Navigace

Nefunguje iPad Touch ID? Vyřešte to podle tohoto návodu

Touch ID bylo původně jedním z nejpohodlnějších způsobů odemykání telefonu, ověřování plateb nebo stahování aplikací. Pokud však rozpoznávání otisků prstů náhle selže, ať už je zcela nerozpoznatelný, reaguje pomalu nebo má sníženou míru rozpoznávání, může to být velmi nepohodlné. To platí zejména pro uživatele iPadu, kteří jsou zvyklí na ovládání snímače otisků prstů jedním dotykem; když tato funkce nefunguje správně, ovlivňuje to každodenní efektivitu. Ve skutečnosti většina problémů s Touch ID není složitá. Pokud pochopíte správný přístup k řešení problémů, můžete rychle identifikovat příčinu a vyřešit ji. Tento článek se zaměří na běžné scénáře, kdy... Touch ID nefunguje a provede vás kroky řešení problému. Nemusíte utrácet peníze za nová zařízení ani mít specializované dovednosti; zvládnou to snadno i začátečníci.

Jak opravit iPhone Touch ID nefunguje

Část 1. Rychlá kontrola nefunkčnosti Touch ID na iPhone #91; 4 způsoby #93;

Pokud zjistíte, že Touch ID nefunguje správně, není třeba hned podezřívat, že zařízení má závažný problém. Ať už nefunguje Touch ID na iPhonu nebo iPadu, často je to způsobeno běžnými nedbalostmi. Následující čtyři rychlé kroky kontroly vám mohou pomoci okamžitě obnovit funkci rozpoznávání otisků prstů.

Touch ID na iPhonu nefunguje

Čisté ruce a prach

Pot, mastnota nebo prach na rukou mohou ovlivnit přesnost rozpoznávání snímače otisků prstů. Většinu problémů s nefunkčním Touch ID můžete vyřešit otřením oblasti otisků prstů čistým hadříkem a zajištěním, aby prsty byly suché a bez vlhkosti.

Odstraňte chránič obrazovky

Některé ochranné fólie na displej nebo silná ochranná pouzdra mohou blokovat oblast rozpoznávání otisků prstů, zejména pokud nejsou pevně usazena, což může snadno vést k chybnému posouzení. Odstranění ochranné fólie na displej a pouzdra pro opětovné otestování může pomoci vyloučit, zda je problém způsoben fyzickým rušením.

Restartujte Touch ID

Jít do Nastavení > Touch ID & Passcode, vypněte všechny položky Touch ID, poté restartujte zařízení a znovu je povolte. Tato metoda může znovu aktivovat modul rozpoznávání otisků prstů a je užitečná zejména v případech, kdy Touch ID na iPhonu nefunguje.

Obnovit nastavení sítě

I když to zní irelevantně, problémy s konfigurací sítě mohou někdy nepřímo narušovat komunikaci mezi Touch ID a službami Apple. Přejděte na Nastavení > Všeobecné > Resetovat > Obnovte nastavení sítěa po dokončení se systém restartuje. Tato operace neodstraní lokální data, ale může opravit některé skryté systémové chyby. I když jsou data omylem smazána, můžete snadno obnovit data z iPhone.

Část 2. Jak opravit nefunkční Touch ID na iPhone

Pokud Touch ID nefunguje ani po základním řešení problémů, možná budete potřebovat důkladnější řešení. Pokud Touch ID na iPhonu nebo iPadu nefunguje, je efektivním přístupem použití profesionálních nástrojů k řešení systémových problémů nebo kontaktování oficiální technické podpory společnosti Apple s žádostí o další pomoc.

Profesionální nástroj třetí strany

imyPass iPassGo je profesionální nástroj speciálně navržený pro řešení různých problémů se zámky a funkčností systému iOS, vhodný pro uživatele, kterým nefunguje Touch ID. Je snadno ovladatelný, nevyžaduje žádné specializované dovednosti a umožňuje uživatelům bez námahy provést proces opravy doma.

imyPass iPassGo

Více než 4 000 000 stažení

Podporuje opravu různých typů problémů se zamykací obrazovkou, včetně selhání Touch ID.

Kompatibilní se všemi hlavními verzemi iOS a modely zařízení, včetně nejnovějších iPhonů a iPadů.

Nabízí jednoduché a intuitivní rozhraní, které usnadňuje novým uživatelům začátek.

Může odstranit zámky otisky prstů bez hesla, což zajišťuje bezpečnost dat.

Stažení zdarma Stažení zdarma
Krok 1

Stáhněte a nainstalujte si iPassGo a poté připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači. V hlavním rozhraní vyberte Vymazat přístupový kód, což je doporučený režim pro řešení problémů s rozpoznáváním otisků prstů.

