Mitä tehdä, jos kasvotunnus ei ole käytettävissä iPhonessa/iPadissa

Samuel Spenser Julkaistu 17. heinäkuuta 2025Avaa iOS3 min lukuaika

"Päivitin iPhone 17 -puhelimeni iOS 26 -järjestelmään viime yönä. Siitä lähtien Face ID ei ole toiminut. Mitä minun pitäisi tehdä?" Face ID on iPhone- ja iPad-laitteiden edistynyt biometrinen tekniikka. Sen avulla voit avata laitteesi ilman, että sinun tarvitsee jatkuvasti syöttää näytön lukituksen avauskoodia. Virhe Face ID ei ole käytettävissä on kuitenkin yleinen ongelma. Tässä artikkelissa selitetään, miksi tämä virhe ilmenee ja miten se korjataan nopeasti.

Tässä artikkelissa:

Osa 1: Miksi kasvotunnus ei ole käytettävissä
Osa 2: Kasvotunnuksen korjaaminen ei ole käytettävissä
Osa 3: Kuinka poistaa ei-käytettävissä oleva kasvotunnus iPhonesta/iPadista

Osa 1: Miksi kasvotunnus ei ole käytettävissä

Face ID toimii sekä ohjelmiston että laitteiston kautta. Onneksi Face ID -ongelma johtuu yleensä jostain ohjelmistovian vuoksi. Tärkeimmät syyt siihen, miksi iPhonesi ilmoittaa Face ID ei ole käytettävissä, ovat:

1. TrueDepth-kameran edessä on este.

2. Väärä sijoittelu.

3. Ohjelmistohäiriöt.

4. Konfliktiasetukset.

Osa 2: Kasvotunnuksen korjaaminen ei ole käytettävissä

Ratkaisu 1: Tarkista kasvotunnistuksen asetukset

Jos iPhonen Face ID ei ole käytettävissä, sinun on ensin tarkistettava asiaankuuluvat asetukset. Varmista, että iPhonen lukituksen avaaminen on käytössä Face ID:ssäsi. Muuten et voi avata laitettasi Face ID:llä.

Vaihe 1

Avaa Asetukset-sovellus.

Vaihe 2

Siirry kohtaan Face ID ja pääsykoodi.

Vaihe 3

Anna pyydettäessä iPhone-salasanasi.

Vaihe 4

Etsi osio KÄYTÄ FACE ID:TÄ ja ota iPhonen lukituksen avaus käyttöön.

Jos asetus on jo käytössä, kytke se pois päältä ja takaisin päälle.

Ratkaisu 2: Päivitä ohjelmistosi

Vanhentunut ohjelmisto voi johtaa erilaisiin ongelmiin, kuten siihen, että Face ID ei ole käytettävissä, yritä myöhemmin uudelleen. Ratkaisu on yksinkertainen: pidä ohjelmistosi ajan tasalla. Tässä on työnkulku ohjelmiston päivittämiseksi.

Vaihe 1

Käynnistä Asetukset-sovellus iPhonessasi.

Vaihe 2

Siirry kohtaan Yleiset.

Vaihe 3

Napauta Ohjelmistopäivitys etsiäksesi päivityksiä.

Vaihe 4

Jos päivitys on saatavilla, napauta Download and Install.

Vaihe 5

Päivitä ohjelmisto noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 3: Tarkista TrueDepth-kamera

Jos iPhonen Face ID ei ole käytettävissä, poista TrueDepth-kameraa peittävä materiaali, kuten puhelimen kuori, näytönsuoja tai tahra. Jos käytät iPadia vaakasuunnassa, varmista, että sormesi ei peitä TrueDepth-kameraa.

Ratkaisu 4: Aseta vaihtoehtoinen ulkoasu

Face ID yhdistää ulkonäkösi tietoihisi. Jos ulkonäkösi on muuttunut tai alat käyttää silmälaseja tai maskia, sinun kannattaa lisätä vaihtoehtoinen ulkonäkö. Näin Face ID tunnistaa sinut.

Vaihe 1

Suorita Asetukset-sovellus.

Vaihe 2

Siirry kohtaan Face ID ja pääsykoodi.

Vaihe 3

Kirjoita salasanasi, jos sinua pyydetään.

Vaihe 4

Valitse Määritä vaihtoehtoinen ulkonäkö.

Vaihe 5

Napauta Aloita ja valitse tarpeesi mukaan joko Käytä Face ID:tä maskin kanssa tai Älä käytä Face ID:tä maskin kanssa.

Vaihe 6

Skannaa kasvosi noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 7

Lopuksi napauta Valmis vahvistaaksesi.

