Det er et faktureringsproblem med et tidligere kjøp: 6 måter å fikse det på

Penny Warren Publisert på 17. juni 2025Lås opp iOS3-min lesing

Noen ganger, når du prøver å laste ned eller oppdatere et program, kan du se en melding som sier: "Det er et faktureringsproblem med et tidligere kjøp«Det kan skje i App Store eller Google Play. Det betyr at et betalingsproblem hindret den siste bestillingen din i å gå gjennom.»

Dette problemet kan oppstå av forskjellige årsaker. Kortet ditt kan ha utløpt, eller banken din kan ha blokkert betalingen. Noen ganger skjer det på grunn av problemer med Familiedeling, der arrangørens betalingsmåte mislykkes. Det kan også dukke opp hvis du endrer konto eller flytter til et annet land.

Vil du vite mer om dette? Denne veiledningen vil forklare hvorfor dette skjer i detalj og lære deg hvordan du fikser det trinn for trinn. La oss gå inn i det og løse dette faktureringsproblemet sammen!

Del 1: Hva forårsaker faktureringsproblemfeilen

Når du prøver å laste ned et program eller et spill, får du en melding om at det er et faktureringsproblem. Dette kan være forvirrende, men det betyr vanligvis at betalingen din mislyktes. La oss se på hvorfor dette skjer.

• Kortet ditt kan være utløpt, eller du har kanskje ingen penger.

• Banken din kan blokkere betalingen.

• Apple prøvde å belaste deg tidligere, men det mislyktes.

• Du kan ha ubetalte regninger fra en gammel app eller et gammelt abonnement.

• Hovedbetalerens kort kan være problemet hvis du er i en Familiedeling-gruppe.

Del 2: Slik løser du «Faktureringsproblem med tidligere kjøp»

La oss nå fikse problemet. Det finnes mange måter, men du trenger kanskje bare én løsning. Prøv dem i rekkefølge. Hvert trinn er enkelt å følge.

Løsning 1: Oppdater betalingsinformasjon

Dette trinnet hjelper de fleste. Hvis kortet ditt er gammelt eller feil, vil det ikke fungere. Det tar bare et minutt å fikse det.

• Gå til Innstillinger.

• Trykk på navnet ditt.

• Trykk Betaling & Frakt.

• Skriv inn Apple-ID-passordet ditt.

• Oppdater kortet ditt eller legg til et nytt.

Prøv å kjøpe noe igjen. Hvis det fungerer, er problemet borte.

Fiks 2: Sjekk Familiedeling (hvis aktuelt)

Hvis du ser en melding om at det er et faktureringsproblem med et familiemedlems tidligere kjøp, betyr det at betalingen ikke gikk gjennom. Det skjer vanligvis når familiearrangørens kort er utløpt eller har et problem. For å fikse dette må du sjekke innstillingene for Familiedeling. Slik sjekker du dem trinn for trinn.

• Gå til Innstillinger.

• Trykk på navnet ditt.

• Trykk Familiedeling.

• Se hvem som er oppført som Arrangør.

• Be den personen om å sjekke betalingsinformasjonen sin, slik som i Fix 1.

Når de har fikset det, prøv igjen.

Løsning 3: Avbryt og abonner på nytt

Noen abonnementer setter seg fast. Du kan stoppe dem og starte på nytt. Det bidrar til å tilbakestille faktureringssystemet.

• Åpne App Store.

• Trykk på bildet ditt.

• Trykk Abonnementer.

• Avbryt den som gir feilen.

• Vent noen minutter og abonner på nytt.

Det pleier å fjerne feilen.

Løsning 4: Fjern Apple ID

Noen ganger forsvinner ikke faktureringsproblemet med det forrige kjøpet ditt. Ingenting endres, selv om du oppdaterer kortet ditt, kansellerer et abonnement eller ringer kundestøtte. Det er da problemet kan være knyttet til selve Apple-ID-en din. Det skjer hvis kontoen har gamle betalingsfeil, mislykkede abonnementer eller feil fra tidligere kjøp.

En smart og enkel metode for å fikse faktureringsproblemer med et tidligere kjøp er å bruke imyPass iPassGoDen er laget for å fjerne Apple-ID-en din fra enheten. Den fungerer selv når du ikke kan gjøre det via vanlige innstillinger. Når Apple-ID-en er fjernet, forsvinner faktureringsfeilene. Du kan deretter logge på på nytt med samme Apple-ID eller en ny.

Hvis ingenting annet fungerte, kan dette være løsningen du trenger. Så la oss fortsette med trinnene!

Etter at du har brukt imyPass iPassGo til å fjerne Apple-ID-en og fikse faktureringsproblemet, kan du også bruke den til mange andre ting. fjerner skjermtid, kan slå av MDM, og fjerner blant annet iTunes-sikkerhetskopipassord hvis du glemmer dem. Prøv det!

Løsning 5: Kontakt kundestøtte

Apple-kundestøtte kan også hjelpe. De kan se faktureringshistorikken din, kansellere en belastning eller fikse en betalingssperre.

• Gå til support.apple.com.

• Trykk på Fakturering og abonnementer.

• Velg Kan ikke gjennomføre et kjøp.

• Vennligst start en chat eller ring dem.

De vil veilede deg gjennom det steg for steg.

Fiks 6: Sjekk for reservasjoner eller bankproblemer

Banken din kan blokkere betalinger uten forvarsel. Kanskje de tror det er en uredelig belastning eller at kortet ditt er reservert.

• Ring banken din eller bruk appen deres.

• Spør om Apple prøvde å belaste deg.

• Spør om det er noen reservasjoner eller flagg på kortet ditt.

• Hvis ja, be dem om å tillate betalingen.

Prøv igjen når banken din har godkjent det.

Del 3: Hvorfor kommer feilen tilbake

Når du fikser det én gang, forventer du at det skal forbli i orden. Men noen ganger gjør det ikke det, noe som er superfrustrerende. Her er hvorfor det skjer.

• Kortet ditt blir dårlig igjen, eller det er tomt for penger.

• Du ble ikke helt ferdig med å fikse det.

• Apple prøvde å lade igjen, og det mislyktes.

• Noen andre i Familiedeling-gruppen din har faktureringsproblemer.

For å stoppe dette for godt, hold kortet ditt oppdatert, betal for alle apper eller abonnementer, og dobbeltsjekk alltid om du deler kontoen din. Hvis feilen fortsetter å komme tilbake, kan du logg ut av Apple-ID-en din og logg inn igjen for å se om det fungerer.

Konklusjon

Mange snakker også om Det er et faktureringsproblem med et tidligere kjøp på Reddit fordi de ønsker å finne ekte hjelp og svar, og vi er her for å hjelpe slik vi har gitt ulike måter ovenfor.

En enkel løsning er å fjerne Apple-ID-en som er knyttet til problemet, og imyPass iPassGo er laget for dette. Den tilbakestiller enheten din og fjerner faktureringsfeilen. Etter det kan du logge på igjen med samme ID eller en ny.

Vi håper dette hjalp deg med å løse faktureringsproblemet ditt og gjorde ting enklere!