Sposoby rozwiązania problemów z wyłączonym kontem w App Store i iTunes

Samuel Spenser Opublikowano dnia 27 maja 2025Wskazówki dotyczące iOS3-minutowe czytanie

Próbujesz pobrać aplikację, ale Twój iPhone wyświetla komunikat: „Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes."

Wpisujesz hasło do swojego Apple ID raz po raz, ale nic nie działa. Nadal widzisz ten sam komunikat. Zwykle oznacza to, że Twój Apple ID jest zablokowany lub zablokowany.

Ale dlaczego tak się dzieje? W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego tak się dzieje i jak można to naprawić.

Część 1: Dlaczego konto jest wyłączone w App Store i iTunes

Czasami Twoje konto Apple może zostać wyłączone, co może być irytujące. Możesz zobaczyć komunikat, że Twoje konto jest nieaktywne. Ale nie martw się! Istnieje kilka jasnych powodów, dla których tak się dzieje. Omówmy je po kolei. Dlaczego Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes?

1. Zbyt mocno starałeś się dostać

Apple blokuje Twoje konto, jeśli zbyt wiele razy wpiszesz nieprawidłowe hasło. Ma to na celu ochronę Twojego konta. Jeśli ktoś wielokrotnie próbuje odgadnąć Twoje hasło, Apple blokuje dostęp, aby go powstrzymać.

2. Twoje urządzenie zapomniało o Tobie

Jeśli przez dłuższy czas nie logowałeś się na swoim koncie Apple, urządzenie może uznać, że dzieje się coś złego i zablokować Ci dostęp, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.

3. Występują problemy z rozliczeniami

Jeśli nie zapłaciłeś za coś lub wystąpił problem z kartą podarunkową, Apple może zamrozić Twoje konto, co spowoduje wyłączenie konta Apple w App Store i iTunes. Uniemożliwi Ci to kupowanie kolejnych rzeczy, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Możliwe, że próbowałeś użyć karty podarunkowej, która nie zadziałała lub płatność nie została zrealizowana.

4. Zwykłe, stare bezpieczeństwo

Jeśli zalogujesz się na wielu urządzeniach Apple lub spróbujesz zalogować się zbyt wiele razy, Apple może pomyśleć, że to nie ty. Mogą pomyśleć, że ktoś próbuje się włamać, więc na wszelki wypadek zablokują twoje konto.

5. Opłaty sporne

Jeśli kupiłeś coś i powiedziałeś „Nie kupiłem tego”, Apple może zamrozić Twoje konto. Nazywa się to obciążeniem spornym. Dopóki sprawy nie zostaną rozwiązane, Twoje konto pozostanie zablokowane.

Część 2: Jak naprawić wyłączone konto w App Store i iTunes

Jeśli Twój App Store lub iTunes twierdzi, że Twoje konto jest wyłączone, może to być duży problem. Nie możesz pobierać aplikacji, kupować ani korzystać z wielu usług Apple. Może się to zdarzyć z kilku powodów, takich jak zbyt wiele razy wpisanie nieprawidłowego hasła lub zablokowanie Apple ID. Ale nie martw się; istnieją proste sposoby, aby to naprawić. Poniżej przedstawiono metody naprawy wyłączonego konta w App Store i iTunes. Wypróbuj każdą z nich i sprawdź, czy działa u Ciebie!

Rozwiązanie 1: Odblokuj swój Apple ID

Jeśli zbyt wiele razy wpiszesz błędne hasło, Apple zablokuje Twój identyfikator. Robi to, aby chronić Twoje konto. Kiedy to się stanie, nie będziesz mógł korzystać z App Store ani iTunes.

Aby odblokować swoje Apple ID:

• Na swoim iPhonie przejdź do Ustawienia.

• Uzyskiwać Twoje imię > Sklep iTunes Store i App Store.

• Dotknij swojego Apple ID > następnie stuknij Zapomniałem.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Możesz użyć starego hasła lub je zresetować.

Jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego, będziesz potrzebować swojego zaufanego numeru telefonu lub zaufanego urządzenia.

Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, będziesz potrzebować klucza odzyskiwania.

