Navigering

Återställ Microsoft Surface till fabriksinställningar: Hur man förbereder sig

Har du problem med din Microsoft Surface och hittar ingen lösning någonstans? En fabriksåterställning är ofta det snabbaste sättet att få den att fungera normalt igen. I motsats till vad många tror skadar inte en fabriksåterställning din enhet; i stället kan den frigöra internt lagringsutrymme, förbättra prestandan och hålla din Surface igång smidigt även efter lång tids användning. I den här guiden visar vi dig steg för steg hur du gör en fabriksåterställning av Microsoft Surface utan lösenord.

Microsoft Surface Factory Reset utan lösenord

Del 1. Varför Surface Pro ställer in en återställningsnyckel för fabriksåterställning

Innan du återställer Surface Pro till fabriksinställningarna ber systemet om en återställningsnyckel. Detta beror på att Surface Pro:s hårddisk är skyddad av BitLocker‑kryptering. Denna nyckel används för att återställa krypterade Windows‑system eller filer; i grunden är det en speciell kod eller fil. Så varför behöver Surface Pro ställa in denna återställningsnyckel? Denna nyckel har två huvudsakliga syften:

Var du hittar din BitLocker‑återställningsnyckel

Om din Surface ber om en BitLocker‑återställningsnyckel kan du hitta den på följande sätt.

1. Från ditt Microsoft‑konto

Gå till Microsofts sida för BitLocker‑återställning, logga in och hitta återställningsnyckeln som är kopplad till din enhet.

2. Från ett arbets‑/skolkonto

Om din Surface hanteras av en organisation kan återställningsnyckeln vara lagrad i ditt Azure AD‑konto. Gå till återställningssidan för Azure AD, logga in och välj Hämta BitLocker‑nycklar för att visa din återställningsnyckel.

3. Från en utskriven eller sparad kopia

Om du tidigare har skrivit ut din återställningsnyckel eller sparat den som en digital fil letar du upp dokumentet eller filen för att hitta nyckeln.

Del 2. Hur du säkerhetskopierar din Microsoft Surface innan återställning

Nu vet du att en fabriksåterställning raderar all din data, så du måste säkerhetskopiera innan du fabriksåterställer din Microsoft Surface. Windows‑användare kan använda en molntjänst som Google Drive för att skapa lokala säkerhetskopior. Här är steg för steg hur du säkerhetskopierar dina filer till Google Drive:

Steg 1

Ladda ner Google Drive och logga in på ditt Google-konto. Sedan kommer det att ladda dina filer automatiskt för att säkerställa att allt är uppdaterat. Välja inställningar > Inställningar i det övre högra hörnet av det lilla fönstret.

Inställningar för Google Inställningar
Steg 2

Du kan välja att säkerhetskopiera mappar från din dator eller från Google Drive. Välj Min dator, Klicka sedan Lägg till mapp för att välja de mappar du vill säkerhetskopiera.

Min dator Lägg till mapp
Steg 3

Efter att ha valt de filer du vill säkerhetskopiera, markera rutan bredvid Synkronisera med Google Drive för att ladda upp all data och klicka Gjort för att starta processen. Klick Spara för att bekräfta nästa.

Synkronisera med Google Drive
Steg 4

Öppna slutligen Google Drives webbplats och logga in. Under avsnittet Datorer ser du alla mappar och filer du har säkerhetskopierat, så att du kan vara säker på att allt är tryggt lagrat.

Kontrollera i datorsektionen

Del 3. Hur man hårdåterställer Microsoft Surface

Om din Microsoft Surface slutar svara eller inte startar kan du göra en hård återställning för att återställa den. Innan du fortsätter, se till att all viktig data har säkerhetskopierats.

Metod 1: Använd funktionen Återställ den här datorn

Steg 1

Se till att din Microsoft Surface är avstängd och tryck sedan på volym upp och kraft knapparna samtidigt. Detta tar cirka 20 sekunder. Släpp dem sedan när Yta logotypen visas.

Hård inställningsknapp
Steg 2

Tryck sedan på volym ner knappen för att ange Felsökning gränssnittet och använd kraft för att bekräfta det. Välj Återställ den här datorn alternativ.

Starta Återställ Microsoft Surface

I popup‑fönstret väljer du antingen Behåll mina filer eller Ta bort allt. Välj sedan din ominstallationsmetod:

Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningen.

Starta Återställ Microsoft Surface

Eftersom alla Windows-system är förknippade med detta kan du också använda denna metod för att återställ Lenovo till fabriksinställningarna. Självklart måste det finnas några mindre skillnader. Följ guiden steg för steg, så kommer du inte att göra några misstag.

Metod 2: Använda ett USB‑återställningsmedium

Om du inte kan använda Windows‑funktionen för återställning kan du försöka skapa ett USB‑återställningsmedium för att göra en hård återställning av din Microsoft Surface.

Steg 1

På en annan Windows‑dator går du till sidan Surface Recovery Image Download, väljer din Surface och laddar sedan ner återställningsavbildningen som en .zip‑fil.

