dẫn đường

Touch ID trên iPhone không hoạt động? Hãy làm theo hướng dẫn này để khắc phục

EaseUS MobiSaver Touch ID không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn? Khi máy đột nhiên không nhận vân tay, phản hồi chậm hoặc liên tục báo lỗi, nguyên nhân có thể do cảm biến bẩn, cài đặt không đúng, lỗi tạm thời của iOS hoặc vấn đề với chính dấu vân tay của bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi Touch ID không hoạt động bằng những mẹo khắc phục nhanh và các bước xử lý sự cố.

Cách sửa iPhone Touch ID không hoạt động

Phần 1: Tại sao Touch ID trên iPhone của tôi không hoạt động?

Touch ID có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến Touch ID trên iPhone không hoạt động:

1. Ngón tay của bạn hoặc cảm biến Touch ID bị bẩn hoặc ướt.

2. Dấu vân tay của bạn không được ghi lại đầy đủ khi thiết lập Touch ID.

3. Tính năng Touch ID đã bị tắt trong Cài đặt đối với việc mở khóa iPhone của bạn.

4. iPhone yêu cầu bạn nhập mật mã trước khi có thể dùng lại Touch ID sau khi khởi động lại máy.

5. Lỗi phần mềm tạm thời hoặc bản cập nhật iOS có thể ảnh hưởng đến Touch ID.

6. Ốp lưng hoặc miếng dán màn hình có thể cản trở ngón tay tiếp xúc với cảm biến.

7. Rơi rớt, vào nước hoặc các hư hỏng vật lý khác có thể khiến Touch ID ngừng hoạt động.

8. Phần cứng Touch ID bị hỏng sau khi sửa chữa.

ID cảm ứng

Phần 2: Cách sửa lỗi Touch ID trên iPhone không hoạt động: 7 cách khắc phục nhanh

Nếu Touch ID không hoạt động đúng, đừng vội cho rằng iPhone của bạn gặp lỗi nghiêm trọng. Trong nhiều trường hợp, lỗi nhận diện vân tay xuất phát từ các vấn đề đơn giản hằng ngày và rất dễ khắc phục. Hãy thử 7 cách khắc phục nhanh sau để Touch ID hoạt động trở lại.

iPhone Touch ID không hoạt động

Lau sạch ngón tay và cảm biến Touch ID

Dùng một miếng vải mềm, sạch để lau vùng cảm biến vân tay và loại bỏ bụi bẩn, dầu hoặc độ ẩm trên ngón tay bạn. Đảm bảo ngón tay khô ráo và không bị ẩm khi sử dụng Touch ID.

Tháo ốp lưng hoặc miếng dán màn hình

Tạm thời tháo ốp lưng hoặc miếng dán màn hình rồi thử dùng lại Touch ID. Điều này giúp bạn loại trừ khả năng phụ kiện cản trở việc ngón tay tiếp xúc với cảm biến.

Kiểm tra cài đặt Touch ID của bạn

Đi đến Cài đặt > ID cảm ứng & Mật mã và đảm bảo Touch ID đã được bật, đồng thời kiểm tra xem các dấu vân tay đã đăng ký có còn được liệt kê không. Bạn cũng có thể tắt rồi bật lại tính năng này.

Kiểm tra cài đặt Touch ID

Xóa và thêm lại dấu vân tay

Nếu Touch ID vẫn không nhận vân tay của bạn, hãy vào Cài đặt > ID cảm ứng & Mật mã, xóa dấu vân tay đó rồi nhấn Thêm dấu vân tay để đăng ký lại.

Khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại đơn giản có thể xóa hiệu quả các lỗi phần mềm tạm thời. Tắt iPhone, đợi vài giây, sau đó bật lại và thử Touch ID lần nữa.

Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất

Hệ điều hành cũ hoặc lỗi phần mềm có thể khiến Touch ID hoạt động không bình thường. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt bản cập nhật iOS mới.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu tất cả cách trên đều không hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt iPhone. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Cách này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Ngay cả khi một số tệp bị xóa nhầm, bạn vẫn có thể phục hồi dữ liệu từ iPhone.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Phần 3: Touch ID vẫn không hoạt động? Kiểm tra các vấn đề cụ thể sau

Nếu Touch ID vẫn không hoạt động sau khi thử các cách khắc phục nhanh ở trên, bạn cần kiểm tra kỹ hơn. Hãy xem trường hợp bên dưới trùng với tình trạng iPhone của bạn.

Touch ID báo "Nhập mật mã để bật Touch ID"

Điều này không nhất thiết có nghĩa là Touch ID bị hỏng. Vì lý do bảo mật, iPhone có thể yêu cầu bạn nhập mật mã sau khi khởi động lại hoặc trong một số trường hợp nhất định. Nhập mật mã một lần, sau đó thử lại Touch ID.

Nhập mật mã để bật Touch ID

Bạn không thể thêm dấu vân tay mới

Nếu iPhone không cho phép bạn thêm dấu vân tay mới, vấn đề có thể liên quan đến cảm biến Touch ID hoặc iOS. Hãy thử thêm một ngón tay khác.

