Hvad skal man gøre, hvis Face ID ikke er tilgængeligt på iPhone/iPad

Samuel Spenser Udgivet den 17. juli 2025Lås iOS op3 minutters læsning

"Jeg opdaterede min iPhone 17 til iOS 26 i går aftes. Siden da fungerer mit Face ID ikke. Hvad skal jeg gøre?" Face ID er en avanceret biometrisk teknologi på iPhones og iPad-enheder. Den gør det muligt at låse din enhed op uden gentagne gange at skulle indtaste adgangskoden til låseskærmen. Fejlen Face ID ikke tilgængelig er dog et almindeligt problem. Denne artikel forklarer, hvorfor denne fejl opstår, og hvordan du hurtigt løser den.

Del 1: Hvorfor Face ID ikke er tilgængeligt

Face ID fungerer både via software og hardware. Heldigvis skyldes problemet med Face ID normalt en fejl i softwaren. Hovedårsagerne til, at din iPhone viser, at Face ID ikke er tilgængelig, inkluderer:

1. Blokeret TrueDepth-kamera.

2. Forkert placering.

3. Softwarefejl.

4. Konfliktindstillinger.

Del 2: Sådan rettes Face ID, der ikke er tilgængelig

Løsning 1: Tjek Face ID-indstillinger

Hvis din iPhone Face ID ikke er tilgængelig, skal du først kontrollere de relevante indstillinger. Sørg for at aktivere iPhone-oplåsning for dit Face ID. Ellers kan du ikke låse din enhed op med Face ID.

Hvis indstillingen allerede er aktiveret, skal du deaktivere den og aktivere den igen.

Løsning 2: Opdater din software

Forældet software kan føre til forskellige problemer, herunder at Face ID ikke er tilgængeligt. Prøv igen senere. Løsningen er enkel: Hold din software opdateret. Her er arbejdsgangen til at opdatere din software.

Løsning 3: Kontroller TrueDepth-kameraet

Hvis dit iPhone Face ID ikke er tilgængeligt, skal du fjerne alt, der dækker TrueDepth-kameraet, f.eks. et telefoncover, en skærmbeskytter eller et smuds. Hvis du bruger en iPad i liggende retning, skal du sørge for, at din finger ikke blokerer TrueDepth-kameraet.

Løsning 4: Indstil et alternativt udseende

Face ID matcher dit udseende med dataene. Hvis dit udseende har ændret sig, eller du er begyndt at bruge briller eller maske, er det bedst at tilføje et alternativt udseende. Så Face ID kan genkende dig.

Løsning 5: Genstart din enhed

Det kan være nok blot at genstarte din enhed, hvis Face ID ikke er tilgængeligt på nuværende tidspunkt på grund af softwarefejl. Det renser cacher og lukker apps i baggrunden. Arbejdsgangen varierer en smule afhængigt af din enhedsmodel.

På iPhone 8 og tidligere skal du holde Side- eller Slumre/våge-knappen nede.

Løsning 6: Nulstil ansigts-ID

Hvis du ser en besked om, at Face ID ikke er tilgængelig, kan du prøve at konfigurere den senere. Du bør nulstille dit Face ID. Det vil fjerne alle Face ID'er på din enhed. Derefter kan du konfigurere den igen. Det vil ikke afbryde dine data.

Del 3: Sådan fjerner du utilgængeligt Face ID på iPhone/iPad

Hvis du har prøvet løsningerne ovenfor, men Face ID stadig ikke er tilgængelig, vil du være låst ude af din enhed. Heldigvis kan imyPass iPassGo hjælpe dig med at løse problemet. Det kan fjerne Face ID fra din iPhone eller iPad, så du kan konfigurere det igen.

Sådan fjerner du utilgængelige ansigts-ID'er fra din iPhone

Konklusion

Denne artikel forklarede, hvad du skal gøre, når du får beskeden Face ID er ikke tilgængelig, prøv at konfigurere det senere. Du kan følge vores løsninger for hurtigt at slippe af med problemet. imyPass iPassGo er den ultimative løsning til at fjerne gamle Face ID-data fra din iOS-enhed.