Vyberte režim vymazání přístupového kódu
Krok 2

Poté, co se ujistíte, že systém správně identifikuje informace o vašem zařízení, klikněte na tlačítko Start tlačítko pro stažení odpovídajícího firmwaru.

Stáhněte si balíček firmwaru
Krok 3

Pak klikněte dalšíiPassGo automaticky opraví systémové anomálie. Po dokončení opravy restartujte zařízení, abyste znovu nastavili Touch ID, a většina uživatelů může v tomto kroku obnovit funkčnost otisků prstů.

Odemkněte přístupový kód pro iPhone

Kontaktujte podporu Apple

Pokud si nepřejete používat nástroje třetích stran nebo máte podezření na hardwarový problém s komponentou Touch ID, nejbezpečnější volbou je kontaktovat podporu společnosti Apple.

Krok 1

Otevřete prohlížeč, přejděte na oficiální webové stránky podpory Apple a jako typ zařízení vyberte iPhone nebo iPad.

Krok 2

Klikněte na Problémy s hardwarem v tématech podpory a poté vyberte Touch ID nefunguje nebo Nelze odemknout zařízení.

Krok 3

V závislosti na vaší situaci si můžete rezervovat servis Genius Bar v prodejně nebo chatovat online s technickým poradcem. V některých oblastech je k dispozici i zaslání opravy poštou.

Krok 4

Pracovníci podpory společnosti Apple vám poté pomohou s diagnostikou problému na dálku a poskytnou vám následná doporučení, jako je oprava, výměna dílů nebo obnovení systému.

Podpora Apple

Část 3. Jaké jsou příčiny nefunkčního Touch ID na iPhone

Mnoho uživatelů, kteří narazí na problémy s nefunkčním Touch ID na iPhonu nebo iPadu, nejprve reagují domněnkou, že systém nefunguje správně nebo že došlo k poškození hardwaru. Ve skutečnosti však existuje několik důvodů, proč Touch ID selhává. Pochopení těchto základních příčin vám může pomoci zabránit opakování problému u zdroje a také vám umožní přesněji zvolit vhodné řešení.

Znečištěný povrch snímače otisků prstů

Rozpoznávání otisků prstů silně závisí na jasném obrazu povrchu. Prach, mastnota, pot a dokonce i drobné škrábance mohou ovlivnit rychlost rozpoznávání senzoru, což v konečném důsledku vede k častým nefunkčnímu Touch ID.

Špatná kvalita registrace otisků prstů

Pokud při registraci otisků prstů není prst zcela zakrytý nebo je prst během registrace mokrý či příliš studený, může to vést k tomu, že systém uloží neúplné snímky, což způsobí časté selhání při odemykání.

Anomálie systému iOS nebo chyby aktualizace

Objevily se zprávy o tom, že Touch ID na iPhonu nefunguje v některých aktualizacích iOS. Tento problém může být způsoben poškozením systémových souborů nebo chybami kompatibility a může také vést k... aktualizace nastavení Apple ID se zaseklaObvykle lze tento problém vyřešit opravou systému nebo jeho downgradem.

Identifikace rušení externího příslušenství

Fyzické překážky, jako jsou ochranné fólie na displej, fólie na čtení otisků prstů a objemná ochranná pouzdra, mohou také ovlivnit kontakt mezi rozpoznávacím modulem a prstem, a tím způsobit abnormální chování iPadu Touch ID, kdy nefunguje.

Problémy s nastavením systému nebo oprávněními

V určitých scénářích mohli uživatelé vypnout příslušné funkce (například odemykání, ověření v App Storu atd.) v Touch ID & Passcode nastavení, což vede uživatele k domněnce, že je funkce omylem nefunkční.

Poškození hardwaru nebo stárnutí komponent

Zejména po dlouhodobém používání může modul Touch ID zaznamenat pokles rozpoznávací schopnosti v důsledku pádů, poškození vodou nebo stárnutí. Takové problémy obvykle vyžadují servis v autorizovaném servisu Apple.

Závěr

Ať už nefunguje Touch ID na iPhonu, nebo... Touch ID na iPadu nefungujeProblémy s rozpoznáváním otisků prstů jsou při každodenním používání poměrně běžné. Díky mnohostranným návrhům na řešení problémů a opravy v tomto článku můžete tyto drobné problémy jistě okamžitě vyřešit. Pokud chcete další vrstvu ochrany pro svá data, zkuste imyPass iPassGo teď!

Penny Warren
Penny Warren

Penny je vedoucí redaktorkou v imyPass. Zaměřuje se na objevování perfektních řešení pro GPS lokalizaci ve všech scénářích a má také zkušenosti s opravami počítačů.

Horká řešení

iPassGo

iPassGo

Otřete různé přístupové kódy pro iPhone

Stažení zdarma Stažení zdarma iPassGo