Touch ID bị làm mờ hoặc không khả dụng

Nếu Touch ID bị làm mờ (không nhấn được) hoặc không khả dụng trong Cài đặt, điều đó có thể cho thấy lỗi hệ thống hoặc phần cứng. Nếu khởi động lại và cập nhật iOS vẫn không giúp được, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple để được trợ giúp.

Touch ID ngừng hoạt động sau khi thay màn hình

Nếu Touch ID ngừng hoạt động ngay sau khi thay màn hình hoặc nút Home, có thể phần cứng thiết bị của bạn đã bị hỏng. Trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên mang iPhone đến Apple hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra.

Phần 4: Không thể mở khóa iPhone bằng Touch ID? Hãy thử những cách này

Nếu Touch ID không hoạt động và bạn cũng quên mật mã iPhone, liệu có cách nào mở khóa iPhone mà không cần Touch ID không?

Sử dụng công cụ bên thứ ba chuyên nghiệp

imyPass iPassGo là một công cụ mở khóa chuyên nghiệp được thiết kế để xóa nhiều loại khóa iOS và khắc phục các sự cố tính năng. Công cụ này phù hợp với người dùng Windows và Mac để sửa lỗi Touch ID không hoạt động. Nó cung cấp giao diện đơn giản và giúp bạn xóa Touch ID, Face ID và mật mã màn hình mà không cần kỹ năng kỹ thuật cao.

imyPass iPassGo

4.000.000+ lượt tải xuống

Loại bỏ nhiều loại khóa màn hình trên iPhone và iPad.

Mở khóa iPhone bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa khi không có mật mã.

Tương thích với nhiều thiết bị và phiên bản iOS khác nhau.

Cung cấp giao diện từng bước, đơn giản cho người mới bắt đầu.

Tải xuống Tải xuống
Bước 1

Tải xuống và cài đặt imyPass iPassGo trên máy tính của bạn. Khởi chạy chương trình, kết nối iPhone với cáp USB và chọn Mở khóa màn hình iOS chế độ từ giao diện. Nhấp vào Bắt đầu bây giờ để tiếp tục.

Chọn chế độ xóa mật khẩu
Bước 2

Kiểm tra thông tin thiết bị của bạn và nhấp vào nút Bắt đầu Hiện nay để tải gói firmware. Chờ quá trình tải xuống hoàn tất và firmware được xác minh.

Tải xuống gói chương trình cơ sở
Bước 3

Sau khi xác minh, nhấp nút Bắt đầu xóa nút rồi xác nhận lại. Phần mềm sẽ tự động xóa Touch ID trên iPhone, sau đó bạn có thể sử dụng iPhone của mình lại như bình thường.

Mở khóa mật mã iPhone

Ghi chú:

iPassGo không chỉ hỗ trợ xóa mật mã màn hình iPhone. Nó còn có thể bỏ qua mật mã Thời gian sử dụng (Screen Time) và gỡ bỏ giới hạn MDM trên các thiết bị iOS.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu bạn không muốn sử dụng các công cụ của bên thứ ba hoặc nghi ngờ có sự cố về phần cứng với thành phần Touch ID, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple là lựa chọn an toàn nhất.

Bước 1

Mở trình duyệt, truy cập trang web hỗ trợ chính thức của Apple và chọn iPhone hoặc iPad làm loại thiết bị của bạn.

Bước 2

Bấm vào Vấn đề phần cứng trong các chủ đề hỗ trợ, sau đó chọn Touch ID không hoạt động hoặc Không thể mở khóa thiết bị.

Bước 3

Tùy theo tình hình thực tế, bạn có thể chọn đặt dịch vụ Genius Bar tại cửa hàng hoặc trò chuyện trực tuyến với chuyên viên tư vấn kỹ thuật. Một số khu vực cung cấp dịch vụ sửa chữa qua đường bưu điện.

Bước 4

Hãy mô tả vấn đề với Touch ID và các bước khắc phục sự cố bạn đã thử. Nhân viên hỗ trợ của Apple sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Hỗ trợ của Apple

Sự kết luận

Cho dù đó là iPhone Touch ID không hoạt động hay iPad Touch ID không hoạt động, các sự cố nhận dạng vân tay khá phổ biến trong quá trình sử dụng hàng ngày. May mắn là nhiều vấn đề trong số này có thể được khắc phục bằng các bước xử lý và giải pháp được đề cập trong hướng dẫn này. Nếu bạn cần một cách đơn giản để xóa mật mã màn hình, hãy thử imyPass iPassGo Hiện nay!

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel chuyên về bảo mật mật khẩu và quyền riêng tư kỹ thuật số. Trước đây anh từng làm tư vấn an ninh mạng cho các doanh nghiệp nhỏ để bảo vệ tài sản số. Với các chứng chỉ về An ninh mạng và Hacking có đạo đức, anh biến những chủ đề bảo mật phức tạp thành các lời khuyên dễ hiểu, dễ áp dụng. Anh cũng thích chia sẻ các mẹo về mật khẩu để giúp người dùng bảo vệ tài khoản của mình một cách tự tin hơn.

Giải Pháp Nóng

iPassGo

iPassGo

Xóa nhiều mật mã iPhone khác nhau

Tải xuống Tải xuống iPassGo