O que fazer se o Face ID não estiver disponível no iPhone/iPad

Samuel Spenser publicado em 17 de julho de 2025Desbloquear iOSLeitura de 3 minutos

"Atualizei meu iPhone 17 para o iOS 26 ontem à noite. Desde então, meu Face ID não está funcionando. O que devo fazer?" O Face ID é uma tecnologia biométrica avançada em dispositivos iPhone e iPad. Ele permite que você desbloqueie seu dispositivo sem precisar digitar a senha da tela de bloqueio repetidamente. No entanto, o Face ID não disponível é um problema comum. Este artigo explica por que esse erro ocorre e como corrigi-lo rapidamente.

Parte 1: Por que o Face ID não está disponível

O Face ID funciona tanto por software quanto por hardware. Felizmente, o problema com o Face ID geralmente se deve a algo errado com o software. Os principais motivos pelos quais seu iPhone diz que o Face ID não está disponível incluem:

1. Câmera TrueDepth obstruída.

2. Posicionamento incorreto.

3. Falhas de software.

4. Configurações de conflito.

Parte 2: Como corrigir o Face ID indisponível

Solução 1: Verifique as configurações do Face ID

Se o Face ID do seu iPhone não estiver disponível, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar as configurações relevantes. Certifique-se de ativar o Desbloqueio do iPhone para o seu Face ID. Caso contrário, você não poderá desbloquear o dispositivo com o Face ID.

Se a opção já estiver habilitada, desative-a e ative-a novamente.

Solução 2: atualize seu software

Softwares desatualizados podem causar vários problemas, incluindo a indisponibilidade do Face ID. Tente novamente mais tarde. A solução é simples: mantenha seu software atualizado. Veja aqui o fluxo de trabalho para atualizar seu software.

Solução 3: Verifique a câmera TrueDepth

Se o Face ID do seu iPhone não estiver disponível, remova qualquer objeto que esteja cobrindo a Câmera TrueDepth, como uma capa de celular, um protetor de tela ou uma mancha. Se estiver usando um iPad na orientação horizontal, certifique-se de que seu dedo não esteja bloqueando a Câmera TrueDepth.

Solução 4: Defina uma aparência alternativa

O Face ID compara sua aparência com os dados. Se sua aparência mudou ou você começou a usar óculos ou máscara, é melhor adicionar uma aparência alternativa. Assim, o Face ID poderá reconhecê-lo.

Solução 5: reinicie seu dispositivo

Reiniciar o dispositivo pode ser suficiente se o Face ID não estiver disponível no momento devido a falhas de software. Isso limpa os caches e fecha os aplicativos em segundo plano. O fluxo de trabalho varia um pouco dependendo do modelo do seu dispositivo.

No iPhone 8 e versões anteriores, segure o Lado ou Dormir/Despertar botão.

Solução 6: redefinir o Face ID

Se você vir uma mensagem dizendo que o Face ID não está disponível, tente configurá-lo mais tarde. É melhor redefinir seu Face ID. Isso removerá todos os Face IDs do seu dispositivo. Depois, você poderá configurá-lo novamente. Isso não interromperá seus dados.

Parte 3: Como remover o Face ID indisponível no iPhone/iPad

Se você tentou as soluções acima, mas o Face ID ainda não está disponível, seu dispositivo será bloqueado. Felizmente, imyPass iPassGo pode ajudar você a resolver o problema. Ele pode remover o Face ID do seu iPhone ou iPad, permitindo que você o configure novamente.

Como remover Face IDs indisponíveis do seu iPhone

Conclusão

Este artigo explica o que fazer quando você encontrar uma mensagem que diz O Face ID não está disponível. Tente configurá-lo mais tarde.. Você pode seguir nossas soluções para se livrar do problema rapidamente. O imyPass iPassGo é a solução definitiva para remover os antigos Face IDs do seu dispositivo iOS.