Steg 2

Sätt i ett USB‑minne, sök efter Återställningsenhet i Windows och välj Skapa en återställningsenhet. När du uppmanas till det väljer du Ja i Användarkontokontroll låda.

Steg 3

Avmarkera Säkerhetskopiera systemfiler till återställningsenheten, klick Nästa, välj ditt USB‑minne och klicka sedan på Skapa.

Steg 4

Packa upp den nedladdade återställningsavbildningen (.zip‑filen), kopiera alla filer till USB‑minnet och ersätt befintliga filer om du uppmanas till det.

Steg 5

Mata ut USB‑minnet säkert från datorn och sätt in det i din Surface.

Steg 6

tryck och håll Sänk volymen medan du trycker på Kraft knappen en gång. Släpp Sänk volymen när Surface‑logotypen visas för att starta från USB‑återställningsenheten.

Steg 7

I återställningsmiljön väljer du Återställ från en enhet (eller Felsök > Återställ från en enhet). Om du blir ombedd om en återställningsnyckel väljer du Hoppa över den här enheten.

Steg 8

Välj Återställ från en enhet eller Felsök > Återställ från en enhet. Om du uppmanas att ange en återställningsnyckel väljer du Hoppa över den här enheten längst ner på skärmen.

Steg 9

Välj antingen Ta bara bort mina filer eller Rengör enheten helt.

Steg 10

Klick Återvinna. Din Surface startas om och visar Surface‑logotypen medan återställningsprocessen slutförs.

Om återställningen misslyckas:

Del 4. Hur du återställer Microsoft Surface‑lösenordet på ett säkert sätt

Om du har glömt lösenordet till ditt Windows‑konto men inte vill riskera att förlora några filer, finns det något sätt att ta bort Windows‑lösenordet utan en fabriksåterställning? Ja! imyPass Windows lösenordsåterställning kan hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt konto säkert utan lösenord.

imyPass Windows lösenordsåterställning

4 000 000+ nedladdningar

Återställ eller ta bort lösenordet för ditt Windows‑konto utan att logga in.

Återställ valfritt inloggningslösenord för admin‑/användar‑/Microsoft‑konton.

Skapa ett nytt användarkonto utan administratörsbehörighet.

Stöd för Windows 7/8/10/11/XP/Vista och Windows Server 2003/2008.

Gratis nedladdning

Följ de detaljerade stegen nedan för att bearbeta Microsoft Surface fabriksåterställning utan lösenord:

Steg 1

Ladda ner och installera imyPass Windows lösenordsåterställning på en annan fungerande dator. Öppna den och välj önskad metod för att skapa en disk för lösenordsåterställning, till exempel en CD/DVD eller USB-flashenhet.

Välj A Password Reset Disk
Steg 2

Förbered en tom CD/DVD eller USB-flashenhet innan du trycker på motsvarande knapp och sätt sedan in den i din reservdator. Följ instruktionerna på skärmen och klicka OK när bränningsprocessen är klar.

Förbränningsprocess
Steg 3

Byt sedan till din Microsoft Surface, ta bort den brända disken från reservdatorn och sätt in den i den. Slå på den och vänta på imyPass Windows lösenordsåterställning fönster för att öppna. Välj rätt operativsystem och användarkonto för Microsoft Surface.

Välj System och konto
Steg 4

Klick Återställ lösenord > Ja för att ställa in den tidigare användarens lösenord till tomt. Sedan kan du välja att lägga till ett nytt konto genom att trycka på Lägg till användare eller hoppa över det här steget för att logga in efter omstarten av Microsoft Surface.

Återställ lösenord Windows
Steg 5

Ta slutligen ut den brända disken från din Microsoft Surface och klicka Starta om för att starta om datorn. Det är allt. Njut av din nästan helt nya dator!

Starta om datorn

Slutsats

Den här guiden är utformad för att lära dig hur du fabriksåterställer Microsoft Surface och säkerhetskopieringsåtgärder innan du gör detta. Oavsett om du kan logga in på ditt Windows‑konto eller inte kan du enkelt återställa det utan att förlora dina data. Dessutom, om du behöver återställa din Microsoft Surface till fabriksinställningarna när du har glömt ditt lösenord, kan imyPass Windows Password Reset ge dig en hjälpande hand utan någon dataförlust.

Penny Warren
Penny Warren

Penny fokuserar på felsökning av GPS och optimering av Windows. Tidigare arbetade hon som teknisk supportingenjör och hjälpte kunder att snabbt lösa platsrelaterade problem och systemproblem. Med sin erfarenhet inom IT-support erbjuder hon praktiska lösningar som verkligen fungerar. På fritiden tycker hon om att vandra och ägna sig åt geocaching, där hon testar GPS-teknik i verkliga miljöer.

Heta lösningar

Windows lösenordsåterställning

Windows lösenordsåterställning

Återställ Windows Admin/Användarkonto

Gratis nedladdning Gratis nedladdning Windows lösenordsåterställning