Navigation

Hvad skal man gøre, hvis Face ID ikke er tilgængeligt på iPhone/iPad

"Jeg opdaterede min iPhone 17 til iOS 26 i går aftes. Siden da har mit Face ID ikke virket. Hvad skal jeg gøre?" Face ID er en avanceret biometrisk teknologi på iPhones og iPads. Den giver dig mulighed for at låse din enhed op uden at skulle indtaste din adgangskode til låseskærmen gentagne gange. Dog... Ansigts-ID ikke tilgængelig fejl er et almindeligt problem. Denne artikel forklarer, hvorfor denne fejl opstår, og hvordan du hurtigt kan rette den.

Hvorfor er Face ID ikke tilgængelig

Del 1: Hvorfor Face ID ikke er tilgængeligt

Face ID fungerer både via software og hardware. Heldigvis skyldes problemet med Face ID normalt en fejl i softwaren. Hovedårsagerne til, at din iPhone viser, at Face ID ikke er tilgængelig, inkluderer:

1. Blokeret TrueDepth-kamera.

2. Forkert placering.

3. Softwarefejl.

4. Konfliktindstillinger.

Del 2: Sådan rettes Face ID, der ikke er tilgængelig

Løsning 1: Tjek Face ID-indstillinger

Hvis din iPhone Face ID ikke er tilgængelig, skal du først kontrollere de relevante indstillinger. Sørg for at aktivere iPhone-oplåsning for dit Face ID. Ellers kan du ikke låse din enhed op med Face ID.

Indstillinger for Face Id
Trin 1

Åbn Indstillinger app.

Trin 2

Gå til Face ID og adgangskode.

Trin 3

Indtast din iPhone-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Trin 4

Find BRUG FACE ID TIL sektion og slå til iPhone Lås op.

Hvis indstillingen allerede er aktiveret, skal du deaktivere den og aktivere den igen.

Løsning 2: Opdater din software

Forældet software kan føre til forskellige problemer, herunder at Face ID ikke er tilgængeligt. Prøv igen senere. Løsningen er enkel: Hold din software opdateret. Her er arbejdsgangen til at opdatere din software.

Opdater software
Trin 1

Kør Indstillinger app på din iPhone.

Trin 2

Gå til Generel fanen.

Trin 3

Tryk på Software opdatering for at søge efter opdateringer.

Trin 4

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og installer.

Trin 5

Følg vejledningen på skærmen for at opdatere din software.

Løsning 3: Kontroller TrueDepth-kameraet

Truedepth-kamera

Hvis dit iPhone Face ID ikke er tilgængeligt, skal du fjerne alt, der dækker TrueDepth-kameraet, f.eks. et telefoncover, en skærmbeskytter eller et smuds. Hvis du bruger en iPad i liggende retning, skal du sørge for, at din finger ikke blokerer TrueDepth-kameraet.

Løsning 4: Indstil et alternativt udseende

Face ID matcher dit udseende med dataene. Hvis dit udseende har ændret sig, eller du er begyndt at bruge briller eller maske, er det bedst at tilføje et alternativt udseende. Så Face ID kan genkende dig.

Trin 1

Kør din Indstillinger-app.

Trin 2

Gå til Face ID og adgangskode.

Trin 3

Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode.

Tilføj alternativ
Trin 4

Vælge Indstil et alternativt udseende.

Trin 5

Tryk på Kom igang, og vælg Brug Face ID med en maske eller Brug ikke Face ID med en maske, afhængigt af dine behov.

Angiv et andet FaceID
Trin 6

Følg instruktionerne på skærmen for at scanne dit ansigt.

Trin 7

Tryk til sidst på Færdig for at bekræfte det.

Løsning 5: Genstart din enhed

Det kan være nok blot at genstarte din enhed, hvis Face ID ikke er tilgængeligt på nuværende tidspunkt på grund af softwarefejl. Det renser cacher og lukker apps i baggrunden. Arbejdsgangen varierer en smule afhængigt af din enhedsmodel.

