Windows Hello PIN码无法使用？修复Windows 10登录问题

潘妮沃伦 发表于 2026 年 1 月 16 日修复窗口3 分钟阅读

许多 Windows 10 用户选择使用 PIN 码登录，因为它比传统的密码更快更方便。但问题在于…… Windows PIN 码无法使用 如果系统提示无法验证、PIN码不可用，或者一直停留在登录界面，请不要担心，这些问题都有明确的解决方法。接下来，您将看到重新登录电脑最便捷、最省时的方法。

第一部分：找出 Windows 10 系统中 PIN 码无法正常工作的问题

当您发现我的 PIN 码在 Windows 10 中不起作用时，首先需要确定问题属于哪种情况，这将有助于您更快地找到相应的解决方案。

以下是一些常见症状，您可以检查这些症状以确定自己属于哪一种：

• PIN 输入框出现，但系统提示 PIN 码错误、无效或无法验证。
• Windows Hello PIN 选项无法点击，或显示“暂时不可用”。
• 设备重置、更新或修改安全设置后，PIN 码功能消失。
• 您记得您的 PIN 码，但系统仍然显示“Windows PIN 码无法使用”或“无法验证您的身份”。

如果以上任何一点都适用于您，那么您遇到的问题是 Windows 10 系统中的 PIN 码无法使用，而不是键盘或网络故障。这一步至关重要，因为后续的修复方法会根据具体症状而有所不同。

第二部分：Windows 10 PIN 码失效的原因

当确认 Windows Hello PIN 码无法正常工作时，通常并非单一原因造成问题。PIN 码作为一种基于 TPM 和 Windows Hello 架构的本地加密方法，与系统、安全组件和用户凭据密切相关。因此，当其中任何一个环节出现异常时，都会导致 PIN 码在 Windows 10 中无法正常工作或无法使用。

以下是一些最常见的触发因素，您可以检查一下是否符合您的情况：

• 配置损坏
  Windows 更新可能会导致凭据服务、TPM 或安全策略发生更改，从而触发 PIN 码验证失败。
• TPM状态异常
  如果 TPM 缓存损坏或无法正确识别，系统可能会拒绝现有的 PIN 码，并提示 PIN 码无效。
• 损坏的NGC文件夹
  当存储 PIN 加密文件的 NGC 目录损坏时，就会出现 Windows 10 PIN 无法工作的情况，系统无法调用 PIN。
• 账户同步错误
  使用 Microsoft 帐户登录的用户更容易遇到此问题，尤其是在执行诸如以下操作之后： 重置 Windows 11 密码 或者设备同步异常。
• 设备策略
  PIN 码不可用也可能是由于某些用户关闭身份验证服务、修改本地安全策略或安装影响凭证验证的软件造成的。

了解问题原因后，您就能更准确地判断如何解决 Windows 10 PIN 码无法使用的问题，而不是盲目地尝试多个 PIN 码输入或反复重启系统。接下来，我们将介绍一些您可以立即尝试的快速修复方法，以便您能顺利恢复工作。

第三部分：PIN码被拒绝或不被接受时的快速解决方法

如果您已经确定了问题类型，可以尝试一些快速修复方法，这些方法无需太多操作，并且对大多数 Windows PIN 码失效的情况都有效。许多用户报告称，在系统更新失败或帐户凭据同步失败后，尝试这些步骤即可恢复正常登录，而无需进入高级修复阶段。

方法一：重启 Windows 凭据服务

Windows PIN 依赖于凭据管理组件运行，如果此服务暂停或异常，则 Windows 10 中会出现 PIN 无法工作的情况。

方法二：断开连接并重新登录

许多 Windows Hello PIN 码无法使用的问题都源于 Microsoft 帐户验证异常，尤其是在系统更新之后。

方法三：重新生成PIN码

如果系统能够识别帐户，但无法接受旧的 PIN 码，则此步骤通常会重新建立 NGC 验证架构。

第四部分：绕过或重置PIN码的最佳第三方工具

如果之前的快速修复方法仍然无效，或者您已失去对系统的访问权限，那么使用专业的恢复工具会更有效。 imyPass Windows 密码重置 允许您直接绕过登录限制、重置 PIN 码、密码或创建新的管理员帐户，从而重新获得对设备的访问权限。

重启后，您无需输入 PIN 码即可进入系统，然后前往“设置”设置新的 Windows Hello PIN 码。这是跳过复杂设置或操作系统界面的最快捷、最稳定的方法之一。

第 5 部分：Windows 10 系统中 PIN 码失效时的高级修复

假设您想深入了解系统结构，排查登录异常或修复凭据环境。在这种情况下，也就是说，您想彻底解决 Windows PIN 码失效的问题，而不仅仅是暂时绕过它，那么以下方法正适合您。

方法一：使用安全模式

Windows 10 安全模式 在精简的运行环境中加载核心系统服务，有助于排除更新冲突或创建者锁定问题，是修复 Windows 10 中 PIN 码无法工作的常见有效方法。

方法二：使用 CMD

如果凭据系统损坏，可能会导致 Windows 10 PIN 码无法正常工作，并且系统会拒绝状态验证。以下命令可以恢复损坏的登录组件和系统映像。

C:\Windows\ServiceProfiles\Local\ServiceAppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

方法三：删除NGC文件夹

如果系统中存储 PIN 配置信息的 NGC 文件夹损坏，手动删除该文件夹将强制系统重新生成 PIN 模块并恢复正常的登录功能。

C:\Windows\ServiceProfiles\Local\ServiceAppData\Local\Microsoft\NGC

结论

无论问题源于何处，事实是…… Windows Hello PIN 码无法使用 这并不意味着系统无法继续运行。大多数情况下，按照以下步骤即可恢复。假设您已经无法登录，或者想要更快地跳过 PIN 码验证。在这种情况下，可以使用第三方工具，例如…… imyPass Windows 密码重置 它还可以提供更直接、更安全的解决方案。希望本指南能帮助您重新获得设备访问权限、创建新的 PIN 码并恢复正常使用。