dẫn đường

iPad Touch ID không hoạt động? Hãy làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố

Touch ID ban đầu là một trong những cách thuận tiện nhất để mở khóa điện thoại, xác minh thanh toán hoặc tải xuống ứng dụng. Tuy nhiên, khi nhận dạng vân tay đột nhiên bị lỗi, dù là hoàn toàn không thể nhận dạng, phản hồi chậm hay tốc độ nhận dạng giảm, điều này có thể gây ra rất nhiều bất tiện. Điều này đặc biệt đúng với người dùng iPad đã quen với thao tác một chạm của cảm biến vân tay; khi tính năng này gặp trục trặc, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất hàng ngày. Trên thực tế, hầu hết các sự cố Touch ID đều không phức tạp. Chỉ cần nắm được phương pháp khắc phục sự cố chính xác, bạn có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân và giải quyết. Bài viết này sẽ tập trung vào các tình huống phổ biến mà Touch ID không hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước giải quyết vấn đề. Bạn không cần phải tốn tiền mua thiết bị mới hay sở hữu kỹ năng chuyên môn; ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể dễ dàng xử lý.

Cách sửa iPhone Touch ID không hoạt động

Phần 1. Kiểm tra nhanh Touch ID của iPhone không hoạt động #91;4 cách#93;

Khi bạn phát hiện Touch ID không hoạt động bình thường, đừng vội nghi ngờ thiết bị đang gặp sự cố nghiêm trọng. Dù là Touch ID trên iPhone hay Touch ID trên iPad, nhiều khi nguyên nhân là do những sơ suất thường ngày. Bốn bước kiểm tra nhanh sau đây có thể giúp bạn khôi phục ngay lập tức tính năng nhận dạng vân tay.

iPhone Touch ID không hoạt động

Tay sạch và bụi

Mồ hôi, dầu mỡ hoặc bụi bẩn trên tay có thể ảnh hưởng đến độ chính xác nhận dạng của cảm biến vân tay. Sử dụng khăn sạch để lau vùng vân tay và đảm bảo ngón tay khô ráo, không ẩm ướt có thể giúp giải quyết hầu hết các sự cố Touch ID không hoạt động.

Tháo miếng bảo vệ màn hình

Một số miếng dán màn hình hoặc ốp lưng dày có thể che mất khu vực nhận dạng vân tay, đặc biệt nếu chúng không được dán chặt, dễ dẫn đến sai sót. Việc tháo miếng dán màn hình và ốp lưng ra để kiểm tra lại có thể giúp loại trừ khả năng sự cố là do nhiễu vật lý.

Khởi động lại Touch ID

Đi đến Cài đặt > ID cảm ứng & Mật mã, tắt tất cả các mục Touch ID, sau đó khởi động lại thiết bị và bật lại. Phương pháp này có thể kích hoạt lại mô-đun nhận dạng vân tay và đặc biệt hữu ích trong trường hợp Touch ID trên iPhone không hoạt động.

Đặt lại cài đặt mạng

Mặc dù nghe có vẻ không liên quan, nhưng đôi khi các vấn đề về cấu hình mạng có thể gián tiếp ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp giữa Touch ID và các dịch vụ của Apple. Đi tới Cài đặt > Chung > Cài lại > Đặt lại Cài đặt mạng, và sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ khởi động lại. Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu cục bộ, nhưng có thể sửa một số lỗi hệ thống ẩn. Ngay cả khi dữ liệu bị xóa nhầm, bạn vẫn có thể dễ dàng phục hồi dữ liệu từ iPhone.

Phần 2. Cách khắc phục lỗi Touch ID trên iPhone không hoạt động

Nếu Touch ID vẫn không hoạt động sau khi đã khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể cần một giải pháp chuyên sâu hơn. Đối với trường hợp Touch ID trên iPhone hoặc iPad không hoạt động, một giải pháp hiệu quả là sử dụng các công cụ chuyên nghiệp để khắc phục sự cố hệ thống hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật chính thức của Apple để được hỗ trợ thêm.

Công cụ chuyên nghiệp của bên thứ ba

imyPass iPassGo là một công cụ chuyên nghiệp được thiết kế đặc biệt để giải quyết các vấn đề về khóa và chức năng iOS, phù hợp với người dùng có Touch ID không hoạt động. Công cụ này dễ sử dụng, không yêu cầu kỹ năng chuyên môn và cho phép người dùng hoàn tất quy trình sửa chữa tại nhà một cách dễ dàng.

imyPass iPassGo

4.000.000+ lượt tải xuống

Hỗ trợ khắc phục nhiều loại sự cố màn hình khóa, bao gồm cả lỗi Touch ID.

Tương thích với tất cả các phiên bản iOS và mẫu thiết bị chính, bao gồm cả iPhone và iPad mới nhất.

Cung cấp giao diện đơn giản và trực quan, giúp người dùng mới dễ dàng bắt đầu.

Có thể mở khóa bằng vân tay mà không cần mật khẩu, đảm bảo an toàn dữ liệu.

Tải xuống Tải xuống
Bước 1

Tải xuống và cài đặt iPassGo, sau đó kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với máy tính. Trên giao diện chính, chọn Xóa mật mã, đây là chế độ được khuyến nghị để giải quyết các vấn đề nhận dạng dấu vân tay.

Chọn chế độ xóa mật khẩu
Bước 2

Sau khi đảm bảo rằng hệ thống xác định chính xác thông tin thiết bị của bạn, hãy nhấp vào Bắt đầu để tải xuống chương trình cơ sở tương ứng.