Genstart iPhone
Trin 1

Tryk og hold enten Bind knappen og Side knappen på iPhone X og nyere.

På iPhone 8 og tidligere modeller skal du holde Side eller Søvn/vågning knap.

Trin 2

Når du ser sluk-skærmen, skal du slippe knappen eller knapperne.

Trin 3

Flyt skyderen til højre side.

Trin 4

Vent 30 sekunder efter din skærm bliver sort.

Trin 5

Hold derefter Side eller Søvn/vågning knappen, indtil Apple-logoet vises.

Løsning 6: Nulstil ansigts-ID

Hvis du ser en besked om, at Face ID ikke er tilgængelig, kan du prøve at konfigurere den senere. Du bør nulstille dit Face ID. Det vil fjerne alle Face ID'er på din enhed. Derefter kan du konfigurere den igen. Det vil ikke afbryde dine data.

Nulstil FaceID
Trin 1

Gå til Face ID og adgangskode i din Indstillinger app.

Trin 2

Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Trin 3

Tryk på Nulstil Face ID og bekræft handlingen.

Trin 4

Dernæst, tryk Konfigurer Face ID på skærmen med indstillinger for Face ID og adgangskode.

Trin 5

Følg vejledningen på skærmen for at tilføje dit udseende.

Del 3: Sådan fjerner du utilgængeligt Face ID på iPhone/iPad

Hvis du har prøvet ovenstående løsninger, men Face ID stadig ikke er tilgængeligt, vil du blive låst ude af din enhed. Heldigvis, imyPass iPassGo kan hjælpe dig med at løse problemet. Den kan fjerne Face ID'er fra din iPhone eller iPad, så du kan konfigurere den igen.

iPassGo

4.000.000+ downloads

Omgå utilgængelige Face ID'er hurtigt fra en iPhone eller iPad.

Kræv ikke din adgangskode eller Apple ID-adgangskode.

Tilgængelig i forskellige situationer, herunder en deaktiveret enhed.

Understøtter de nyeste modeller af iPhone og iPad.

Gratis download Gratis download

Sådan fjerner du utilgængelige ansigts-ID'er fra din iPhone

Trin 1

Forbind dine enheder
Start det bedste værktøj til fjernelse af Face ID, når du har installeret det på din pc. Der findes en anden version til Mac-brugere. Forbind din iPhone eller iPad til din pc med et Lightning-kabel. Vælg Tør adgangskoden tilstand og klik på Start knappen for at fortsætte.

Tilslut iOS til computer Slet adgangskode
Trin 2

Tjek dine enhedsoplysninger
Når dine iPhone-oplysninger er indlæst, skal du kontrollere dem og klikke på Start knappen for at begynde at downloade firmwaren. Det kan tage et stykke tid, afhængigt af din netværksforbindelse.

Download firmwarepakke
Trin 3

Fjern ansigts-ID'er
Når overførslen er færdig, skal du klikke på Lås op knap for at gå videre. Gå ind 0000 og bekræft oplåsningsprocessen. Vent på, at processen er færdig, og frakobl derefter din enhed. Nu kan du konfigurere Face ID på din enhed. Hele processen vil ikke fabriksindstil din iPhone eller iPad.

Lås iPhone-adgangskode op

Konklusion

Denne artikel forklarede, hvad du skal gøre, når du støder på en besked, der siger Face ID er ikke tilgængeligt, prøv at konfigurere det senere.Du kan følge vores løsninger for hurtigt at slippe af med problemet. imyPass iPassGo er den ultimative løsning til at fjerne gamle Face ID'er fra din iOS-enhed.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel er seniorredaktør hos imyPass. Han er ekspert i oplåsning af adgangskoder. Han har over fem års erfaring med at skrive vejledninger om oplåsning af telefoner.

Hot løsninger

iPassGo

iPassGo

Slet forskellige iPhone-adgangskoder

Gratis download Gratis download iPassGo