Ratkaisu 5: Käynnistä laite uudelleen

Jos Face ID ei ole tällä hetkellä käytettävissä ohjelmistohäiriöiden vuoksi, pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys saattaa riittää. Tämä tyhjentää välimuistit ja sulkee taustalla toimivat sovellukset. Työnkulku vaihtelee hieman laitemallista riippuen.

Vaihe 1

Pidä painettuna joko Äänenvoimakkuus-painiketta ja Sivupainiketta iPhone X:ssä ja uudemmissa.

iPhone 8:ssa ja vanhemmissa pidä painettuna Sivupainiketta tai Valmius/Herätys-painiketta.

Vaihe 2

Kun näet virrankatkaisunäytön, vapauta painike tai painikkeet.

Vaihe 3

Siirrä liukusäädintä oikealle puolelle.

Vaihe 4

Odota 30 sekuntia näytön muuttumisen jälkeen.

Vaihe 5

Pidä sitten Sivupainiketta tai Valmius/Herätys-painiketta painettuna, kunnes Applen logo tulee näkyviin.

Ratkaisu 6: Nollaa kasvotunnus

Jos näet viestin, jossa lukee, että Face ID ei ole käytettävissä, yritä määrittää se myöhemmin. Face ID on parasta nollata. Tämä poistaa kaikki Face ID:t laitteeltasi. Sen jälkeen voit määrittää sen uudelleen. Se ei keskeytä datasiirtoasi.

Vaihe 1

Siirry kohtaan Face ID ja pääsykoodi Asetukset-sovelluksessasi.

Vaihe 2

Anna salasanasi, jos sitä pyydetään.

Vaihe 3

Napauta Nollaa Face ID ja vahvista toiminto.

Vaihe 4

Napauta seuraavaksi Määritä Face ID Face ID ja pääsykoodi -asetusten näytöllä.

Vaihe 5

Lisää ulkonäkösi noudattamalla näytön ohjeita.

Osa 3: Kuinka poistaa ei-käytettävissä oleva kasvotunnus iPhonesta/iPadista

Jos olet kokeillut yllä olevia ratkaisuja ja Face ID ei silti ole käytettävissä, jäät lukituksi laitteen ulkopuolelle. Onneksi imyPass iPassGo voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Se voi poistaa Face ID -tunnisteet iPhonesta tai iPadista, jolloin voit määrittää sen uudelleen.

imyPass iPassGo

Yli 4 000 000 latausta

Ohita käytöstä poistetut Face ID -tunnisteet iPhonessa tai iPadissa nopeasti.

Ei vaadi pääsykoodiasi tai Apple ID -salasanaasi.

Käytettävissä useissa tilanteissa, myös silloin kun laite on poistettu käytöstä.

Tukee uusimpia iPhone- ja iPad‑malleja.

Ilmainen lataus Ilmainen lataus

Kuinka poistaa käyttämättömät kasvotunnukset iPhonestasi

Vaihe 1

Yhdistä laitteesi
Käynnistä paras Face ID -poistotyökalu asennettuasi sen PC:lle. Mac-käyttäjille on oma versionsa. Kytke iPhone tai iPad PC:hen Lightning-kaapelilla. Valitse Pyyhi pääsykoodi -tila ja napsauta Aloita-painiketta jatkaaksesi.

Yhdistä iOS tietokoneeseen Pyyhi salasana

Vaihe 2

Tarkista laitetietosi
Kun iPhonesi tiedot on ladattu, tarkista ne ja napsauta Aloita-painiketta aloittaaksesi laiteohjelmiston lataamisen. Tämä voi kestää jonkin aikaa verkkoyhteydestäsi riippuen.

Vaihe 3

Poista Face ID -tunnisteet
Kun lataus on valmis, napsauta Avaa lukitus -painiketta jatkaaksesi. Syötä 0000 ja vahvista lukituksen avaamisprosessi. Odota, että prosessi valmistuu, ja irrota sitten laitteesi. Nyt voit määrittää Face ID:n laitteellesi. Koko prosessi ei palauta iPhoneasi tai iPadiasi tehdasasetuksiin.

Johtopäätös

Tässä artikkelissa kerrottiin, mitä tehdä, kun kohtaat viestin Face ID ei ole käytettävissä, yritä määrittää se myöhemmin. Voit seurata ratkaisuja päästäksesi ongelmasta nopeasti eroon. imyPass iPassGo on lopullinen ratkaisu vanhojen Face ID -tunnisteiden poistamiseen iOS-laitteestasi.

Samuel Spenser

Samuel on imyPassin vanhempi toimittaja. Hän on salasanasuojauksen asiantuntija. Hänellä on yli viiden vuoden kokemus puhelimen lukituksen avaamiseen liittyvien tutoriaalien kirjoittamisesta.