Cara Menyelesaikan Masalah iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone Anda

Samuel Spenser Diterbitkan pada 27 Mac 2026Buka kunci iOSBacaan 3 minit

"Semalam, saya ingin memulihkan iPhone saya dengan iTunes, tetapi hanya mendapat mesej yang mengatakan iTunes tidak dapat memulihkan iPhone kerana ralat telah berlaku. Ada cadangan?" Walaupun iTunes masih tersedia pada Windows dan versi lama macOS, Apple telah menghentikannya pada MacBook baharu, sebahagiannya kerana pelbagai ralat. Artikel ini menerangkan apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah yang sama dan cara memastikan data anda selamat.

Gambaran Keseluruhan iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone

Dalam artikel ini:

Bahagian 1: Mengapa iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone
Bahagian 2: Cara Membetulkan iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone
Bahagian 3: Cara Muktamad Memulihkan Data iPhone Tanpa iTunes

Bahagian 1: Mengapa iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone

Mengapa iTunes tidak dapat memulihkan iPhone? Puncanya adalah rumit. Apabila anda melihat ralat tersebut, anda juga akan diberikan satu kod. Itu boleh membantu anda mengetahui puncanya dengan cepat supaya anda boleh membetulkannya dengan penyelesaian yang betul.

Kod Ralat	Punca
9	Peranti terputus sambungan
4013	Ralat komunikasi perkakasan
3194	Isu pengesahan firmware
21	Fail firmware rosak
4005	Perisian lapuk
4014	iTunes lapuk

Bahagian 2: Cara Membetulkan iTunes Tidak Dapat Memulihkan iPhone

Penyelesaian 1: Nyahdayakan Perisian Keselamatan

Perisian antivirus dan Windows Firewall mungkin menganggap iTunes sebagai aplikasi yang mencurigakan. Dalam keadaan sebegini, iTunes boleh terhenti ketika memulihkan iPhone. Anda boleh membetulkan masalah ini dengan menyahdayakan perisian keselamatan dan cuba memulihkan iPhone sekali lagi.

Langkah 1

Klik antivirus atau VPN anda di bahagian tray.

Langkah 2

Nyahdaya dan matikan.

Langkah 3

Buka Mulakan menu, cari dan pilih Panel kawalan.

Langkah 4

pilih Sistem dan Keselamatan.

Langkah 5

klik Tembok Api Windows Defender.

Langkah 6

Pukul Hidupkan atau matikan Windows Defender Firewall.

Langkah 7

Pilih Matikan Windows Defender Firewall untuk Rangkaian awam atau Rangkaian persendirian mengikut keadaan anda.

Langkah 8

klik okey.

Langkah 9

Sekarang, pulihkan iPhone daripada iTunes.

Penyelesaian 2: Mula Semula Semua Peranti

Masalah sambungan mungkin menjadi punca iTunes tertutup semasa memulihkan iPhone. Pertama sekali, sebaiknya putuskan sambungan peranti anda dan periksa kabel dengan teliti. Mulakan semula semua peranti anda untuk membetulkan masalah ini.

Mulakan semula iPhone

Langkah 1

Untuk iPhone dengan Face ID, tekan dan tahan salah satu Kelantangan butang + butang sebelah . Untuk iPhone tanpa Face ID, tekan lama butang Kuasa butang.

Langkah 2

Apabila skrin mati kuasa muncul, lepaskan butang atau butang.

Langkah 3

Gerakkan peluncur untuk menutup peranti anda.

Langkah 4

Beberapa minit kemudian, tahan sebelah atau Kuasa butang sehingga anda melihat logo Apple.

Mulakan semula PC

Langkah 1

Klik pada Mulakan menu.

Langkah 2

Tekan Kuasa butang.

Langkah 3

pilih Mula semula dan tunggu PC anda but semula.

Mulakan semula Mac

Langkah 1

Klik pada epal menu.

Langkah 2

pilih Mula semula.

Langkah 3

Jika digesa, klik Mula semula pada dialog pengesahan.

Selepas peranti anda but semula, sambungkan iPhone anda ke komputer dan cuba pulihkan dengan iTunes.

Penyelesaian 3: Kemas Kini Semua Perkara

Perisian dan iTunes yang lapuk boleh menyebabkan pelbagai masalah, termasuk iTunes terhenti semasa memulihkan iPhone. Oleh itu, sebaiknya pastikan semua sistem pengendalian dan iTunes anda sentiasa dikemas kini.

Kemas kini iPhone

Langkah 1

Buka tetapan aplikasi.

