iPhone ปิด Passcode แล้วกลายเป็นสีเทา - รู้สาเหตุและวิธีแก้ไข

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 06 สิงหาคม 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

พยายามปิดรหัสผ่าน iPhone แต่ตัวเลือกกลับเป็นสีเทาใช่ไหม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และบางครั้งก็ไม่ชัดเจนเสมอไปว่าเพราะเหตุใด บางทีโทรศัพท์ของคุณอาจถูกจัดการโดยโปรไฟล์ เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมล หรือซิงค์กับ iCloud ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายสาเหตุ iPhone ปิดรหัสผ่านเป็นสีเทา ปัญหาปรากฏขึ้นและแสดงวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขทีละขั้นตอน

ส่วนที่ 1. สาเหตุที่ปุ่มปิดรหัสผ่านเป็นสีเทา

หากคุณสงสัยว่าทำไมรหัสผ่านปิดอยู่เป็นสีเทาบน iPhone ของคุณ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ถูกจำกัดการใช้งาน ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อ ระบบจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่โปรไฟล์การกำหนดค่าองค์กร หรือนโยบายอีเมล Exchange จัดการ iPhone ของคุณ โรงเรียนหรือที่ทำงานมักตั้งค่าการควบคุมเหล่านี้เพื่อปกป้องข้อมูล

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถลบรหัสผ่านได้ เว้นแต่จะล้างการตั้งค่าเหล่านั้น ในบางกรณี ข้อจำกัดเหล่านี้ยังส่งผลต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น Apple Watch ของคุณ ทำให้ไม่สามารถลบรหัสผ่านได้เช่นกัน

ส่วนที่ 2. ลบรหัสผ่านหน้าจอเพื่อแก้ไข iPhone ที่ปิดรหัสผ่านเป็นสีเทา

เมื่อตัวเลือกปิดใช้งานรหัสผ่าน iPhone กลายเป็นสีเทาปรากฏขึ้น และอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับการตั้งค่าหรือโปรไฟล์ MDM ที่ใช้งานอยู่ การใช้เครื่องมือปลดล็อกที่เชื่อถือได้สามารถช่วยได้ หนึ่งในตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือ imyPass iPassGoยูทิลิตี้จะปลดล็อกรหัสผ่านบนหน้าจอและไม่จำเป็นต้องใช้ Apple ID หรือ iTunes ของคุณ และด้วยเหตุนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งเมื่อการตั้งค่าถูกบล็อกหรือตรึง

แท็บที่ให้คุณเลือกปิดรหัสผ่านจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อปิดใช้งานรหัสผ่านแล้ว ใช้ iPassGo แล้วแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ส่วนที่ 3 แก้ไขรหัสผ่านการเลี้ยวที่เป็นสีเทาโดยการปิดโปรไฟล์การกำหนดค่า

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยสำหรับปัญหารหัสผ่าน iPhone ที่ถูกปิดใช้งานเป็นสีเทาคือโปรไฟล์การกำหนดค่าที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ โรงเรียน ที่ทำงาน หรือแอปพลิเคชันต่างๆ มักจะเพิ่มโปรไฟล์เหล่านี้เพื่อจัดการการตั้งค่า และอาจบล็อกคุณจากการปิดใช้งานรหัสผ่านได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถ ลบโปรไฟล์ MDM ออกจาก iPad หรือการตั้งค่า iPhone

ส่วนที่ 4 แก้ไขรหัสผ่านสีเทาโดยการลบบัญชีอีเมล

ในบางกรณี การเพิ่มอีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียนลงใน iPhone อาจทำให้เกิดกฎความปลอดภัยที่เข้มงวด ซึ่งจำกัดสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้ รวมถึงตัวเลือกในการปิดรหัสผ่าน ซึ่งมักเกิดจากนโยบายความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับบัญชี Exchange หรือบัญชีที่คล้ายกัน หากปัญหารหัสผ่าน iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานเป็นสีเทาหลังจากเพิ่มอีเมล การลบบัญชีนั้นออกอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

ส่วนที่ 5. ล้างรหัสผ่านหน้าจอ iPhone ใน iCloud

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือก "ปิดรหัสผ่าน" และจำข้อมูลประจำตัว Apple ID ของคุณได้ iCloud มีวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล วิธีนี้จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านหน้าจอ ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า iPhone ใหม่ได้ตั้งแต่ต้น วิธีนี้มีประโยชน์เมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกล็อกหรือถูกจำกัดการตั้งค่ารหัสผ่าน

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รหัสผ่านหน้าจอจะถูกลบออก และคุณสามารถเปิดอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่ต้องประสบปัญหาปิดใช้งานรหัสผ่าน iPhone เป็นสีเทา

ส่วนที่ 6 วิธีการแก้ไข iPhone ที่เป็นสีเทาผ่าน Apple Watch

หากตัวเลือกรหัสผ่านบน iPhone ของคุณปรากฏเป็นสีเทาและ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดซึ่งมักจะได้ผลคือการจับคู่และยกเลิกการจับคู่ Apple Watch ของคุณใหม่ การทำเช่นนี้จะช่วยเชื่อมต่อและลบข้อขัดแย้งในการซิงค์ใดๆ ที่อาจขัดขวางการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ

บทสรุป

วิ่งเข้าไปใน ปิดใช้งานรหัสผ่าน iPhone เป็นสีเทา ปัญหานี้อาจยุ่งยาก โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าปัญหาจะเกิดจากโปรไฟล์การกำหนดค่า บัญชีอีเมล MDM หรือ Apple Watch ของคุณ ก็มีวิธีแก้ไขที่ผ่านการพิสูจน์แล้วว่าสามารถกู้คืนทุกอย่างกลับมาเป็นปกติได้

ตั้งแต่การลบข้อจำกัดไปจนถึงการใช้เครื่องมือเช่น iPassGo หรือ iCloud แต่ละวิธีในคู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณกลับมาควบคุมอุปกรณ์ได้อีกครั้ง เพียงทำตามขั้นตอนที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ คุณก็จะสามารถปิดรหัสผ่านได้อย่างง่ายดาย