Cách khắc phục lỗi Windows 10 bị kẹt ở màn hình chào mừng

Penny Warren Được đăng vào Ngày 16 Tháng 1, 2026Sửa lỗi WindowsĐọc trong 3 phút

Nhiều người dùng gặp tình huống sau khi khởi động máy tính: máy bị kẹt trên màn hình "Welcome" trong thời gian dài, chuột vẫn hoạt động nhưng hệ thống không bao giờ khởi động hoàn toàn. Sự cố này không chỉ làm trì hoãn công việc mà còn có thể cho thấy tệp hệ thống bị hỏng hoặc xung đột với các mục khởi động. Thực tế, lỗi Windows bị kẹt ở màn hình Welcome không phải là không thể xử lý; chỉ cần xác định đúng nguyên nhân gốc rễ và làm theo các bước phù hợp, máy tính của bạn sẽ nhanh chóng trở lại hoạt động bình thường.

Phần 1. Tại sao Windows bị kẹt ở màn hình chào mừng?

Khi bạn thấy Windows bị kẹt ở màn hình chào mừng, điều này thường cho thấy hệ thống đã gặp phải trở ngại trong giai đoạn khởi động. Cho dù bạn đang sử dụng Windows 10 hay phiên bản cũ hơn, nguyên nhân gây ra sự cố thường thuộc các nhóm sau:

cập nhật hệ thống hoặc lỗi tệp khởi động

Trong quá trình cài đặt bản cập nhật hoặc khởi động lại, nếu các tập tin hệ thống không được ghi đúng cách, Windows 10 có thể bị kẹt ở màn hình chào mừng. Một số xung đột gói cập nhật thậm chí có thể ngăn hệ thống hoàn tất quá trình tải.

Các vấn đề về xác minh hồ sơ người dùng hoặc mật khẩu

Nếu Windows 10 của bạn bị kẹt ở màn hình chào mừng sau khi nhập mật khẩu, điều đó có nghĩa là có lỗi với hồ sơ người dùng hoặc quá trình xác minh tài khoản đã thất bại.

Các thiết bị ngoại vi gây nhiễu quá trình khởi động hệ thống.

Đôi khi, các thiết bị USB, ổ cứng ngoài hoặc máy in có thể gây nhiễu quá trình khởi động hệ thống, khiến màn hình chào mừng của Windows bị kẹt và ngăn hệ thống khởi động vào màn hình nền một cách trơn tru.

Xung đột trình điều khiển hệ thống hoặc mục khởi động

Các trình điều khiển bất thường hoặc quá nhiều mục khởi động cũng có thể khiến màn hình chào mừng của Windows bị kẹt, đặc biệt là sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa hoặc sửa đổi cấu hình khởi động.

Hư hỏng ổ cứng hoặc tập tin hệ thống

Khi ổ đĩa hệ thống có các sector bị lỗi hoặc các tập tin hệ thống quan trọng bị hỏng, Windows có thể bị kẹt trong vòng lặp khởi động, dẫn đến hiện tượng Windows bị treo ở màn hình chào mừng.

Phần 2. Cách khắc phục lỗi Windows bị kẹt ở màn hình chào mừng

Sau khi xác định được nguyên nhân khiến Windows bị kẹt ở màn hình chào mừng, bạn có thể thử một số phương pháp hiệu quả. Phương pháp đơn giản nhất, đặc biệt đối với những người dùng không muốn cài đặt lại hệ thống, là sử dụng một công cụ chuyên nghiệp để bỏ qua màn hình chào mừng mà vẫn giữ nguyên tất cả dữ liệu của bạn.

Phương pháp 1. Sử dụng imyPass để đặt lại mật khẩu Windows - Bỏ qua màn hình chào mừng mà không mất dữ liệu.

imyPass Windows Password Reset có thể mở khóa máy tính, bỏ qua màn hình đăng nhập và giữ nguyên dữ liệu của bạn khi hệ thống bị kẹt tại màn hình Welcome. Đây là công cụ lý tưởng để xử lý các lỗi khởi động như tài khoản người dùng bị hỏng hoặc lỗi xác minh mật khẩu.

Nếu bạn nhập không thành công, bạn có thể thử thêm vài lần nữa; bước này rất quan trọng để bỏ qua màn hình chào mừng.