Langkah 2

Pergi ke Umum dan ketik Kemas Kini Perisian untuk mencari kemas kini.

Langkah 3

Jika kemas kini tersedia, ketik Muat turun dan pasang.

Langkah 4

Ikut arahan pada skrin untuk mengemas kini iPhone anda.

Kemas kini Windows

Langkah 1

Klik pada Mulakan menu dan pilih tetapan.

Langkah 2

klik Kemas kini & Keselamatan.

Langkah 3

Pergi ke Kemas Kini Windows dan klik Semak kemas kini.

Langkah 4

Jika kemas kini tersedia, PC anda akan memuat turunnya sekarang.

Kemas kini iTunes

Langkah 1

Pergi ke Tolong menu dalam iTunes pada PC atau menu iTunes pada Mac.

Langkah 2

pilih Menyemak kemas kini.

Langkah 3

Kemudian, ikut arahan pada skrin untuk memasang kemas kini.

Penyelesaian 4: Semak Storan Anda

Sesetengah orang melaporkan bahawa iTunes mereka tidak dapat memulihkan iPhone kerana ruang kosong tidak mencukupi. Apabila memulihkan data anda, kedua-dua peranti Apple dan komputer anda perlu mempunyai storan yang mencukupi.

Pastikan storan iPhone anda sepadan dengan saiz data iTunes. Selain itu, sebaiknya kosongkan ruang pada komputer anda, seperti menyahpasang aplikasi yang tidak berguna.

Bacaan Lanjutan:

Bahagian 3: Cara Muktamad Memulihkan Data iPhone Tanpa iTunes

Jika anda telah melakukan penyelesaian di atas tetapi iTunes masih tidak dapat memulihkan iPhone, sebaiknya anda mencari penyelesaian alternatif, seperti Pemulihan Data iPhone imyPass. Ia boleh memulihkan sandaran iTunes anda tanpa menggunakan iTunes.

Pemulihan Data iPhone imyPass

4,000,000+ Muat Turun

Pulihkan data iTunes ke iPhone tanpa iTunes.

Buka sandaran iTunes dan pratonton data.

Pulihkan iPhone tanpa menetapkan semula peranti anda.

Tidak akan mengganggu data sedia ada pada iPhone anda.

Sokong versi terkini iOS dan iPadOS.

Muat turun Muat turun

Cara Memulihkan iPhone Tanpa iTunes

Langkah 1

Kesan iPhone anda
Lancarkan perisian pemulihan iPhone selepas anda memasangnya pada PC anda. Terdapat satu lagi versi untuk pengguna Mac. Sambungkan iPhone anda ke PC dengan kabel Lightning. Jika digesa, ketik Trust pada skrin iPhone anda untuk mempercayai PC anda. Pilih Pulihkan daripada Fail Sandaran iTunes tab pada bar sisi.

Petua

Jika anda tidak mempunyai sandaran iTunes, pilih Pulihkan daripada Peranti iOS sebaliknya.

Langkah 2

Pratonton sandaran iTunes
Pilih sandaran iTunes yang betul dan klik butang Mulakan untuk membukanya. Anda boleh melihat semua data dalam sandaran mengikut jenis. Jika terdapat terlalu banyak fail, pilih Tunjukkan Dipadam Sahaja untuk melihat data yang dipadam. Anda boleh mencari fail tertentu dengan cepat menggunakan bar Cari 。

Langkah 3

Memulihkan Iphone
Pilih fail yang anda mahu pulihkan. Klik butang Pulih di penjuru kanan bawah. Klik butang Buka dalam dialog timbul dan pilih folder keluaran. Akhir sekali, klik butang Pulih sekali lagi untuk mula memulihkan iPhone anda dengan sandaran iTunes. Setelah selesai, putuskan sambungan iPhone anda.

Kesimpulan

Artikel ini menerangkan apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat memulihkan iPhone daripada iTunes. Anda boleh mengenal pasti puncanya mengikut kod ralat. Yang lebih penting, anda boleh ikuti penyelesaian satu demi satu untuk membaiki masalah ini dan memulihkan peranti iOS anda kepada keadaan normal. Pemulihan Data iPhone imyPass, sebaliknya, ialah penyelesaian alternatif untuk memulihkan peranti anda dengan sandaran iTunes dengan lancar. Ia boleh memulihkan data walaupun anda tidak mempunyai sandaran.

Samuel Spenser

Samuel ialah editor kanan daripada imyPass. Dia pakar dalam membuka kunci kata laluan. Beliau mempunyai lebih lima tahun pengalaman menulis tutorial mengenai membuka kunci telefon.