Đặt lại Microsoft Surface về cài đặt gốc: Cách chuẩn bị

Penny Warren Được xuất bản trên Ngày 09 tháng 5, 2026Mẹo Windowsđọc 3 phút

Bạn đang gặp sự cố với Microsoft Surface và không tìm được giải pháp ở đâu? Thực hiện khôi phục cài đặt gốc thường là cách nhanh nhất để đưa thiết bị trở lại trạng thái bình thường. Trái với suy nghĩ phổ biến, khôi phục cài đặt gốc sẽ không gây hại cho thiết bị; ngược lại, nó có thể giải phóng bộ nhớ trong, cải thiện hiệu suất và giúp Surface của bạn hoạt động mượt mà ngay cả sau thời gian dài sử dụng. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn từng bước cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc Microsoft Surface mà không cần mật khẩu.

Khôi phục cài đặt gốc Microsoft Surface mà không cần mật khẩu

Trong bài viết này:

Phần 1. Tại sao Surface Pro thiết lập khóa khôi phục để khôi phục cài đặt gốc
Phần 2. Cách sao lưu Microsoft Surface trước khi đặt lại
Phần 3. Cách khôi phục cài đặt gốc Microsoft Surface
Phần 4. Cách đặt lại mật khẩu Microsoft Surface một cách an toàn

Phần 1. Tại sao Surface Pro thiết lập khóa khôi phục để khôi phục cài đặt gốc

Trước khi khôi phục cài đặt gốc Surface Pro, hệ thống sẽ yêu cầu khóa khôi phục. Điều này là do ổ cứng của Surface Pro được bảo vệ bằng mã hóa BitLocker. Khóa này được dùng để khôi phục hệ thống hoặc tệp Windows đã mã hóa; về bản chất, nó là một mã hoặc tệp đặc biệt. Vậy tại sao Surface Pro cần thiết lập khóa khôi phục này? Khóa này có hai mục đích chính:

Xác minh danh tính của bạn: Đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới có thể đặt lại thiết bị, ngăn người dùng trái phép hoặc kẻ tấn công xóa dữ liệu trên Surface.
Bảo vệ dữ liệu của bạn: Khóa khôi phục giúp bảo vệ tệp của bạn bằng cách xác nhận rằng bạn thật sự muốn đặt lại thiết bị. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa vĩnh viễn tất cả tệp, ứng dụng và thiết lập hệ thống, vì vậy bước xác minh này giúp tránh mất dữ liệu ngoài ý muốn.

Nơi tìm khóa khôi phục BitLocker của bạn

Nếu Surface yêu cầu khóa khôi phục BitLocker, bạn có thể tìm nó bằng các cách sau.

1. Từ tài khoản Microsoft của bạn

Truy cập trang khôi phục BitLocker của Microsoft, đăng nhập và tìm khóa khôi phục được liên kết với thiết bị của bạn.

2. Từ tài khoản cơ quan/trường học

Nếu Surface của bạn do một tổ chức quản lý, khóa khôi phục có thể được lưu trong tài khoản Azure AD của bạn. Truy cập trang khôi phục Azure AD, đăng nhập và chọn Lấy khóa BitLocker (Get BitLocker keys) để xem khóa khôi phục.

3. Từ bản in hoặc bản sao đã lưu

Nếu trước đây bạn đã in khóa khôi phục hoặc lưu nó dưới dạng tệp kỹ thuật số, hãy tìm lại tài liệu hoặc tệp đó để lấy khóa.

Phần 2. Cách sao lưu Microsoft Surface trước khi đặt lại

Bây giờ bạn đã biết khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, nên bạn cần sao lưu trước khi đặt lại Microsoft Surface. Người dùng Windows có thể dùng dịch vụ đám mây như Google Drive để tạo bản sao lưu cục bộ. Dưới đây là cách sao lưu tệp lên Google Drive từng bước:

Bước 1

Tải xuống Google Drive và đăng nhập vào tài khoản Google của bạn. Sau đó, nó sẽ tự động tải các tệp của bạn để đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật. Chọn Cài đặt > Sở thích ở góc trên bên phải của cửa sổ nhỏ.

Bước 2

Bạn có thể chọn sao lưu thư mục từ máy tính hoặc từ Google Drive. Chọn Máy tính của tôi, sau đó nhấn vào Thêm thư mục để chọn các thư mục bạn muốn sao lưu.

