Mã PIN Windows Hello không hoạt động? Khắc phục sự cố đăng nhập Windows 10

Penny Warren Được xuất bản trên Ngày 16 tháng 1 năm 2026Sửa Windowsđọc 3 phút

Nhiều người dùng Windows 10 chọn sử dụng mã PIN khi đăng nhập vì nó nhanh hơn và tiện lợi hơn so với mật khẩu truyền thống. Nhưng vấn đề nảy sinh khi... Mã PIN Windows không hoạt động Và hệ thống báo lỗi không thể xác minh, mã PIN không khả dụng, hoặc cứ dừng lại ở màn hình đăng nhập. Nhưng đừng lo lắng, thực ra có những cách giải quyết rõ ràng cho những vấn đề này. Tiếp theo, bạn sẽ thấy những cách khả thi và tiết kiệm thời gian nhất để đăng nhập lại vào máy tính của mình.

Phần 1. Xác định vấn đề mã PIN không hoạt động trên Windows 10

Khi bạn phát hiện mã PIN của mình không hoạt động trên Windows 10, trước tiên bạn cần xác định vấn đề thuộc trường hợp nào, điều này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tương ứng nhanh hơn.

Dưới đây là các triệu chứng phổ biến mà bạn có thể kiểm tra để xem mình thuộc nhóm nào:

• Ô nhập mã PIN hiện ra, nhưng hệ thống thông báo rằng mã PIN không chính xác, không hợp lệ hoặc không thể xác minh.
• Tùy chọn mã PIN Windows Hello không thể nhấp vào hoặc hiển thị "Tạm thời không khả dụng".
• Chức năng mã PIN sẽ biến mất sau khi thiết bị được thiết lập lại, cập nhật hoặc thay đổi cài đặt bảo mật.
• Bạn nhớ mã PIN của mình, nhưng hệ thống vẫn báo "Mã PIN Windows không hoạt động" hoặc bạn không thể xác minh danh tính.

Nếu bất kỳ điều nào trong số này đúng với bạn, thì bạn đang gặp phải sự cố mã PIN không hoạt động trên Windows 10, chứ không phải lỗi bàn phím hay sự cố mạng. Bước này rất quan trọng vì các bước khắc phục tiếp theo có thể được thực hiện khác nhau tùy thuộc vào triệu chứng.

Phần 2. Nguyên nhân khiến mã PIN Windows 10 không hoạt động

Khi xác nhận rằng mã PIN Windows Hello không hoạt động, thường không có một nguyên nhân duy nhất gây ra vấn đề. Mã PIN, là một phương thức mã hóa cục bộ dựa trên kiến trúc TPM và Windows Hello, có liên quan chặt chẽ đến hệ thống, các thành phần bảo mật và thông tin đăng nhập của người dùng. Do đó, khi bất kỳ liên kết nào gặp sự cố, mã PIN sẽ không hoạt động trên Windows 10 hoặc không thể sử dụng được.

Dưới đây là những yếu tố kích hoạt phổ biến nhất mà bạn có thể kiểm tra xem chúng có phù hợp với tình huống của mình hay không:

• Cấu hình bị lỗi
  Bản cập nhật Windows có thể gây ra thay đổi trong dịch vụ xác thực, TPM hoặc chính sách bảo mật, dẫn đến lỗi xác thực mã PIN.
• Trạng thái TPM bất thường
  Nếu bộ nhớ đệm TPM bị hỏng hoặc không được nhận dạng chính xác, hệ thống có thể từ chối mã PIN hiện có và thông báo rằng mã PIN không hợp lệ.
• Thư mục NGC bị hỏng
  Lỗi mã PIN không hoạt động trên Windows 10 xảy ra khi thư mục NGC nơi lưu trữ tệp được mã hóa bằng mã PIN bị hỏng, và hệ thống không thể gọi mã PIN.
• Lỗi đồng bộ hóa tài khoản
  Người dùng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft có nhiều khả năng gặp phải sự cố này hơn, đặc biệt là sau những thao tác như... Đặt lại mật khẩu Windows 11 hoặc lỗi đồng bộ thiết bị.
• Chính sách thiết bị
  Việc không thể sử dụng mã PIN cũng có thể do một số người dùng tắt dịch vụ xác thực, sửa đổi chính sách bảo mật cục bộ hoặc cài đặt phần mềm ảnh hưởng đến quá trình xác minh thông tin đăng nhập.

Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn đánh giá chính xác hơn cách khắc phục sự cố mã PIN không hoạt động trên Windows 10, thay vì thử nhiều mã PIN khác nhau hoặc liên tục khởi động lại hệ thống. Tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các giải pháp nhanh chóng mà bạn có thể thử ngay lập tức để có thể tiếp tục công việc mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Phần 3. Các giải pháp nhanh khi mã PIN của bạn bị từ chối hoặc không được chấp nhận

Nếu bạn đã xác định được loại sự cố, hãy thử một số cách khắc phục nhanh chóng, không tốn nhiều công sức và hiệu quả đối với hầu hết các trường hợp mã PIN Windows không hoạt động. Nhiều người dùng báo cáo rằng việc thử các bước này sau khi cập nhật hệ thống hoặc đồng bộ hóa thông tin đăng nhập tài khoản không thành công đã khôi phục lại trạng thái đăng nhập bình thường mà không cần vào giai đoạn sửa chữa nâng cao.

Phương pháp 1: Khởi động lại Dịch vụ xác thực Windows

Mã PIN của Windows dựa vào thành phần quản lý thông tin xác thực để hoạt động, và nếu dịch vụ này bị tạm dừng hoặc gặp sự cố, mã PIN sẽ không hoạt động trên Windows 10.

Phương pháp 2: Ngắt kết nối và đăng nhập lại

Nhiều mã PIN Windows Hello không hoạt động là do lỗi xác minh tài khoản Microsoft, đặc biệt là sau khi cập nhật hệ thống.

Phương pháp 3: Tái tạo mã PIN

Nếu hệ thống có thể xác định tài khoản nhưng không chấp nhận mã PIN cũ, bước này thường thiết lập lại cấu trúc xác minh NGC.

Phần 4. Công cụ bên thứ ba tốt nhất để bỏ qua hoặc đặt lại mã PIN

Nếu các giải pháp khắc phục nhanh trước đó vẫn không hiệu quả, hoặc nếu bạn đã mất quyền truy cập vào hệ thống, thì việc sử dụng công cụ phục hồi chuyên nghiệp sẽ hiệu quả hơn. imyPass Windows Password Reset Cho phép bạn trực tiếp bỏ qua các hạn chế đăng nhập, đặt lại mã PIN, mật khẩu hoặc tạo tài khoản quản trị viên mới, giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào thiết bị của mình.

Sau khi khởi động lại, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống mà không cần mã PIN, sau đó vào Cài đặt để thiết lập mã PIN Windows Hello mới. Đây là một trong những cách nhanh nhất và ổn định nhất để bỏ qua các giao diện Cài đặt hoặc hệ điều hành phức tạp.

Phần 5. Sửa chữa nâng cao khi mã PIN không hoạt động trên Windows 10

Giả sử bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cấu trúc hệ thống, khắc phục sự cố đăng nhập hoặc sửa lỗi môi trường xác thực. Trong trường hợp đó, tức là bạn muốn giải quyết triệt để vấn đề mã PIN Windows không hoạt động, chứ không chỉ tạm thời khắc phục sự cố, thì phương pháp sau đây dành cho bạn.

Phương pháp 1. Sử dụng Chế độ An toàn

Chế độ an toàn của Windows 10 Công cụ này tải các dịch vụ hệ thống cốt lõi trong một môi trường hoạt động được tối ưu hóa, giúp loại trừ các xung đột cập nhật hoặc các vấn đề bị khóa bởi nhà phát triển, và là một cách phổ biến và hiệu quả để khắc phục lỗi mã PIN không hoạt động trên Windows 10.

Phương pháp 2. Sử dụng CMD

Nếu hệ thống xác thực bị lỗi, nó có thể khiến mã PIN Windows 10 không hoạt động và hệ thống sẽ từ chối xác minh trạng thái. Lệnh sau đây khôi phục thành phần đăng nhập và ảnh hệ thống bị lỗi.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

Phương pháp 3. Xóa thư mục NGC

Nếu thư mục NGC lưu trữ thông tin cấu hình mã PIN trong hệ thống bị hỏng, việc xóa thủ công thư mục này sẽ buộc hệ thống phải tạo lại mô-đun mã PIN và khôi phục chức năng đăng nhập bình thường.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

Sự kết luận

Bất kể vấn đề xuất phát từ đâu, thực tế là... Mã PIN Windows Hello không hoạt động Điều đó không có nghĩa là hệ thống không thể tiếp tục hoạt động. Trong hầu hết các trường hợp, có thể khắc phục bằng cách làm theo các bước. Giả sử bạn không thể đăng nhập hoặc muốn bỏ qua xác thực mã PIN nhanh hơn. Trong trường hợp đó, các công cụ của bên thứ ba như... imyPass Windows Password Reset Ngoài ra, nó cũng có thể cung cấp một giải pháp trực tiếp và an toàn hơn. Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào thiết bị, tạo mã PIN mới và trở lại hoạt động bình thường.