Windows Hello-PIN funktioniert nicht? So beheben Sie das Anmeldeproblem unter Windows 10.

Penny Warren Veröffentlicht auf 16. Januar 2026Windows reparieren3-minütige Lektüre

Viele Windows-10-Nutzer entscheiden sich beim Anmelden für eine PIN, weil sie schneller und bequemer ist als ein herkömmliches Passwort. Das Problem entsteht jedoch, wenn… Windows-PIN funktioniert nicht Das System meldet möglicherweise einen Fehler bei der Verifizierung, die PIN ist nicht verfügbar oder der Anmeldevorgang bleibt beim Anmeldebildschirm hängen. Aber keine Sorge, es gibt klare Lösungsansätze für solche Probleme. Im Folgenden finden Sie die einfachsten und zeitsparendsten Möglichkeiten, sich wieder an Ihrem Computer anzumelden.

Teil 1. Identifizieren Sie das Problem, dass die PIN unter Windows 10 nicht funktioniert.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre PIN unter Windows 10 nicht funktioniert, müssen Sie zunächst herausfinden, zu welcher Situation das Problem gehört. Dies wird Ihnen helfen, die entsprechende Lösung schneller zu finden.

Hier sind die häufigsten Symptome, anhand derer Sie feststellen können, welches Symptom auf Sie zutrifft:

• Das PIN-Eingabefeld erscheint, aber das System meldet, dass die PIN falsch, ungültig oder nicht überprüfbar ist.
• Die Option „Windows Hello-PIN“ kann nicht angeklickt werden oder zeigt „Vorübergehend nicht verfügbar“ an.
• Die PIN-Funktion ist nach einem Gerätereset, einer Aktualisierung oder einer Änderung der Sicherheitseinstellungen nicht mehr verfügbar.
• Sie erinnern sich an Ihre PIN, aber Ihr System meldet weiterhin, dass die Windows-PIN nicht funktioniert, oder Sie können Ihre Identität nicht bestätigen.

Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, liegt das Problem an einer nicht funktionierenden PIN unter Windows 10 und nicht an einer defekten Tastatur oder einem Netzwerkproblem. Dieser Schritt ist entscheidend, da die weiteren Lösungsansätze je nach Symptomatik unterschiedlich ausfallen können.

Teil 2. Ursachen für die Funktionsstörung der Windows 10-PIN

Wenn sich herausstellt, dass die Windows Hello-PIN nicht funktioniert, gibt es in der Regel keine einzelne Ursache. Die PIN, eine lokale Verschlüsselungsmethode basierend auf TPM und der Windows Hello-Architektur, ist eng mit dem System, den Sicherheitskomponenten und den Benutzeranmeldeinformationen verknüpft. Daher tritt ein Fehler auf, wenn eine dieser Verbindungen nicht korrekt funktioniert oder die PIN unter Windows 10 nicht verwendet werden kann.

Hier sind die häufigsten Auslöser, anhand derer Sie prüfen können, ob sie auf Ihre Situation zutreffen:

• Beschädigte Konfiguration
  Ein Windows-Update kann eine Änderung am Anmeldeinformationsdienst, am TPM oder an der Sicherheitsrichtlinie verursachen, die zu einem Fehler bei der PIN-Überprüfung führt.
• Abnormaler TPM-Status
  Wenn der TPM-Cache beschädigt ist oder nicht korrekt identifiziert wird, kann das System die bestehende PIN ablehnen und eine Meldung ausgeben, dass die PIN ungültig ist.
• Beschädigter NGC-Ordner
  Die Situation, dass die Windows 10-PIN nicht funktioniert, tritt auf, wenn das NGC-Verzeichnis, in dem die PIN-verschlüsselte Datei gespeichert ist, beschädigt ist und das System die PIN nicht aufrufen kann.
• Fehler bei der Kontosynchronisierung
  Nutzer, die sich mit einem Microsoft-Konto anmelden, sind häufiger von diesem Problem betroffen, insbesondere nach Ereignissen wie Zurücksetzen des Windows 11-Passworts oder eine Gerätesynchronisierungsausnahme.
• Geräterichtlinien
  Die Nichtverfügbarkeit der PIN kann auch dadurch verursacht werden, dass bestimmte Benutzer Authentifizierungsdienste deaktivieren, lokale Sicherheitsrichtlinien ändern oder Software installieren, die die Überprüfung der Anmeldeinformationen beeinträchtigt.

Wenn Sie die Ursache kennen, können Sie das Problem mit der nicht funktionierenden Windows 10-PIN gezielter beheben, anstatt ziellos verschiedene PIN-Eingaben auszuprobieren oder Ihr System wiederholt neu zu starten. Im Folgenden stellen wir Ihnen schnelle Lösungen vor, die Sie sofort anwenden können, um problemlos weiterarbeiten zu können.