Bước 3

Sau khi chọn các tập tin bạn muốn sao lưu, hãy đánh dấu vào ô bên cạnh Đồng bộ với Google Drive để tải lên tất cả dữ liệu và nhấp vào Xong để bắt đầu quá trình. Nhấp vào Tiết kiệm để xác nhận tiếp theo.

Bước 4

Cuối cùng, mở trang web Google Drive và đăng nhập. Trong phần Máy tính bạn sẽ thấy tất cả thư mục và tệp đã sao lưu, đảm bảo mọi thứ đều được lưu trữ an toàn.

Phần 3. Cách khôi phục cài đặt gốc Microsoft Surface

Nếu Microsoft Surface của bạn không phản hồi hoặc không khởi động được, bạn có thể thực hiện khôi phục cứng (hard reset) để đưa máy trở lại trạng thái hoạt động. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo toàn bộ dữ liệu quan trọng đã được sao lưu.

Phương pháp 1: Sử dụng tính năng Đặt lại PC này (Reset this PC)

Bước 1

Đảm bảo Microsoft Surface của bạn đã tắt, sau đó nhấn nút tăng âm lượng và quyền lực các nút cùng một lúc. Việc này sẽ mất khoảng 20 giây. Sau đó, nhả chúng ra khi Bề mặt logo xuất hiện.

Bước 2

Sau đó, nhấn nút giảm âm lượng nút để nhập Khắc phục sự cố giao diện và sử dụng quyền lực nút để xác nhận nó. Chọn Đặt lại PC này quyền mua.

Trong cửa sổ bật lên, chọn một trong hai tùy chọn Giữ các tệp của tôi hoặc Loại bỏ mọi thứ. Sau đó chọn phương thức cài đặt lại:

Tải xuống từ đám mây (Cloud download): Tải về phiên bản Windows mới nhất (cần kết nối Internet ổn định).
Cài đặt lại cục bộ (Local reinstall): Sử dụng các tệp hệ thống hiện có (nhanh hơn nhưng có thể không phải phiên bản mới nhất).

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình đặt lại.

Vì tất cả các hệ thống Windows đều liên quan đến điều này, bạn cũng có thể sử dụng phương pháp này để khôi phục cài đặt gốc cho Lenovo. Tất nhiên, phải có một số khác biệt nhỏ. Hãy làm theo hướng dẫn từng bước và bạn sẽ không mắc bất kỳ lỗi nào.

Phương pháp 2: Sử dụng USB khôi phục (USB Recovery Drive)

Nếu bạn không thể sử dụng tính năng đặt lại Windows, hãy thử tạo USB khôi phục để khôi phục cứng Microsoft Surface.

Bước 1

Trên một máy tính Windows khác, truy cập trang Tải xuống hình ảnh khôi phục Surface (Surface Recovery Image Download), chọn mẫu Surface của bạn, sau đó tải hình ảnh khôi phục dưới dạng tệp .zip.

Bước 2

Cắm USB, tìm kiếm Recovery Drive trong Windows và chọn Tạo ổ đĩa khôi phục (Create a recovery drive). để thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn mà không cần mật khẩu tài khoản. Đúng bên trong Kiểm soát tài khoản người dùng hộp.

Bước 3

Bỏ chọn Sao lưu tệp hệ thống vào ổ đĩa khôi phục (Back up system files to the recovery drive), nhấp chuột Tiếp theo, chọn USB của bạn, sau đó nhấp vào Tạo nên.

Bước 4

Giải nén tệp .zip hình ảnh khôi phục đã tải xuống, sao chép toàn bộ tệp vào USB và thay thế tệp trùng nếu được hỏi.

Bước 5

Ngắt kết nối USB khỏi máy tính một cách an toàn và cắm vào Surface của bạn.

Bước 6

nhấn và giữ Giảm âm lượng trong khi nhấn Quyền lực nút một lần. Thả Giảm âm lượng khi logo Surface xuất hiện để khởi động từ USB khôi phục.

Bước 7

Trong môi trường khôi phục, chọn Khôi phục từ ổ đĩa (Recover from a drive) (hoặc Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Khôi phục từ ổ đĩa (Recover from a drive)). Nếu được yêu cầu khóa khôi phục, hãy chọn Bỏ qua ổ đĩa này (Skip this drive).

Bước 8

Lựa chọn Khôi phục từ ổ đĩa hoặc Khắc phục sự cố > Khôi phục từ ổ đĩa (Recover from a drive). Nếu được nhắc nhập khóa khôi phục, hãy chọn Bỏ qua ổ đĩa này (Skip this drive) ở cuối màn hình.

