Το PIN του Windows Hello δεν λειτουργεί; Επιλύστε το πρόβλημα σύνδεσης στα Windows 10

Πένυ Γουόρεν Δημοσιεύθηκε στις 16 Ιανουαρίου 2026Διορθώστε τα Windows3 λεπτά ανάγνωση

Πολλοί χρήστες των Windows 10 επιλέγουν έναν κωδικό PIN κατά τη σύνδεση, επειδή είναι πιο γρήγορος και πιο βολικός από έναν παραδοσιακό κωδικό πρόσβασης. Αλλά το πρόβλημα προκύπτει όταν... Το PIN των Windows δεν λειτουργεί. και το σύστημα λέει ότι δεν μπορεί να επαληθευτεί, το PIN δεν είναι διαθέσιμο ή σταματάει συνεχώς στην οθόνη σύνδεσης. Αλλά μην ανησυχείτε, υπάρχουν στην πραγματικότητα σαφείς διαδρομές και λύσεις για τέτοια προβλήματα. Στη συνέχεια, θα δείτε τους πιο εφικτούς και χρονοβόρους τρόπους για να συνδεθείτε ξανά στον υπολογιστή σας.

Μέρος 1. Προσδιορίστε το πρόβλημα του PIN που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Όταν διαπιστώσετε ότι το PIN μου δεν λειτουργεί στα Windows 10, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε σε ποια περίπτωση ανήκει το πρόβλημα, κάτι που θα σας βοηθήσει να βρείτε την αντίστοιχη λύση πιο γρήγορα.

Ακολουθούν τα συνηθισμένα συμπτώματα που μπορείτε να ελέγξετε για να δείτε σε ποιο από αυτά ανήκετε:

• Εμφανίζεται το πλαίσιο εισαγωγής PIN, αλλά το σύστημα αναφέρει ότι το PIN είναι λανθασμένο, μη έγκυρο ή δεν μπορεί να επαληθευτεί.
• Δεν είναι δυνατό να κάνετε κλικ στην επιλογή PIN του Windows Hello ή εμφανίζεται η ένδειξη "Προσωρινά μη διαθέσιμο".
• Η λειτουργία PIN εξαφανίζεται μετά την επαναφορά της συσκευής, την ενημέρωση ή την τροποποίηση των ρυθμίσεων ασφαλείας.
• Θυμάστε τον κωδικό PIN σας, αλλά το σύστημά σας εξακολουθεί να εμφανίζει μήνυμα ότι ο κωδικός PIN των Windows δεν λειτουργεί ή δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Εάν κάποιο από αυτά ισχύει για εσάς, τότε πρόκειται για πρόβλημα με το PIN που δεν λειτουργεί στα Windows 10 και όχι για πρόβλημα με το πληκτρολόγιο ή το δίκτυο. Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο, επειδή οι επόμενες διορθώσεις μπορούν να αντιμετωπιστούν διαφορετικά ανάλογα με τα συμπτώματα.

Μέρος 2. Τι προκαλεί τη μη λειτουργία του PIN των Windows 10

Όταν επιβεβαιωθεί ότι το PIN του Windows Hello δεν λειτουργεί, συνήθως δεν υπάρχει μία μόνο αιτία του προβλήματος. Το PIN, ως τοπική μέθοδος κρυπτογράφησης που βασίζεται στην αρχιτεκτονική TPM και Windows Hello, σχετίζεται στενά με το σύστημα, τα στοιχεία ασφαλείας και τα διαπιστευτήρια χρήστη. Επομένως, όταν κάποια από τις συνδέσεις είναι μη φυσιολογική, το PIN δεν λειτουργεί στα Windows 10 ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, θα ενεργοποιηθεί.

Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι παράγοντες που μπορείτε να ελέγξετε για να δείτε αν ταιριάζουν στην περίπτωσή σας:

• Κατεστραμμένη διαμόρφωση
  Μια ενημέρωση των Windows μπορεί να προκαλέσει μια αλλαγή στην υπηρεσία διαπιστευτηρίων, το TPM ή την πολιτική ασφαλείας που ενεργοποιεί μια αποτυχία επαλήθευσης PIN.
• Μη φυσιολογική κατάσταση TPM
  Εάν η προσωρινή μνήμη TPM είναι κατεστραμμένη ή δεν αναγνωρίζεται σωστά, το σύστημα ενδέχεται να απορρίψει τον υπάρχοντα κωδικό PIN και να σας ζητήσει να τον χαρακτηρίσετε μη έγκυρο.
• Κατεστραμμένος φάκελος NGC
  Η κατάσταση μη λειτουργίας του PIN των Windows 10 παρουσιάζεται όταν ο κατάλογος NGC όπου είναι αποθηκευμένο το αρχείο με κρυπτογράφηση PIN είναι κατεστραμμένος και το σύστημα δεν μπορεί να καλέσει το PIN.
• Σφάλματα συγχρονισμού λογαριασμού
  Οι χρήστες που συνδέονται με έναν λογαριασμό Microsoft είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, ειδικά μετά από πράγματα όπως επαναφορά του κωδικού πρόσβασης των Windows 11 ή μια εξαίρεση συγχρονισμού συσκευής.
• Πολιτικές συσκευών
  Η μη διαθεσιμότητα του PIN μπορεί επίσης να προκληθεί από ορισμένους χρήστες που απενεργοποιούν τις υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας, τροποποιούν τις τοπικές πολιτικές ασφαλείας ή εγκαθιστούν λογισμικό που επηρεάζει την επαλήθευση διαπιστευτηρίων.

Κατανοώντας την αιτία, θα μπορείτε να κρίνετε με μεγαλύτερη ακρίβεια πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το PIN των Windows 10, αντί να προσπαθείτε άσκοπα να εισαγάγετε πολλαπλές PIN ή να επανεκκινείτε επανειλημμένα το σύστημά σας. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε γρήγορες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε αμέσως, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στην εργασία σας χωρίς επιπλοκές.

Μέρος 3. Γρήγορες λύσεις σε περίπτωση απόρριψης ή μη αποδοχής του PIN σας

Εάν έχετε εντοπίσει τον τύπο του προβλήματος, δοκιμάστε μερικές γρήγορες λύσεις που δεν απαιτούν πολλή δουλειά και είναι αποτελεσματικές για τις περισσότερες περιπτώσεις όπου το PIN των Windows δεν λειτουργεί. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η δοκιμή αυτών των βημάτων μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση συστήματος ή συγχρονισμό διαπιστευτηρίων λογαριασμού αποκατέστησε την κανονική σύνδεση χωρίς να εισέλθει στη φάση προηγμένης επιδιόρθωσης.

Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε την υπηρεσία διαπιστευτηρίων των Windows

Το PIN των Windows βασίζεται στο στοιχείο διαχείρισης διαπιστευτηρίων για να εκτελεστεί και, εάν αυτή η υπηρεσία έχει ανασταλεί ή είναι μη φυσιολογική, προκύπτει ένα PIN που δεν λειτουργεί στα Windows 10.

Μέθοδος 2: Αποσύνδεση και επανασύνδεση

Πολλά PIN του Windows Hello που δεν λειτουργούν προέρχονται από μια ανωμαλία επαλήθευσης λογαριασμού Microsoft, ειδικά μετά την ενημέρωση του συστήματος.

Μέθοδος 3: Επαναδημιουργήστε το PIN

Εάν το σύστημα είναι σε θέση να αναγνωρίσει τον λογαριασμό, αλλά δεν μπορεί να αποδεχτεί το παλιό PIN, αυτό το βήμα συχνά επαναφέρει την αρχιτεκτονική επαλήθευσης NGC.

