如何在各種情況下使用 iForgot.apple.com 網站

塞繆爾·斯賓塞 發表於 2026 年 10 月 14 日解鎖iOS3 分鐘閱讀

除了 App 之外，Apple 還推出了一些網頁入口，方便使用者管理自己的 Apple 帳戶並解決問題。如果 Apple 偵測到某個 Apple 帳戶存在安全問題，就會將其鎖定。若你想解鎖帳戶，就必須在 iForgot 入口重設密碼。本文將完整介紹如何使用 iForgot.apple.com 來解鎖 Apple 帳戶，包括透過電話號碼、電子郵件等多種方式。

第 1 部分：什麼是 iForgot.apple.com

在使用 iForgot.apple.com 之前，先來了解這個網站是什麼，以及什麼時候需要使用它。該網頁是 Apple 的合法子網域。換句話說，它是 Apple 官方推出的頁面。

何時使用 iForgot

• 當你忘記密碼時，重設你的 Apple 帳戶密碼。
• 解鎖被鎖定或停用的 Apple 帳戶。
• 檢查你的 Apple 帳戶恢復狀態。

第 2 部分：如何使用 iForgot.apple.com 網站來解鎖

如前所述，iForgot.apple.com 可以在你的帳戶被 Apple 鎖定或停用時，幫助你解鎖。在此過程中，你需要透過某種管道進行驗證，例如受信任的電話號碼、受信任的裝置、電子郵件地址、安全提示問題等。

選項 1：使用受信任裝置

如果你已為 Apple 帳戶設定「雙重認證」，請選擇一部受信任的裝置。

到你的受信任裝置上，選擇 允許 在通知上。

接著，輸入新密碼、再次確認，並完成 解鎖你的 Apple ID.

選項 2：使用電子郵件

如果你的帳戶因安全原因被鎖定，請選擇 取得電子郵件.

點擊 繼續 按鈕。

登入你的電子郵件信箱，查閱最新一封來自 Apple 的郵件。

點擊驗證連結。

輸入新密碼，再次輸入以確認。

選項 3：回答安全提示問題

如果無法使用受信任的電子郵件，請選擇 回答安全問題 並點擊 繼續.

提供你的個人資訊。

然後，輸入第一個安全問題的正確答案。

準確回答其餘安全問題。

接下來，為你的 Apple ID 設定新密碼，並在 iForgot.apple.com 網站上完成解鎖。

選項 4：使用電話號碼

如果你已設定雙重認證，請再次確認受信任的電話號碼是否正確。

點擊 發送代碼 按鈕。

然後，輸入你手機上收到的驗證碼。

接著，依照螢幕提示設定新密碼。

選項 5：使用恢復金鑰（Recovery Key）

開啟你的 iPhone 並打開 設置 應用程序。

點擊您的個人資料。

去 登入和安全 和 恢復密鑰.

輕敲 繼續 並輸入你的 iPhone 解鎖密碼。

抄寫並妥善記錄你的恢復金鑰（Recovery Key），然後點選 繼續.

返回 iForgot.apple.com，於系統提示時輸入恢復金鑰。

點擊 繼續 進入新密碼頁面。

設定新密碼，並在無需電話號碼的情況下，在 iForgot.apple.com 上確認帳戶解鎖。

選項 6：使用恢復聯絡人（Recovery Contact）

如果你已為帳戶設定恢復聯絡人，請在該聯絡人的裝置上取得恢復代碼。

然後，在 iForgot 上於提示時輸入此代碼以完成驗證。

接著，設定新密碼、再次輸入確認，並完成整個流程。

選項 7：使用帳戶恢復（Account Recovery）

如果上述選項皆無法使用，請點擊 無法取用你的 iPhone.

的連結。

接著，系統會提供數個選項。 繼續 如果有任何選項可用，請點擊.

如果這些選項無法使用，請點擊以下連結： 無法使用上述任何選項.

然後提供相關資訊並提交帳號復原申請。

當 Apple 收到你的申請後，會將結果與後續步驟寄送到你的電子郵件。

筆記：此選項的成功率較低。

第 3 部分：如何在沒有密碼的情況下，在 iPhone 上解鎖 Apple ID

使用 iForgot.apple.com 解鎖需要一個驗證身分的選項。如果你無法完成驗證，請嘗試其他解決方案。 imyPass iPassGo 可以從你的 iPhone 或 iPad 上移除 Apple 帳戶。在此過程中，它不會要求你輸入任何密碼。此外，其友善的介面設計可以簡化操作流程，非常適合初學者使用。

如何在不使用 iForgot 的情況下在 iPhone 上解鎖 Apple ID

在 PC 上下載並安裝 Apple ID 移除工具。它支援 Windows 11／10／8／7。另有適用於 Mac OS X 10.12 及以上版本的版本。從桌面啟動軟體，然後選擇 移除 Apple ID 模式以繼續。

使用 Lightning 傳輸線將 iPhone 連接到 PC。出現提示時，在螢幕上點選「信任」以信任此電腦。當軟體成功辨識你的裝置後，會載入裝置資訊。確認無誤後，點擊 現在開始 按鈕繼續。

如果「尋找我的 iPhone」已停用，軟體將自動在不使用 iForgot.apple.com 的情況下解鎖 Apple ID。

如果「尋找我的 iPhone」已開啟，請依照螢幕上的指示重設裝置的所有設定。完成後，點擊 再次確認 按鈕。接著，軟體會開始執行解鎖流程。

筆記：此過程會清除你所有的資料，因此建議先備份 iPhone。

結論

本指南說明了如何在 iForgot.apple.com 上申請帳號 解鎖. 首先，你應該先了解這個網頁是什麼，以及在何種情況下需要使用這個入口。此外，你還可以學到如何在各種情境下使用這個網站。如果該網站無法為你解鎖帳號，可以嘗試使用 imyPass iPassGo 在沒有任何限制的情況下，從 iOS 裝置中移除帳號。之後，你就可以在裝置上建立新的帳號。