Bước 9

Chọn một trong hai Chỉ cần xóa các tệp của tôi hoặc Hoàn toàn sạch các ổ đĩa.

Bước 10

Nhấp chuột Hồi phục. Surface của bạn sẽ khởi động lại và hiển thị logo Surface trong khi quá trình đặt lại hoàn tất.

Nếu việc đặt lại không thành công:

Thiết bị bị treo hoặc lặp lại vòng khởi động: Hãy thử khởi động lại từ ổ đĩa khôi phục USB và chọn Tải xuống đám mây nếu có.
Môi trường khôi phục không tải được: Hãy thử một cổng USB khác hoặc sử dụng một USB khác để tạo ổ đĩa khôi phục.
Lỗi lặp lại nhiều lần: Chạy Surface Diagnostic Toolkit hoặc liên hệ Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Phần 4. Cách đặt lại mật khẩu Microsoft Surface một cách an toàn

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Windows nhưng không muốn có nguy cơ mất bất kỳ tệp nào, có cách nào để xóa mật khẩu Windows mà không cần khôi phục cài đặt gốc không? Có! imyPass Windows Password Reset có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình một cách an toàn mà không cần mật khẩu.

imyPass Windows Password Reset

4.000.000+ lượt tải xuống

Đặt lại hoặc xóa mật khẩu tài khoản Windows của bạn mà không cần đăng nhập.

Đặt lại mọi mật khẩu đăng nhập cho tài khoản quản trị/người dùng/tài khoản Microsoft.

Tạo tài khoản người dùng mới mà không cần quyền quản trị viên.

Hỗ trợ Windows 7/8/10/11/XP/Vista và Windows Server 2003/2008.

Tải xuống

Thực hiện theo các bước chi tiết dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho Microsoft Surface mà không cần mật khẩu:

Bước 1

Tải xuống và cài đặt imyPass Windows Password Reset trên một máy tính khác có thể sử dụng được. Mở nó ra và chọn phương pháp bạn thích để tạo đĩa đặt lại mật khẩu, chẳng hạn như ổ đĩa CD/DVD hoặc ổ đĩa flash USB.

Bước 2

Chuẩn bị một đĩa CD/DVD hoặc ổ đĩa flash USB trống trước khi nhấn nút tương ứng, sau đó lắp vào máy tính dự phòng của bạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nhấp vào ĐƯỢC RỒI khi quá trình đốt cháy hoàn tất.

Bước 3

Sau đó chuyển sang Microsoft Surface của bạn, tháo đĩa đã ghi ra khỏi máy tính dự phòng và lắp vào. Bật nguồn và đợi imyPass Windows Password Reset cửa sổ mở ra. Chọn hệ điều hành và tài khoản người dùng phù hợp cho Microsoft Surface.

Bước 4

Nhấp chuột Đặt lại mật khẩu > Đúng để đặt mật khẩu của người dùng cũ thành trống. Sau đó, bạn có thể chọn thêm tài khoản mới bằng cách nhấn Thêm người dùng hoặc bỏ qua bước này để đăng nhập sau khi Microsoft Surface khởi động lại.

Bước 5

Cuối cùng, hãy đẩy đĩa đã ghi ra khỏi Microsoft Surface của bạn và nhấp vào Khởi động lại để khởi động lại máy tính của bạn. Vậy là xong. Hãy tận hưởng chiếc máy tính gần như mới của bạn nhé!

Sự kết luận

Hướng dẫn này được thiết kế để dạy bạn cách khôi phục cài đặt gốc Microsoft Surface và các thao tác sao lưu trước khi thực hiện. Dù bạn có đăng nhập được vào tài khoản Windows hay không, bạn vẫn có thể dễ dàng đặt lại mà không làm mất dữ liệu. Ngoài ra, nếu bạn cần khôi phục Microsoft Surface về cài đặt gốc khi quên mật khẩu, imyPass Windows Password Reset có thể giúp bạn mà không gây mất dữ liệu.

Penny Warren

Penny tập trung vào việc khắc phục sự cố GPS và tối ưu hóa Windows. Trước đây cô từng là kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật, giúp khách hàng giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến định vị và hệ thống. Với kinh nghiệm hỗ trợ CNTT, cô đưa ra những giải pháp thực tế và hữu hiệu. Trong thời gian rảnh, cô thích đi bộ đường dài và chơi geocaching, thử nghiệm công nghệ GPS ngoài đời thực.