Touch ID บน iPhone ใช้งานไม่ได้? ทำตามคู่มือนี้เพื่อแก้ปัญหา

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ กันยายน 09, 2026ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

EaseUS MobiSaver Touch ID ไม่ทำงาน บน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่? เมื่อจู่ ๆ เครื่องไม่ยอมสแกนลายนิ้วมือ ตอบสนองช้าลง หรือสแกนไม่ผ่านซ้ำ ๆ ปัญหาอาจเกิดจากเซ็นเซอร์สกปรก การตั้งค่าไม่ถูกต้อง ข้อขัดข้องชั่วคราวของ iOS หรือปัญหาจากลายนิ้วมือของคุณเอง ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหา Touch ID ใช้งานไม่ได้ด้วยวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วและทิปการแก้ไขปัญหา.

ส่วนที่ 1: ทำไม Touch ID บน iPhone ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

Touch ID อาจหยุดทำงานได้จากหลายสาเหตุ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม Touch ID บน iPhone ถึงใช้งานไม่ได้:

1. นิ้วของคุณหรือเซ็นเซอร์ Touch ID สกปรกหรือเปียก.

2. ลายนิ้วมือของคุณไม่ได้รับการบันทึกอย่างครบถ้วนตอนตั้งค่า Touch ID

3. ฟีเจอร์ Touch ID ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าสำหรับการปลดล็อก iPhone ของคุณ.

4. iPhone ของคุณต้องการให้กรอกรหัสผ่านก่อน จึงจะใช้ Touch ID ได้อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทเครื่อง.

5. ข้อขัดข้องของซอฟต์แวร์ชั่วคราวหรือการอัปเดต iOS อาจส่งผลต่อการทำงานของ Touch ID.

6. เคสหรือฟิล์มกันรอยอาจรบกวนการสัมผัสระหว่างนิ้วกับเซ็นเซอร์.

7. การทำตก น้ำหกใส่ หรือความเสียหายทางกายภาพอื่น ๆ อาจทำให้ Touch ID หยุดทำงาน.

8. ฮาร์ดแวร์ Touch ID เสียหายหลังการซ่อม.

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา Touch ID บน iPhone ใช้งานไม่ได้: 7 วิธีแก้ไขด่วน

หาก Touch ID ทำงานผิดปกติ อย่าเพิ่งสรุปว่า iPhone ของคุณมีปัญหาร้ายแรง ส่วนมากแล้ว ปัญหาการสแกนลายนิ้วมือมักเกิดจากเรื่องเล็ก ๆ ในชีวิตประจำวันซึ่งแก้ได้ไม่ยาก ลอง 7 วิธีแก้ปัญหาด่วนต่อไปนี้เพื่อให้ Touch ID กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง.

ทำความสะอาดนิ้วและเซ็นเซอร์ Touch ID

ใช้ผ้าที่นุ่มและสะอาดเช็ดบริเวณเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ และเช็ดคราบสกปรก น้ำมัน หรือความชื้นออกจากนิ้วของคุณ ตรวจดูให้นิ้วแห้งและไม่มีความชื้นเมื่อใช้ Touch ID.

ถอดเคสหรือฟิล์มกันรอยออก

ถอดเคสหรือฟิล์มกันรอยออกชั่วคราวแล้วลองใช้ Touch ID อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยตัดปัญหาจากอุปกรณ์เสริมที่อาจรบกวนการสัมผัสระหว่างนิ้วของคุณกับเซ็นเซอร์ได้.

ตรวจสอบการตั้งค่า Touch ID

ไปที่ การตั้งค่า > แตะ ID และรหัสผ่าน และตรวจให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Touch ID แล้ว และตรวจดูว่าลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้ยังแสดงอยู่หรือไม่ คุณยังสามารถปิดฟีเจอร์นี้แล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้งได้.

ลบและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่

หาก Touch ID ยังไม่รู้จิลายนิ้วมือของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แตะ ID และรหัสผ่าน, ลบลายนิ้วมือเดิมออก แล้วแตะ เพิ่มลายนิ้วมือ เพื่อบันทึกใหม่อีกครั้ง.

