Способы решения проблем с отключением учетной записи в App Store и iTunes

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 27 мая 2025 г.Советы по iOS3-минутное чтение

Вы пытаетесь загрузить приложение, но ваш iPhone говорит: «Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes."

Вы снова и снова вводите пароль Apple ID, но ничего не работает. Вы все еще видите то же самое сообщение. Обычно это означает, что ваш Apple ID заблокирован или заперт.

Но почему это происходит? В этой статье мы объясним, почему это происходит и как это можно исправить.

Часть 1: Почему отключается аккаунт в App Store и iTunes

Иногда ваш аккаунт Apple может быть отключен, что может раздражать. Вы можете увидеть сообщение о том, что ваш аккаунт неактивен. Но не волнуйтесь! Есть несколько очевидных причин, по которым это происходит. Давайте разберем их по одной. Почему ваш аккаунт был отключен в App Store и iTunes?

1. Вы слишком старались попасть внутрь

Apple блокирует вашу учетную запись, если вы вводите неправильный пароль слишком много раз. Это делается для того, чтобы сохранить вашу учетную запись в безопасности. Если кто-то пытается угадать ваш пароль несколько раз, Apple блокирует доступ, чтобы остановить его.

2. Ваше устройство забыло о вас

Если вы долгое время не входили в свою учетную запись Apple, ваше устройство может решить, что что-то не так, и заблокировать вас в целях безопасности.

3. Возникают проблемы с выставлением счетов

Если вы не заплатили за что-то или возникла проблема с подарочной картой, Apple может заморозить ваш аккаунт, сделав ваш аккаунт Apple отключенным в App Store и iTunes. Это не позволит вам покупать больше вещей, пока проблема не будет устранена. Возможно, вы попытались использовать подарочную карту, которая не сработала, или платеж не прошел.

4. Обычная безопасность

Если вы входите в систему на многих устройствах Apple или пытаетесь войти в систему слишком много раз, Apple может подумать, что это не вы. Они могут подумать, что кто-то пытается взломать, поэтому они блокируют вашу учетную запись на всякий случай.

5. Спорные обвинения

Если вы что-то купили и сказали: «Я этого не покупал», Apple может заморозить ваш аккаунт. Это называется спорным платежом. Пока все не уладится, ваш аккаунт останется заблокированным.

Часть 2: Как исправить отключение учетной записи в App Store и iTunes

Если ваш App Store или iTunes сообщает, что ваша учетная запись отключена, это может быть большой проблемой. Вы не могли загружать приложения, совершать покупки или использовать многие сервисы Apple. Это может произойти по нескольким причинам, например, если вы слишком много раз ввели неправильный пароль или у вас заблокирован Apple ID. Но не волнуйтесь; есть простые способы исправить это. Ниже приведены методы, как исправить отключение учетной записи в App Store и iTunes. Попробуйте каждый из них и посмотрите, сработает ли он у вас!

Исправление 1: Разблокируйте свой Apple ID

Если вы введете свой пароль неправильно слишком много раз, Apple заблокирует ваш идентификатор. Это делается для того, чтобы сохранить безопасность вашего аккаунта. Когда это происходит, вы не можете использовать App Store или iTunes.

Чтобы разблокировать свой Apple ID:

• На вашем iPhone перейдите в Настройки.

• Кран Ваше имя > Магазин iTunes и App Store.

• Нажмите на свой идентификатор Apple ID > затем нажмите яЗабыл.

• Следуйте инструкциям на экране. Вы можете использовать старый пароль или сбросить его.

Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам понадобится ваш доверенный номер телефона или доверенное устройство.

Если вы используете двухэтапную аутентификацию, вам понадобится ключ восстановления.

• Если вы его потеряли, войдите на сайт Apple ID и нажмите Редактировать под Безопасность.

• Кран Заменить утерянный ключ чтобы сделать новый.

Исправление 2: вход через браузер

Попробуйте войти в свой Apple ID через браузер, например Safari или Chrome.

• Перейдите на сайт appleid.apple.com.

• Если это сработает, подождите 8 часов, прежде чем снова войти в систему с iPhone.

Если ошибка по-прежнему отображается, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 3: Проверьте ограничения на вашем iPhone

Иногда настройки на вашем телефоне могут сделать вашу учетную запись в iTunes и App Store отключенной. Это может остановить покупки или входы.

Чтобы это проверить:

• Перейти к Настройки > Общий.

• Кран Ограничения.

• Введите свой пароль ограничений.

• Если он включен, попробуйте выключить его и проверить еще раз.

Исправление 4: Выйдите из системы и войдите снова

Это может помочь обновить подключение к вашей учетной записи.

Проверьте следующие шаги:

• Перейти к Настройки > Ваше имя.

• Прокрутите вниз и нажмите Выход.

• Введите пароль Apple ID, чтобы выйти из системы.

• Вернитесь в настройки и войдите снова.

Теперь попробуйте загрузить приложение или вход в iTunes.

Исправление 5: обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из шагов не сработал, вам следует обратиться в Apple. Они могут проверить, что не так с вашим ID.

Вот как это сделать:

• Перейдите на сайт поддержки Apple.

• Выбирать идентификатор Apple ID > Отключенный Apple ID.

Вы можете позвонить им, начать чат или отправить электронное письмо.

Внимательно следуйте каждому исправлению. Не пропускайте ни одного шага. Один из них должен помочь вам снова заставить работать App Store и iTunes. Сработало ли у вас одно из исправлений?

Часть 3: Окончательное решение — сбросьте настройки своей учетной записи Apple одним щелчком мыши

Это случается со многими людьми. Но теперь есть простое решение. Вам не нужна помощь от Apple, и вам не нужно ничего знать о технологиях. Инструмент называется iPassGo. Всего одним нажатием вы можете сбросить свой аккаунт Apple и снова получить полный доступ к устройству. Это безопасно, работает с новейшими iPhone и iPad и не требует никаких навыков. Просто подключите свое устройство, выполните несколько простых шагов, и вы снова в деле.

Теперь вы знаете, что делать. Если вы заблокированы, imyPass iPassGo поможет вам сбросить ваш аккаунт Apple всего за один клик. Но это не все, что он может сделать. Вы также можете использовать его для отвязать Apple ID от iPhone, сбросьте забытый пароль iPhone и т. д.

Вывод

Почему мой аккаунт отключен в App Store и iTunes??

Теперь вы, наверное, знаете, почему! Это может быть из-за слишком большого количества неправильных входов, неоплаченных счетов или флагов безопасности. Но хорошо то, что теперь вы также знаете, как это исправить. Выше мы поделились различными способами, которые могут помочь.

Если ничего не помогает или вы хотите как можно быстрее исправить ситуацию, лучшим выбором будет iPassGo. Это дает вам окончательное решение для сброса учетной записи Apple в один клик. Это безопасно и не требует никаких навыков. Это работает даже на новейших iPhone и iPad.

Надеемся, что сможем вам помочь сегодня. Удачи, и пусть ваши проблемы с аккаунтом Apple навсегда исчезнут!