Teil 3. Schnelle Lösungen, wenn Ihre PIN abgelehnt oder nicht akzeptiert wird

Wenn Sie die Art des Problems identifiziert haben, versuchen Sie einige schnelle Lösungen, die wenig Aufwand erfordern und in den meisten Fällen, in denen die Windows-PIN nicht funktioniert, wirksam sind. Viele Benutzer berichteten, dass diese Schritte nach einem fehlgeschlagenen Systemupdate oder einer fehlerhaften Synchronisierung der Anmeldeinformationen die normale Anmeldung wiederherstellten, ohne dass die erweiterte Reparaturphase durchlaufen werden musste.

Methode 1: Starten Sie den Windows-Anmeldeinformationsdienst neu.

Die Windows-PIN benötigt die Komponente zur Verwaltung der Anmeldeinformationen, und wenn dieser Dienst unterbrochen oder fehlerhaft ist, funktioniert die PIN unter Windows 10 nicht.

Methode 2: Verbindung trennen und erneut anmelden

Viele Windows Hello-PINs, die nicht funktionieren, lassen sich auf eine Anomalie bei der Microsoft-Kontoverifizierung zurückführen, insbesondere nach einem Systemupdate.

Methode 3: PIN neu generieren

Wenn das System das Konto identifizieren kann, aber die alte PIN nicht akzeptiert, wird in diesem Schritt häufig die NGC-Verifizierungsarchitektur wiederhergestellt.

Teil 4. Bestes Drittanbieter-Tool zum Umgehen oder Zurücksetzen der PIN

Wenn die bisherigen Schnelllösungen immer noch nicht funktionieren oder Sie den Zugriff auf das System verloren haben, ist es effizienter, ein professionelles Wiederherstellungstool zu verwenden. imyPass Windows-Passwort zurücksetzen Ermöglicht es Ihnen, Anmeldebeschränkungen direkt zu umgehen, Ihre PIN oder Ihr Passwort zurückzusetzen oder ein neues Administratorkonto zu erstellen, wodurch Sie wieder Zugriff auf Ihr Gerät erhalten.

Nach dem Neustart können Sie sich ohne PIN anmelden und anschließend in den Einstellungen eine neue Windows Hello-PIN festlegen. Dies ist eine der schnellsten und stabilsten Methoden, um komplizierte Einstellungen oder Betriebssystemoberflächen zu umgehen.

Teil 5. Erweiterte Reparatur, wenn die PIN unter Windows 10 nicht funktioniert

Angenommen, Sie möchten tiefer in die Systemstruktur eintauchen, Anmeldefehler beheben oder die Anmeldeinformationsumgebung reparieren. In diesem Fall, d. h. Sie möchten das Problem mit der nicht funktionierenden Windows-PIN vollständig lösen und nicht nur vorübergehend umgehen, ist die folgende Methode für Sie geeignet.

Methode 1. Sicheren Modus verwenden

Abgesicherter Modus in Windows 10 Lädt wichtige Systemdienste in einer optimierten Laufzeitumgebung, hilft, Updatekonflikte oder Probleme mit der Entwicklersperre auszuschließen und ist eine gängige und effektive Methode, um das Problem der nicht funktionierenden PIN in Windows 10 zu beheben.

Methode 2. CMD verwenden

Ist das Anmeldeinformationssystem beschädigt, kann dies dazu führen, dass die Windows 10-PIN nicht funktioniert und die Statusprüfung abgelehnt wird. Der folgende Befehl stellt eine beschädigte Anmeldekomponente und ein beschädigtes Systemabbild wieder her.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

Methode 3. NGC-Ordner löschen

Wenn der NGC-Ordner, in dem die PIN-Konfigurationsinformationen im System gespeichert sind, beschädigt ist, zwingt das manuelle Löschen des Ordners das System dazu, das PIN-Modul neu zu generieren und die normale Anmeldefunktion wiederherzustellen.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

Fazit

Ganz gleich, woher das Problem kommt, die Tatsache, dass ein Windows Hello-PIN funktioniert nicht Das bedeutet nicht, dass das System nicht weiter funktionieren kann. In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch Befolgen der beschriebenen Schritte beheben. Angenommen, Sie können sich bereits nicht anmelden oder möchten die PIN-Authentifizierung schneller überspringen. In diesem Fall können Ihnen Drittanbieter-Tools wie beispielsweise … helfen. imyPass Windows-Passwort zurücksetzen Sie können auch eine direktere und sicherere Lösung anbieten. Hoffentlich hilft Ihnen diese Anleitung dabei, wieder Zugriff auf Ihr Gerät zu erhalten, eine neue PIN zu erstellen und zum Normalbetrieb zurückzukehren.