Det finns ett faktureringsproblem med ett tidigare köp: 6 sätt att åtgärda det

Penny Warren publicerad på 17 juni 2025Lås upp iOS3-min läsning

Ibland, när du försöker ladda ner eller uppdatera en app, kan du se ett meddelande som säger "Det finns ett faktureringsproblem med ett tidigare köp"Det kan hända i App Store eller Google Play. Det betyder att ett betalningsproblem hindrade din senaste beställning från att gå igenom.

Det här problemet kan uppstå av olika anledningar. Ditt kort kan ha gått ut, eller så kan din bank ha blockerat betalningen. Ibland händer det på grund av problem med familjedelning, där organisatörens betalningsmetod misslyckas. Det kan också dyka upp om du byter konto eller flyttar till ett annat land.

Vill du veta mer om det? Den här guiden förklarar i detalj varför detta händer och lär dig hur du åtgärdar det steg för steg. Låt oss gå in på det och lösa detta faktureringsproblem tillsammans!

Del 1: Vad orsakar faktureringsproblemet

När du försöker ladda ner en app eller ett spel visas ett meddelande som säger att det finns ett faktureringsproblem. Detta kan vara förvirrande, men det betyder oftast att din betalning misslyckades. Låt oss titta på varför detta händer.

• Ditt kort kan ha gått ut, eller så kanske du inte har några pengar kvar.

• Din bank kan blockera betalningen.

• Apple försökte debitera dig tidigare, men det misslyckades.

• Du kan ha obetalda räkningar från en gammal app eller prenumeration.

• Huvudbetalarens kort kan vara problemet om du är med i en Familjedelningsgrupp.

Del 2: Hur man åtgärdar "Faktureringsproblem med tidigare köp"

Låt oss nu åtgärda problemet. Det finns många sätt, men du kanske bara behöver en lösning. Prova dem i ordning. Varje steg är lätt att följa.

Åtgärd 1: Uppdatera betalningsinformation

Det här steget hjälper de flesta. Om ditt kort är gammalt eller felaktigt fungerar det inte. Det tar bara en minut att åtgärda det.

• Gå till inställningar.

• Tryck på ditt namn.

• Tryck Betalning & Frakt.

• Ange ditt Apple-ID-lösenord.

• Uppdatera ditt kort eller lägg till ett nytt.

Försök att köpa något igen. Om det fungerar är problemet borta.

Åtgärd 2: Kontrollera familjedelning (om tillämpligt)

Om du ser ett meddelande om att det finns ett faktureringsproblem med en familjemedlems tidigare köp betyder det att betalningen inte gick igenom. Det händer vanligtvis när familjesamordnarens kort har gått ut eller har ett problem. För att åtgärda detta måste du kontrollera inställningarna för Familjedelning. Så här kontrollerar du dem steg för steg.

• Gå till inställningar.

• Tryck på ditt namn.

• Tryck Familjedelning.

• Se vem som är listad som Arrangör.

• Be personen att kontrollera sin betalningsinformation, som i Fix 1.

När de har fixat det, försök igen.

Åtgärd 3: Avsluta och prenumerera igen

Vissa prenumerationer fastnar. Du kan avsluta dem och börja om igen. Det hjälper till att återställa faktureringssystemet.

• Öppna App Store.

• Tryck på ditt foto.

• Tryck Prenumerationer.

• Avbryt den som ger felet.

• Vänta några minuter och prenumerera sedan igen.

Det brukar lösa felet.

Åtgärd 4: Ta bort Apple-ID

Ibland försvinner inte faktureringsproblemet med ditt tidigare köp. Ingenting förändras, även om du uppdaterar ditt kort, säger upp en prenumeration eller ringer support. Det är då problemet kan vara kopplat till själva ditt Apple-ID. Det händer om kontot har gamla betalningsfel, misslyckade prenumerationer eller buggar från tidigare köp.

Ett smart och enkelt sätt att åtgärda faktureringsproblem med ett tidigare köp är att använda imyPass iPassGoDen är gjord för att ta bort ditt Apple-ID från enheten. Det fungerar även när du inte kan göra det via vanliga inställningar. När Apple-ID:t har tagits bort försvinner faktureringsfelen. Du kan sedan logga in på nytt med samma Apple-ID eller ett nytt.

Om inget annat fungerade kan det här vara lösningen du behöver. Så låt oss fortsätta med stegen!

Efter att du har använt imyPass iPassGo för att ta bort Apple-ID:t och åtgärda faktureringsproblemet kan du även använda det till många andra saker. tar bort skärmtid, kan stänga av MDM och tar bort lösenord för säkerhetskopiering av iTunes om du glömmer dem, bland annat. Testa!

Åtgärd 5: Kontakta supporten

Apple-supporten kan också hjälpa till. De kan se din faktureringshistorik, avbryta en debitering eller åtgärda en betalningsspärr.

• Gå till support.apple.com.

• Tryck på Fakturering och prenumerationer.

• Välj Kunde inte göra ett köp.

• Vänligen starta en chatt eller ring dem.

De kommer att guida dig igenom det steg för steg.

Åtgärd 6: Kontrollera om det finns reservationer eller bankproblem

Din bank kan blockera betalningar utan förvarning. De kanske tror att det är en bedräglig debitering eller att ditt kort har en reservation.

• Ring din bank eller använd deras app.

• Fråga om Apple försökte debitera dig.

• Fråga om det finns några reservationer eller flaggor på ditt kort.

• Om ja, be dem att godkänna betalningen.

Försök igen när din bank har godkänt det.

Del 3: Varför återkommer felet

När man lagar något en gång förväntar man sig att det ska förbli fixat. Men ibland gör det inte det, vilket är superfrustrerande. Här är anledningen till att det händer.

• Ditt kort blir dåligt igen, eller så finns det inga pengar på det.

• Du blev inte helt färdig med att laga det.

• Apple försökte ladda igen, men det misslyckades.

• Någon annan i din Familjedelningsgrupp har faktureringsproblem.

För att stoppa detta för gott, håll ditt kort uppdaterat, betala för varje app eller prenumeration och dubbelkolla alltid om du delar ditt konto. Om felet fortsätter att återkomma kan du göra det. logga ut från ditt Apple-ID och logga in igen för att se om det fungerar.

Slutsats

Många pratar också om Det finns ett faktureringsproblem med ett tidigare köp på Reddit eftersom de vill hitta verklig hjälp och svar, och vi är här för att hjälpa till, precis som vi har angett på olika sätt ovan.

En enkel lösning är att ta bort Apple-ID:t som är kopplat till problemet, och imyPass iPassGo är avsedd för detta. Den återställer din enhet och rensar faktureringsfelet. Därefter kan du logga in igen med samma ID eller ett nytt.

Vi hoppas att detta hjälpte dig att lösa ditt faktureringsproblem och gjorde saker och ting enklare!