• Jeśli zgubiłeś/aś konto, zaloguj się na stronie Apple ID i stuknij Edytować pod Bezpieczeństwo.

• Uzyskiwać Wymień zgubiony klucz aby stworzyć nowy.

Poprawka 2: Zaloguj się z przeglądarki

Spróbuj zalogować się do swojego Apple ID w przeglądarce, np. Safari lub Chrome.

• Przejdź do appleid.apple.com.

• Jeśli to zadziała, odczekaj 8 godzin, zanim ponownie zalogujesz się ze swojego iPhone'a.

Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Sprawdź ograniczenia na swoim iPhonie

Czasami ustawienia w telefonie mogą spowodować wyłączenie konta w iTunes i App Store. Może to uniemożliwić zakupy lub logowanie.

Aby to sprawdzić:

• Przejdź do Ustawienia > Ogólny.

• Uzyskiwać Ograniczenia.

• Wprowadź kod dostępu do ograniczeń.

• Jeśli jest włączona, spróbuj ją wyłączyć i sprawdzić ponownie.

Rozwiązanie 4: Wyloguj się i zaloguj ponownie

Może pomóc odświeżyć połączenie z Twoim kontem.

Sprawdź poniższe kroki:

• Przejdź do Ustawienia > Twoje imię.

• Przewiń w dół i dotknij Wyloguj się.

• Wpisz hasło swojego Apple ID, aby się wylogować.

• Wróć do Ustawień i zaloguj się ponownie.

Teraz spróbuj pobrać aplikację lub logowanie do iTunes.

Poprawka 5: Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple

Jeśli żaden z kroków nie zadziała, powinieneś skontaktować się z Apple. Mogą sprawdzić, co jest nie tak z Twoim ID.

Oto jak:

• Przejdź do witryny wsparcia Apple.

• Wybierać Apple ID > Wyłączono Apple ID.

Możesz do nich zadzwonić, rozpocząć czat lub wysłać e-mail.

Dokładnie postępuj zgodnie z każdą poprawką. Nie pomijaj żadnych kroków. Jedna z nich powinna pomóc Ci ponownie uruchomić App Store i iTunes. Czy jedna z poprawek zadziałała?

Część 3: Rozwiązanie ostateczne — zresetuj swoje konto Apple jednym kliknięciem

Zdarza się to wielu osobom. Ale teraz jest proste rozwiązanie. Nie potrzebujesz pomocy Apple i nie musisz nic wiedzieć o technologii. Narzędzie nazywa się imyPass iPassGo. Za pomocą jednego naciśnięcia możesz zresetować swoje konto Apple i odzyskać pełny dostęp do swojego urządzenia. Jest to bezpieczne, działa z najnowszymi iPhone'ami i iPadami i nie wymaga żadnych umiejętności. Po prostu podłącz urządzenie, wykonaj kilka prostych kroków i jesteś z powrotem.

Teraz wiesz, co robić. Jeśli jesteś zablokowany, imyPass iPassGo może pomóc Ci zresetować konto Apple jednym kliknięciem. Ale to nie wszystko, co potrafi. Możesz go również użyć do odłącz Apple ID od iPhone'a, zresetuj zapomniane hasło do iPhone'a itp.

Wniosek

Dlaczego moje konto jest wyłączone w App Store i iTunes?

Prawdopodobnie już wiesz dlaczego! Może to być spowodowane zbyt wieloma błędnymi logowaniami, niezapłaconymi rachunkami lub flagami bezpieczeństwa. Ale dobrą rzeczą jest to, że teraz wiesz również, jak to naprawić. Udostępniliśmy powyżej różne sposoby, które mogą pomóc.

Jeśli nic nie działa lub chcesz jak najszybciej rozwiązać problem, najlepszym wyborem jest imyPass iPassGo. Daje Ci najlepsze rozwiązanie, aby zresetować swoje konto Apple jednym kliknięciem. Jest bezpieczne i nie wymaga żadnych umiejętności. Działa nawet na najnowszych iPhone'ach i iPadach.

Mamy nadzieję, że możemy Ci dziś pomóc. Powodzenia i oby Twoje problemy z kontem Apple odeszły na dobre!