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทง่าย ๆ สามารถล้างข้อขัดข้องของซอฟต์แวร์ชั่วคราวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปิด iPhone ของคุณ รอสักครู่ จากนั้นเปิดเครื่องใหม่แล้วลองใช้ Touch ID อีกครั้ง.

อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ระบบที่ล้าสมัยหรือบั๊กของซอฟต์แวร์อาจทำให้ Touch ID ทำงานผิดปกติได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่.

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นได้ผล ลองรีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. วิธีนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ แม้ว่าบางไฟล์จะเผลอลบไป คุณก็ยังสามารถ กู้ข้อมูลจาก iPhone.

ส่วนที่ 3: Touch ID ยังใช้ไม่ได้อยู่หรือไม่? ตรวจสอบปัญหาเฉพาะเหล่านี้

หาก Touch ID ยังใช้งานไม่ได้หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาด่วนข้างต้นแล้ว คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น ดูสถานการณ์ต่อไปนี้ว่าแบบใดตรงกับสภาพของ iPhone คุณ.

Touch ID ขึ้นว่า "ป้อนรหัสผ่านเพื่อเปิดใช้งาน Touch ID"

ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่า Touch ID เสียเสมอไป ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย iPhone ของคุณอาจต้องให้คุณป้อนรหัสผ่านหลังจากรีสตาร์ทเครื่องหรือภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง ป้อนรหัสผ่านหนึ่งครั้ง จากนั้นลองใช้ Touch ID อีกครั้ง.

คุณไม่สามารถเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ได้

หาก iPhone ไม่ยอมให้คุณเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ Touch ID หรือ iOS ให้ลองเพิ่มลายนิ้วมือจากนิ้วอื่นดู.

Touch ID เป็นสีเทาหรือไม่สามารถใช้งานได้

หาก Touch ID เป็นสีเทาหรือไม่สามารถใช้งานได้ในการตั้งค่า อาจบ่งบอกถึงปัญหาของระบบหรือฮาร์ดแวร์ หากการรีสตาร์ทและอัปเดต iOS ไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ.

Touch ID หยุดทำงานหลังเปลี่ยนหน้าจอ

หาก Touch ID หยุดทำงานทันทีหลังจากเปลี่ยนหน้าจอหรือซ่อมปุ่มโฮม ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์คุณอาจได้รับความเสียหาย ในกรณีนี้ควรนำ iPhone ไปให้ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบจะดีกว่า.

ส่วนที่ 4: ปลดล็อก iPhone ด้วย Touch ID ไม่ได้? ลองวิธีเหล่านี้

หาก Touch ID ใช้งานไม่ได้และคุณยังลืมรหัสผ่าน iPhone ด้วย ยังมีวิธีปลดล็อก iPhone โดยไม่ใช้ Touch ID หรือไม่?

ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามแบบมืออาชีพ

imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือปลดล็อกแบบมืออาชีพที่ออกแบบมาเพื่อปลดล็อก iOS หลายรูปแบบและแก้ปัญหาการทำงานต่าง ๆ เหมาะสำหรับผู้ใช้ Windows และ Mac ในการแก้ปัญหา Touch ID ใช้งานไม่ได้ มาพร้อมอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย และช่วยให้คุณลบ Touch ID, Face ID และรหัสผ่านหน้าจอได้โดยไม่ต้องมีทักษะด้านเทคนิคขั้นสูง.

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณไม่ต้องการใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นหรือสงสัยว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์กับส่วนประกอบ Touch ID การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ถือเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

บทสรุป

ไม่ว่าจะเป็น Touch ID ของ iPhone ที่ไม่ทำงานหรือ iPad Touch ID ไม่ทำงาน, ปัญหาการสแกนลายนิ้วมือไม่ติดพบได้บ่อยมากในการใช้งานประจำวัน โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนและวิธีแก้ไขที่กล่าวไว้ในคู่มือนี้ หากคุณต้องการวิธีง่าย ๆ ในการลบรหัสผ่านหน้าจอ ให้ลองใช้ imyPass iPassGo ตอนนี้!