Μέρος 4. Το καλύτερο εργαλείο τρίτου μέρους για παράκαμψη ή επαναφορά του PIN

Εάν οι προηγούμενες γρήγορες λύσεις εξακολουθούν να μην λειτουργούν ή εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στο σύστημα, είναι πιο αποτελεσματικό να χρησιμοποιήσετε ένα επαγγελματικό εργαλείο αποκατάστασης. imyPass Επαναφορά κωδικού πρόσβασης των Windows σας επιτρέπει να παρακάμψετε απευθείας τους περιορισμούς σύνδεσης, να επαναφέρετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασής σας ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό διαχειριστή, επιτρέποντάς σας να ανακτήσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας.

Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να εισέλθετε στο σύστημα χωρίς PIN και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για να ορίσετε ένα νέο PIN Windows Hello. Είναι ένας από τους ταχύτερους και πιο σταθερούς τρόπους για να παρακάμψετε περίπλοκες Ρυθμίσεις ή διεπαφές λειτουργικού συστήματος.

Μέρος 5. Προηγμένη επιδιόρθωση όταν το PIN δεν λειτουργεί στα Windows 10

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να εμβαθύνετε στη δομή του συστήματος, να αντιμετωπίσετε προβλήματα με εξαιρέσεις σύνδεσης ή να διορθώσετε το περιβάλλον διαπιστευτηρίων. Σε αυτήν την περίπτωση, δηλαδή, θέλετε να λύσετε πλήρως το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το PIN των Windows, όχι απλώς να παρακάμψετε προσωρινά το πρόβλημα, η ακόλουθη μέθοδος είναι για εσάς.

Μέθοδος 1. Χρήση ασφαλούς λειτουργίας

Ασφαλής λειτουργία Windows 10 Φορτώνει τις βασικές υπηρεσίες συστήματος σε ένα βελτιωμένο περιβάλλον λειτουργίας, βοηθά στον αποκλεισμό διενέξεων ενημερώσεων ή προβλημάτων που σχετίζονται με τον δημιουργό και είναι ένας συνηθισμένος και αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το PIN που δεν λειτουργεί στα Windows 10.

Μέθοδος 2. Χρήση CMD

Εάν το σύστημα διαπιστευτηρίων είναι κατεστραμμένο, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει τη μη λειτουργία ενός PIN των Windows 10 και το σύστημα θα απορρίψει την επαλήθευση κατάστασης. Η ακόλουθη εντολή επαναφέρει ένα κατεστραμμένο στοιχείο σύνδεσης και μια εικόνα συστήματος.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

Μέθοδος 3. Διαγραφή φακέλου NGC

Εάν ο φάκελος NGC που αποθηκεύει τις πληροφορίες διαμόρφωσης PIN στο σύστημα είναι κατεστραμμένος, η χειροκίνητη διαγραφή του φακέλου αναγκάζει το σύστημα να αναδημιουργήσει τη μονάδα PIN και να επαναφέρει την κανονική λειτουργία σύνδεσης.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

συμπέρασμα

Ανεξάρτητα από την προέλευση του ζητήματος, το γεγονός ότι ένα Το PIN του Windows Hello δεν λειτουργεί. δεν σημαίνει ότι το σύστημα δεν μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί. Οι περισσότερες περιπτώσεις μπορούν να ανακτηθούν ακολουθώντας τα βήματα. Ας υποθέσουμε ότι δεν μπορείτε ήδη να συνδεθείτε ή θέλετε να παραλείψετε τον έλεγχο ταυτότητας με PIN πιο γρήγορα. Σε αυτήν την περίπτωση, εργαλεία τρίτων όπως imyPass Επαναφορά κωδικού πρόσβασης των Windows μπορεί επίσης να προσφέρει μια πιο άμεση και ασφαλή λύση. Ας ελπίσουμε ότι αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας, να δημιουργήσετε ένα νέο PIN και να επιστρέψετε στην κανονικότητα.