเจลเบรก iPhone ของคุณอาจทำให้ฟังก์ชัน Touch ID หยุดชะงักได้

ตอนที่ 2. หากตอนนี้คุณไม่สามารถปลดล็อค iPhone ได้เนื่องจาก Touch ID

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถปลดล็อก iPhone โดยใช้รหัสผ่าน Face ID หรือการตรวจสอบอื่นๆ ได้ เนื่องจากวิธีการต่อไปนี้จะใช้ไม่ได้หากคุณไม่สามารถปลดล็อก iPhone ได้ จะเกิดอะไรขึ้นหาก Face ID เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณใช้ในการเข้าถึง iPhone ได้ แต่ตอนนี้มันใช้ไม่ได้ โปรดลอง imyPass iPassGo เพื่อลบ Face ID ออกจาก iPhone ของคุณก่อน

สแกนอย่างรวดเร็วว่าจะลบ Face ID สำหรับ iPhone ของคุณได้อย่างไรเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงานโดยใช้วิธีการในส่วนที่ 3

ส่วนที่ 3. 5 วิธีแก้ไข Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงาน

หาก Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับ 5 ข้อที่เป็นประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทั้งหมดนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์โดยผู้ใช้ และคุณน่าจะพบเคล็ดลับที่แก้ไขปัญหาของคุณได้

ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ Touch ID

หาก Touch ID บน iPhone ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ให้เช็ดปุ่มโฮมและนิ้วของคุณเบาๆ ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาด คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ของเหลวและวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อนซึ่งอาจทำให้เซ็นเซอร์เสียหายได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณสะอาดและชื้นเล็กน้อย ไม่แห้งหรือเปียกเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานได้อย่างถูกต้อง

รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหา iPhone Touch ID ไม่ทำงาน หากไม่ได้ผล ให้ลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง

ลายนิ้วมือเริ่มต้นอาจลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณจึงสามารถลบลายนิ้วมือที่มีอยู่จากการตั้งค่าของ iPhone และลงทะเบียนใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วและเซ็นเซอร์ของคุณสะอาดระหว่างขั้นตอนนี้

อัปเดต iOS เมื่อ Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Touch ID ได้ Apple เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์บ่อยครั้งซึ่งแก้ไขจุดบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ รวมถึงฟังก์ชันการทำงานของ Touch ID หาก iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่คุณยังไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID ได้ ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วอัปเดตจากการอัปเดตระบบ

กู้คืน iPhone ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Touch ID

หากวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นได้ผล ปัญหาอาจซ่อนอยู่ลึกๆ ดังนั้นเราจึงแก้ไขไม่ได้ ในกรณีนี้ ให้สำรองข้อมูล iOS ที่สำคัญทั้งหมด กู้คืน iPhone ของคุณ การใช้ iTunes หรือ Finder การกู้คืนข้อมูลแบบสมบูรณ์สามารถขจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไฟล์เสียหายที่ส่งผลต่อ Touch ID ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา iPhone Touch ID ที่ไม่ทำงานด้วยตัวเอง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเฉพาะทางและอาจช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

บทสรุป

ดิ Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน ปัญหาอาจทำให้หงุดหงิด แต่ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถเอาชนะปัญหาได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมรักษา iPhone และนิ้วของคุณให้สะอาด อัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ และใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลการสนับสนุนของ Apple หากจำเป็น