Phần lớn máy tính chỉ cần chọn USB trực tiếp trong Boot Menu. Nhưng nếu USB không khởi động, bạn có thể vào mục Boot, dùng phím mũi tên để di chuyển ổ USB lên vị trí đầu tiên, sau đó nhấn F10 để lưu và thoát.

Phương pháp 2. Khởi động lại Windows ở Chế độ An toàn

Nếu tệp hệ thống, trình điều khiển hoặc mục khởi động của bạn xảy ra xung đột, vào Chế độ An toàn Windows 10 có thể giúp bạn vượt qua quá trình tải và khắc phục lỗi Windows bị kẹt ở màn hình Welcome.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể gỡ cài đặt trình điều khiển gần đây, xóa phần mềm gây sự cố hoặc kiểm tra cài đặt tài khoản người dùng.

Phương pháp 3. Cập nhật Windows sau khi đăng nhập

Trong một số trường hợp, việc cập nhật hệ thống không thành công cũng có thể khiến màn hình chào mừng của Windows bị kẹt.

Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, sự cố màn hình chào mừng bị kẹt thường sẽ biến mất.

Phương pháp 4. Sử dụng tính năng sửa chữa tự động của Windows

Tính năng Tự động sửa chữa của Windows có thể kiểm tra và khôi phục các tập tin khởi động quan trọng, đóng vai trò là giải pháp cứu hộ phổ biến khi hệ thống không khởi động bình thường.

Hệ thống sẽ tự động quét các lỗi tập tin, khiến Windows bị kẹt ở màn hình chào mừng, và cố gắng khắc phục chúng.

Phương pháp 5. Sử dụng CMD

Khi các tập tin hệ thống bị hỏng, các mục khởi động bất thường hoặc có sự cố với ổ đĩa, bạn có thể sửa chữa chúng thông qua CMD.

Tùy chọn nâng cao > Dấu nhắc lệnh

• sfc /scannow (quét các tập tin hệ thống)
• chkdsk C: /f /r (kiểm tra các sector lỗi trên ổ đĩa)
• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /rebuildbcd

Các lệnh này có thể sửa các vấn đề gốc rễ khiến Windows 10 bị kẹt ở màn hình Welcome. Nếu bạn quen dùng CMD, bạn cũng có thể hiển thị mật khẩu quản trị viên bằng CMD.

Phần 3. Mẹo để ngăn ngừa sự cố màn hình chào mừng

Sau khi bạn sửa chữa hệ thống thành công và quay lại màn hình chính, tốt nhất là nên thực hiện một số biện pháp phòng ngừa để tránh tình trạng màn hình chào mừng bị đóng băng trong tương lai.

• Thường xuyên cập nhật hệ thống.
  Việc cập nhật hệ thống không chỉ cung cấp các tính năng mới mà còn khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn và các vấn đề tương thích.
• Hãy đảm bảo ổ đĩa của bạn hoạt động tốt.
  Ổ đĩa đầy, phân mảnh nghiêm trọng hoặc ổ cứng cũ đều có thể làm chậm quá trình khởi động hệ thống. Nên thường xuyên kiểm tra ổ đĩa, giải phóng dung lượng hoặc thay thế ổ cứng HDD cũ bằng ổ SSD để cải thiện độ ổn định.
• Sao lưu tập tin thường xuyên.
  Ngay cả khi sự cố tương tự, chẳng hạn như Windows 10 bị kẹt ở màn hình chào mừng, xảy ra lần nữa, bạn vẫn có thể nhanh chóng khắc phục mà không cần cài đặt lại hệ thống hoặc lo lắng về việc mất dữ liệu.

Sự kết luận

Chỉ cần bạn áp dụng đúng phương pháp, hoặc với sự hỗ trợ của một công cụ mạnh như imyPass Windows Password Reset, bạn có thể bỏ qua thành công màn hình Welcome và lấy lại quyền truy cập hệ thống. Trong tương lai, bằng cách duy trì thói quen bảo trì hệ thống tốt, bạn có thể tránh được lỗi Windows 10 bị kẹt ở màn hình Welcome, giúp máy tính khởi động trơn tru và hoạt động ổn định hơn.