Tải xuống gói chương trình cơ sở
Bước 3

Sau đó nhấp vào Tiếp theoiPassGo sẽ tự động khắc phục các lỗi hệ thống. Sau khi sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị để thiết lập lại Touch ID, và hầu hết người dùng có thể khôi phục chức năng vân tay ở bước này.

Mở khóa mật mã iPhone

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu bạn không muốn sử dụng các công cụ của bên thứ ba hoặc nghi ngờ có sự cố về phần cứng với thành phần Touch ID, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple là lựa chọn an toàn nhất.

Bước 1

Mở trình duyệt, truy cập trang web hỗ trợ chính thức của Apple và chọn iPhone hoặc iPad làm loại thiết bị của bạn.

Bước 2

Bấm vào Vấn đề phần cứng trong các chủ đề hỗ trợ, sau đó chọn Touch ID không hoạt động hoặc Không thể mở khóa thiết bị.

Bước 3

Tùy theo tình hình thực tế, bạn có thể chọn đặt dịch vụ Genius Bar tại cửa hàng hoặc trò chuyện trực tuyến với chuyên viên tư vấn kỹ thuật. Một số khu vực cung cấp dịch vụ sửa chữa qua đường bưu điện.

Bước 4

Sau đó, nhân viên hỗ trợ của Apple sẽ hỗ trợ bạn chẩn đoán sự cố từ xa và đưa ra các khuyến nghị tiếp theo, chẳng hạn như sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc khôi phục hệ thống.

Hỗ trợ của Apple

Phần 3. Nguyên nhân nào khiến Touch ID trên iPhone không hoạt động?

Nhiều người dùng khi gặp sự cố Touch ID trên iPhone hoặc iPad không hoạt động thường nghĩ ngay đến việc hệ thống bị trục trặc hoặc hư hỏng phần cứng. Tuy nhiên, trên thực tế, có rất nhiều lý do khiến Touch ID bị lỗi. Việc hiểu rõ những nguyên nhân cơ bản này có thể giúp bạn ngăn ngừa sự cố tái diễn ngay từ đầu, đồng thời giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp hơn.

Bề mặt cảm biến vân tay bẩn

Nhận dạng vân tay phụ thuộc rất nhiều vào hình ảnh bề mặt rõ nét. Bụi, dầu mỡ, mồ hôi và thậm chí cả những vết xước nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến tốc độ nhận dạng của cảm biến, cuối cùng dẫn đến việc Touch ID thường xuyên không hoạt động.

Chất lượng đăng ký dấu vân tay kém

Khi đăng ký vân tay, nếu vị trí ngón tay không được che phủ hoàn toàn hoặc nếu ngón tay bị ướt hoặc quá lạnh trong quá trình đăng ký, điều này có thể khiến hình ảnh được hệ thống lưu không đầy đủ, gây ra lỗi thường xuyên khi mở khóa.

Sự bất thường của hệ thống iOS hoặc lỗi cập nhật

Đã có báo cáo về việc Touch ID trên iPhone không hoạt động trong một số bản cập nhật iOS. Sự cố này có thể do lỗi tệp hệ thống hoặc lỗi tương thích, và nó cũng có thể dẫn đến cập nhật cài đặt Apple ID bị kẹt. Thông thường, vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách sửa chữa hoặc hạ cấp hệ thống.

Nhận dạng nhiễu phụ kiện bên ngoài

Các vật cản vật lý như miếng dán màn hình, màng in dấu vân tay và ốp lưng bảo vệ cồng kềnh cũng có thể ảnh hưởng đến sự tiếp xúc giữa mô-đun nhận dạng và ngón tay, do đó gây ra hiện tượng bất thường là iPad Touch ID không hoạt động.

Các vấn đề về cài đặt hệ thống hoặc quyền

Trong một số trường hợp nhất định, người dùng có thể đã tắt các tính năng liên quan (chẳng hạn như để mở khóa, xác minh App Store, v.v.) trong ID cảm ứng & Mật mã cài đặt, khiến người dùng nghĩ rằng tính năng này bị hỏng do nhầm lẫn.

Hư hỏng phần cứng hoặc linh kiện bị lão hóa

Đặc biệt sau thời gian dài sử dụng, khả năng nhận dạng của Touch ID có thể bị suy giảm do rơi, dính nước hoặc lão hóa. Những vấn đề này thường cần được bảo dưỡng tại các trung tâm sửa chữa được Apple ủy quyền.

Sự kết luận

Cho dù đó là iPhone Touch ID không hoạt động hay iPad Touch ID không hoạt độngCác vấn đề nhận dạng vân tay khá phổ biến trong sử dụng hàng ngày. Thông qua các gợi ý khắc phục sự cố và sửa chữa đa dạng trong bài viết này, bạn chắc chắn có thể giải quyết những vấn đề nhỏ này ngay lập tức. Nếu bạn muốn có thêm một lớp bảo vệ cho bảo mật dữ liệu của mình, hãy thử imyPass iPassGo Hiện nay!

Penny Warren
Penny Warren

Penny là biên tập viên cao cấp của imyPass. Cô tập trung vào việc tìm ra các giải pháp định vị GPS hoàn hảo trong mọi tình huống và cũng có kinh nghiệm sửa chữa máy tính.

Giải Pháp Nóng

iPassGo

iPassGo

Xóa nhiều mật mã iPhone khác nhau

Tải xuống Tải xuống iPassGo